Pernahkah Anda mencoba menjelaskan sesuatu kepada seseorang dan sama sekali gagal untuk menyampaikan maksud Anda? Sudahkah Anda mencoba menyederhanakan konsep yang rumit untuk orang lain dan tidak berhasil? Subtitle Supercommunicator^{(Supercommunicator)} adalah "Menjelaskan yang rumit agar semua orang bisa mengerti." ^{("Explaining the complicated so anyone can understand.")}Karena saya seperti banyak orang dan terkadang mengalami kesulitan mencoba menjelaskan sesuatu yang saya pahami sehingga orang lain dapat memahaminya, saya sangat tertarik untuk melihat apakah buku ini dapat mengajari saya cara berkomunikasi dengan lebih jelas. Apakah itu memenuhi harapan saya? Mari kita^(Let) lihat.

Panduan sederhana… atau mungkin tidak

Penulis memulai dengan membual tentang dirinya sendiri selama beberapa halaman, yang membuat saya sedikit terkejut. Saya terbiasa dengan penulis yang meletakkan kredensial mereka dalam lampiran atau bagian Catatan Penulis^{(Author's Notes)} atau bahkan dalam bentuk uraian^{(blurb form)} di sampul buku^{(book jacket)} . Tampaknya Mr. Frank J. Pietrucha ingin semua orang tahu tentang semua pencapaiannya, sebagai pengantar bukunya.

Itu mungkin berhasil jika pendahuluan ditulis dalam bahasa yang jelas dan sederhana—tetapi tidak. Berikut beberapa contoh teks: "Tugas saya adalah memastikan konsep klien saya diartikulasikan dengan cara yang memberi makna pada ide-ide mereka dan mengubah yang rumit menjadi sesuatu yang dapat dimengerti." Sebagai seseorang yang pernah menulis manual perangkat lunak, menerjemahkan bahasa pemrogram ke dalam bahasa Inggris^(English) sehari-hari , saya akan mengatakan "Terkadang konsep yang masuk akal bagi klien saya terlalu penuh jargon untuk dipahami orang lain. Tugas saya adalah memastikan semua orang dapat memahami apa klien saya bicarakan." ^{("Sometimes concepts that make perfect sense to my clients are too full of jargon for others to grasp. My job is to make sure everyone can understand what my clients are talking about.")}Bagian terakhir dari bab pengantar^{(introductory chapter)} adalah di mana saya mungkin akan berhenti membaca buku itu jika saya tidak diminta untuk mengulasnya. Lihat apa yang Anda pikirkan:"Idealnya, sebagian besar saran saya akan diterima oleh dunia yang siap untuk mengomunikasikan konten yang rumit secara lebih efektif. Namun dalam kenyataannya, beberapa organisasi berpegang teguh pada formalitas dan cara yang kaku di masa lalu. Penilaian Anda diperlukan untuk menentukan penerapan konten dalam buku ini. dengan situasi Anda. Mungkin bermanfaat bagi Anda untuk menjadi maverick dan menempa gaya komunikasi baru untuk perusahaan Anda—namun, jika Anda bertindak terlalu jauh, itu bisa berarti masalah profesional. Jika memungkinkan, saya melakukan yang terbaik untuk menunjukkan pendekatan apa gunakan untuk audiens mana, tetapi berhati-hatilah dengan masalah ini sendiri."

Akan, bisa, seharusnya

Daftar isi untuk Supercommunicator terlihat menjanjikan dan mencakup subjek seperti: bagaimana teknologi digital mengubah komunikasi, multimedia, saran untuk pakar konten (kami berharap menemukan beberapa tip bagus untuk blogger seperti kami), cara menyederhanakan konten Anda, visual untuk presentasi, personalisasi, dll. Sayangnya buku ini tidak memenuhi janjinya. Ada bagian tentang teknologi digital dan multimedia^{(technology and multimedia)} , dan menemukan media yang tepat untuk menyampaikan konten Anda dengan sebaik-baiknya. Tapi tulisannya sama sekali tidak sederhana^{(anything but simple)} : "Alat multimedia baru memfasilitasi dialog dua arah yang melibatkan apa yang mereka informasikan." Riiiiiiiiii^{(Riiiiiiiiiight)} . Ada bagian yang disebut Kenali Audiensmu^{(Know Thy Audience)}yang dimulai dengan cerita tentang pengalaman Tuan Pietrucha^{(Mr. Pietrucha)} di Chili^(Chile) , mewawancarai seorang eksekutif puncak yang meluncurkan penjelasan tentang teknologi baru yang tidak dapat dipahami oleh Tuan Pietrucha^{(Mr. Pietrucha)} . Tetapi alih-alih berbicara dan mengatakan bahwa dia tidak mengerti, Tuan Pietrucha^{(Mr. Pietrucha)} merasa bahwa terserah kepada eksekutif untuk "membaca ekspresi di wajah saya"^{("read the expressions on my face")} dan mencari tahu bahwa dia sudah lama tersesat. Akankah "supercommunicator" benar-benar mengharapkan orang lain menjadi pembaca wajah (atau pikiran) alih-alih, oh, mengomunikasikan^{(communicating)} kesulitannya? Bagian ini juga berbicara panjang lebar tentang riset pasar^{(market research)} dan mengapa hal itu dapat membantu menjembatani kesenjangan antara apa yang dipikirkan organisasi tentangnyaaudiens target^{(target audience)} akan tertarik, dan apa yang sebenarnya diminati audiens. Ada juga saran bagus untuk cara berbiaya rendah untuk melakukan survei pasar sendiri. Dan kemudian bagian ini diakhiri dengan ini: "Berbekal informasi yang tepat tentang audiens target Anda, Anda dapat menyampaikan konten yang sangat terfokus dalam produk komunikasi Anda." Produk komunikasi^{(communication product)} Anda ? Apa itu? Sebuah brosur? Sebuah presentasi PowerPoint^{(PowerPoint presentation)} ? Sebuah ponsel pintar? Bagian yang disebut Kenali Subjekmu^{(Know Thy Subject)} berisi clunker ini:"Dengan semua yang harus saya katakan tentang pentingnya mengetahui subjek Anda, Anda mungkin terkejut mengetahui bahwa saya tidak memiliki latar belakang formal dalam sains, teknologi, hukum, jasa keuangan, atau hampir semua subjek lain—selain komunikasi. bahwa saya telah disewa untuk berkomunikasi." Apa sebenarnya "komunikasi yang saya sewa untuk berkomunikasi"?^{("communications that I've been hired to communicate"?)}

Mari kita buat cerita yang panjang menjadi pendek

Saya bisa terus berbicara tentang sisa buku ini, tapi jujur, jika saya belum menyampaikan pendapat saya tentang Supercommunicator sekarang, saya pasti akan gagal dalam pekerjaan saya sebagai komunikator sehari-hari. Ingin melihat bagaimana menjelaskan hal-hal dalam bahasa yang jelas yang dapat dipahami semua orang? Pergilah ke perpustakaan umum setempat dan lihat koleksi esai Isaac Asimov . Saya terutama akan merekomendasikan The Tragedy of the Moon , yang berisi esai berjudul "The Ancient and the Ultimate." Ini semua tentang buku.

Dakwaan

Buku ini jatuh datar dari awal dan tidak mengambil sendiri di kemudian hari. Penuh dengan paragraf yang ditimpa, promosi diri, dan jargon yang membingungkan. Sangat menyakitkan untuk dibaca, mungkin karena saya telah menghabiskan bertahun-tahun membaca buku-buku oleh komunikator super NYATA .^(REAL)

Book Review - Supercommunicator by Frank J. Pietrucha

Have you ever trіed to еxplаin something to someone and completely failеd tо get your point across? Have you tried to ѕimplify a complicatеd concept for someone elѕe and gotten nowherе? Supercommunicator's subtitle is "Explaining the complicated so anyone can understand." Since I'm like many people and sometimes run into trouble trying to explain something that I understand so someone else can understand it, I was very interested to see if this book could teach me how to communicate more clearly. Did it live up to my expectations? Let's see.

A simple guide… or maybe not

The author begins by bragging about himself for several pages, which took me a little by surprise. I'm accustomed to authors laying out their credentials in an appendix or an Author's Notes section or even in blurb form on the book jacket. It appears that Mr. Frank J. Pietrucha wants everyone to know about all his accomplishments, as an introduction to his book.

That might work if the introduction were written in clear, simple language—but it's not. Here's some sample text: "My job is to make sure my clients' concepts are articulated in a way that brings meaning to their ideas and turns the complicated into something understandable." As someone who once wrote software manuals, translating programmer-speak into everyday English, I would have said "Sometimes concepts that make perfect sense to my clients are too full of jargon for others to grasp. My job is to make sure everyone can understand what my clients are talking about." The last part of the introductory chapter was where I probably would have stopped reading the book if I had not been asked to review it. See what you think: "Ideally, most of my suggestions would be embraced by a world ready to communicate complicated content more effectively. But in actuality, some organizations cling to the formality and stilted ways of yesteryears. Your judgment is necessary to determine the applicability of content in this book to your situation. It may be worthwhile for you to be a maverick and forge a new communication style for your company—yet, if you go too far it could mean professional trouble. When possible, I do my best to point out what approaches to use for which audiences, but do be mindful of these matters on your own."

Woulda, coulda, shoulda

The table of contents for Supercommunicator looks promising and it includes subjects like: how digital technology is changing communication, multimedia, advice for content experts (we were hoping to find some good tips for bloggers like us), how to simplify your content, visuals for presentations, personalization, etc. Unfortunately the book just doesn't live up to its promises. There's a section on digital technology and multimedia, and finding the right media to best deliver your content. But the writing is anything but simple: "New multimedia tools facilitate a bidirectional dialogue that engages as they inform." Riiiiiiiiiight. There's a section called Know Thy Audience that begins with a story about Mr. Pietrucha's experiences in Chile, interviewing a top executive who launched into an explanation of new technology that Mr. Pietrucha could not understand. But instead of speaking up and saying that he didn't understand, Mr. Pietrucha felt that it was up to the executive to "read the expressions on my face" and figure out that he had long since gotten lost. Would a "supercommunicator" really expect the other person to be a face (or mind) reader instead of, oh, communicating the difficulty? The section also talks at length about market research and why it can help bridge the gap between what an organization thinks its target audience will be interested in, and what the audience is actually interested in. There are also good suggestions for low cost ways to do some market surveys on your own. And then the section ends with this: "Armed with the right information about your target audience, you can deliver highly focused content in your communication product." Your communication product? What's that? A brochure? A PowerPoint presentation? A smartphone? The section called Know Thy Subject contains this clunker: "With all I have to say about the importance of knowing thy subject, you may be surprised to learn that I don't have a formal background in science, technology, law, financial services, or just about any other subject—other than communications that I've been hired to communicate." What exactly are "communications that I've been hired to communicate"?

Let's make the long story short

I could go on talking about the rest of the book, but honestly, If I haven't conveyed my opinion of Supercommunicator by now, I surely will have failed in my job as an everyday communicator. 🙂 Want to see how to explain things in clear language that anyone can understand? Go to your local public library and check out any of Isaac Asimov's collections of essays. I would especially recommend The Tragedy of the Moon, which contains an essay called "The Ancient and the Ultimate." It's all about books.

Verdict

The book falls flat from the get-go and it doesn't pick itself up later on. It's full of overwritten paragraphs, self-promotion and confusing jargon. It was downright painful to read, perhaps because I have spent so many years reading books by REAL super-communicators.

Related posts

• Resensi Buku - Kebugaran untuk Geeks

• Resensi Buku - The Cult of LEGO - untuk Semua Penggemar LEGO Di Luar Sana

• Resensi Buku - Memulai dengan Windows Live Movie Maker

• Ulasan Nyata tentang #tweetsmart - Buku tentang Twitter

• Resensi Buku - Windows 8.1 The Missing Manual, oleh David Pogue

• Resensi Buku - Microsoft Office Professional 2013 Langkah Demi Langkah

• Resensi Buku - Google+ The Missing Manual

• Resensi Buku - Windows 7, Manual yang Hilang

• Resensi Buku - Panduan How-To Geek untuk Windows 8

• Resensi Buku - Tips Cepat Visual Windows 7

• Resensi Buku - Windows 7 Inside Out

• Resensi Buku - Windows 7 Langkah Demi Langkah

• Resensi Buku - Microsoft Office Inside Out: Edisi 2013

• Resensi Buku - Windows 7 Inside Out, Edisi Deluxe

• Resensi Buku - Laptop Sederhana

• Resensi Buku - Microsoft Office Professional 2010 Langkah Demi Langkah

• Resensi Buku - Windows 8 Langkah Demi Langkah, oleh Ciprian Rusen & Joli Ballew

• Resensi Buku - Jaringan Rumah Nirkabel untuk Dummies

• Resensi Buku - Kendalikan Privasi Online Anda, oleh Joe Kissell

• Ulasan Buku - WordPress untuk Dummies