S2M Menjelaskan : Apa Itu AppleCare+ & Apakah Layak?

Setiap kali Anda membeli perangkat Apple baru , Anda akan memiliki opsi untuk membayar biaya tambahan untuk sesuatu yang dikenal sebagai “ AppleCare+ ” Harga yang diminta untuk penawaran ini tidak signifikan, jadi apakah itu benar-benar sepadan? 

Mari kita lihat apa sebenarnya yang dijual Apple dengan (Apple)AppleCare+ dan apakah Anda lebih baik menghabiskan uang Anda di tempat lain.

produk AppleCare

Apa Perbedaan AppleCare Dengan Garansi AppleCare Standar?(How Is AppleCare Different From The Standard AppleCare Warranty?)

Perangkat Apple(Apple) umumnya datang dengan garansi standar 1 tahun yang hanya disebut sebagai " AppleCare ". Tapi apa itu AppleCare ?Garansi ini melindungi Anda dari cacat produksi dan bukan kerusakan yang tidak disengaja. Dengan kata lain, jika Apple kacau dan perangkat Anda mengalami masalah, bukan karena penyalahgunaan Anda, maka mereka akan memperbaiki atau mengganti perangkat tanpa biaya kepada Anda. 

Beberapa komponen tertentu dijamin selama lebih dari satu tahun, tergantung pada perangkat yang Anda miliki. Misalnya, semua MacBook(MacBooks) dengan desain sakelar keyboard kupu-kupu memiliki garansi keyboard empat tahun sejak tanggal pembelian.

Gambar seseorang memegang iPhone dengan layar retak

Demikian pula, model MacBook(MacBook models) tertentu yang mengalami degradasi lapisan layar anti-reflektifnya juga memenuhi syarat untuk penggantian tampilan hingga empat tahun sejak pembelian.

AppleCare+ sering digambarkan sebagai semacam perpanjangan garansi. Meskipun memperpanjang garansi standar, AppleCare+ lebih dari sekadar periode AppleCare yang lebih lama.

What Do You Get With AppleCare+?

Jika Anda membeli paket AppleCare+ , Anda akan mendapatkan penawaran AppleCare standar yang diperpanjang satu tahun untuk iPhone dan iPad dan dua tahun lagi untuk Mac

Selama waktu yang diperpanjang itu, Anda akan mendapatkan perlindungan penuh dari garansi standar. Ini berarti setiap cacat manufaktur akan diperbaiki secara gratis. Namun, Anda juga(also ) mendapatkan dua liputan acara yang tidak disengaja, tetapi ini tidak sepenuhnya gratis. Anda akan membayar jumlah yang tetap untuk perbaikan tertentu, tetapi tidak lebih dari itu. Misalnya, jika Anda merusak layar iPhone, biaya perbaikannya adalah $29,99 pada saat penulisan.

Orang-orang yang memakai headphone oranye dan bekerja dengan laptop oranye

Terlepas dari garansi standar yang lebih lama dan tagihan perbaikan dengan diskon besar, Anda juga dapat menambahkan perlindungan pencurian dan kehilangan ke iPhone dengan membeli AppleCare+ yang lebih mahal dengan paket Pencurian(Theft) dan Kehilangan(Loss) . Ini pada dasarnya adalah tambahan asuransi yang berarti Anda membayar jumlah yang dapat dikurangkan tetap jika Anda perlu mengklaim telepon baru.

Terlepas dari semua cakupan perangkat keras ini, pelanggan AppleCare+ juga mendapatkan dukungan teknis prioritas selama durasi penuh paket. Padahal Anda hanya mendapatkan 90 hari pertanggungan gratis dengan produk Apple baru .

AppleCare vs Asuransi(AppleCare vs Insurance)

Karena AppleCare+ menawarkan perlindungan untuk kerusakan yang tidak disengaja, itu berarti Anda perlu membandingkannya dengan opsi asuransi lainnya. Untuk pengguna iPhone, ini bahkan lebih tepat karena Anda juga dapat membayar perlindungan pencurian dan kehilangan tambahan yang tidak termasuk dalam standar AppleCare+ .

Sepasang band-aid

Perbedaan besar di sini adalah Anda membayar biaya satu kali untuk paket perlindungan. Dengan asuransi, Anda akan membayar biaya pertanggungan bulanan, yang dapat Anda hentikan kapan saja. Jadi, Anda harus membandingkan biaya sekali pakai dengan total biaya asuransi selama jumlah tahun yang akan ditanggung oleh paket AppleCare+ Anda untuk perangkat. Pastikan juga untuk membandingkan pengurangan dan jumlah insiden yang ditanggung.

Perlu juga diingat bahwa harga AppleCare+ juga mencakup fasilitas lain, seperti perpanjangan garansi. Jadi perbandingan biaya apel-ke-apel tidak benar-benar mungkin.

What Does AppleCare+ Cost?

Sekilas tentang biaya AppleCare

Tidak ada jawaban pasti untuk pertanyaan ini. Apple membebankan jumlah yang berbeda untuk cakupan AppleCare+ tergantung pada perangkat dan terkadang bahkan model tertentu. Anda biasanya dapat mengharapkan harga sekitar $200, tetapi Anda harus mengkonfirmasi ini untuk setiap kasus individual.

Apakah Saya Harus Membelinya Segera?(Do I Have to Buy it Immediately?)

Salah satu masalah terbesar dengan AppleCare+ adalah Anda sudah menghabiskan banyak uang untuk barang Apple baru Anda dan menghabiskan beberapa ratus dolar untuk sesuatu yang tidak berwujud seringkali merupakan pil yang sulit untuk ditelan. Untungnya, tidak pernah terjadi bahwa Anda harus membelinya segera. 

Secangkir kopi di samping laptop

Awalnya, pengguna iPhone memiliki waktu 60 hari dari pembelian awal untuk melakukan upgrade. Pengguna Mac(Mac) memiliki waktu satu tahun penuh untuk mengambil risiko, jadi masuk akal untuk menunggu hingga garansi standar hampir habis sebelum membeli AppleCare+ . Pada tahun 2017 Apple juga memperpanjang periode waktu 1 tahun yang sama untuk pengguna iPhone. 

Kelayakan bervariasi menurut perangkat dan negara, jadi pastikan untuk menggunakan Pemeriksa Kelayakan Apple(Apple Eligibility Checker) resmi untuk memastikan berapa lama Anda harus membeli AppleCare+ .

Arguments FOR AppleCare+

Jadi apa alasan kuat untuk keluar dari AppleCare+ ? Anehnya, ternyata perpanjangan garansi AppleCare standar mungkin merupakan aspek paling berharga dari penawaran AppleCare+

Mengapa? Nah, asuransi akan menanggung kerusakan, kehilangan, atau pencurian yang tidak disengaja, tetapi tidak akan mencakup kegagalan perangkat yang tidak bergaransi. Jenis yang akan diperbaiki Apple secara gratis dalam garansi. Ini bisa sangat mahal. Misalnya, jika papan logika MacBook Anda rusak dan perlu diganti, biayanya bisa lebih dari $1.000! Seringkali dalam kasus ini, orang hanya memilih untuk membeli laptop baru, tetapi jika Anda membayar biaya AppleCare+ (relatif) kecil maka perbaikan itu tidak akan dikenakan biaya apa pun.

Jempol seseorang menonjol dari laptop

Kemungkinan kegagalan komponen semacam itu selama 2-3 tahun tidak sepele. Terutama dengan MacBook(MacBooks) , yang menjadi panas dan telah menunjukkan banyak masalah selama bertahun-tahun. Ya, jika masalah tersebar luas maka Apple biasanya akan menutupinya, tetapi hanya AppleCare+ yang akan menutupi nasib buruk Anda dengan mengeluarkan lemon dari jalur perakitan.

Poin plus utama lainnya mungkin juga mengejutkan Anda, tetapi ini adalah dukungan teknis yang disertakan. Memiliki sambungan langsung ke Apple bisa sangat berharga, terutama jika perangkat Anda sangat penting untuk tujuan kerja.

Arguments AGAINST AppleCare+

Bagian terlemah dari penawaran AppleCare+ adalah cakupan perbaikan yang tidak disengaja. Anda perlu melakukan beberapa perbandingan belanja serius dengan perusahaan asuransi pihak ketiga. 

Operator telepon sering juga menawarkan asuransi internal untuk iPhone yang dibeli berdasarkan kontrak. Asuransi rumah tangga Anda kemungkinan akan memberi Anda penawaran yang lebih baik untuk pertanggungan serupa seperti komponen AppleCare+ ini , jadi pastikan untuk mendapatkan beberapa penawaran sebelum menarik pelatuk pada penawaran Apple .

Garis bawah(The Bottom Line)

Menurut kami, berdasarkan perpanjangan garansi saja, AppleCare+ sepadan. Alasan utama untuk ini adalah seberapa ketat Apple mengontrol industri perbaikan aftermarket dari produknya dan seberapa mahal biaya perbaikan di luar garansi. Jadi mendapatkan cakupan garansi 2-3 tahun sepadan dengan harga yang diminta. 

Jendela produk AppleCare+

Dalam penggunaan normal, perangkat Apple jarang menimbulkan masalah, tetapi ada cukup banyak cerita horor di luar sana sehingga ketenangan pikiran ini sepadan dengan harganya.

Jika Anda senang melempar dadu pada kualitas perangkat keras Apple, tetapi tidak percaya diri untuk tidak merusak atau kehilangan unit secara tidak sengaja, maka kemungkinan besar Anda akan mendapatkan kesepakatan yang lebih baik dari perusahaan asuransi pihak ketiga. Terutama yang sudah Anda gunakan untuk asuransi rumah, yang akan memberi Anda tarif yang lebih baik, di mana Anda tidak mensubsidi perilaku pelanggan lain yang lebih berisiko.

Ini juga berarti Anda tidak membayar di muka untuk pertanggungan bertahun-tahun yang mungkin tidak Anda gunakan jika ponsel dijual atau ditingkatkan versinya sebelum periode AppleCare+ habis. 

Pada akhirnya, AppleCare+ ADALAH produk berharga dengan peran penting untuk dimainkan, tetapi Anda perlu memikirkan dengan cermat apakah berbagai keunggulannya memberi Anda nilai, dalam kasus khusus Anda.



About the author

Saya seorang insinyur perangkat keras dengan lebih dari 10 tahun pengalaman di lapangan. Saya berspesialisasi dalam pengontrol dan kabel USB, serta peningkatan BIOS dan dukungan ACPI. Di waktu luang saya, saya juga suka blog tentang berbagai topik yang berkaitan dengan teknologi dan teknik.



Related posts