Siri, Asisten Google, & Cortana – Tiga Asisten Digital Dibandingkan

Jika Anda cukup dewasa untuk mengingat mencoba perangkat lunak dikte suara(voice dictation software) di tahun 90-an, maka Anda tahu arti sebenarnya dari kebosanan. Jika Anda ingin mengetik email atau memo menggunakan suara Anda, itu membutuhkan pelatihan berjam-jam, kecepatan berbicara yang sangat lambat, dan akhirnya teks yang sangat tidak berguna.

Hari ini segalanya tidak bisa lebih berbeda. Berkat kemajuan besar dalam pembelajaran mesin dan(machine learning and cloud) kekuatan komputasi awan, sistem pengenalan suara(voice recognition) digital dapat memahami Anda hampir sama baiknya dengan manusia lain.

Oleh karena itu, setiap ponsel cerdas, laptop, dan tablet(laptop and tablet) dapat dikirimkan dengan Asisten Digital bawaan(Digital Assistant) . Tiga pemain utama adalah Siri dari Apple , Cortana dari Microsoft dan Google Assistant , dari, yah, Google . Jika tidak terlihat dari namanya.

Ketiga asisten melakukan pekerjaan serupa dan juga memiliki proposisi nilai unik mereka sendiri untuk ditawarkan. Mungkin tidak mungkin untuk secara objektif mengatakan asisten mana yang "terbaik", tetapi membandingkannya dengan tugas-tugas umum tertentu adalah latihan yang berguna. Untuk setiap orang yang membaca ini, salah satu asisten ini adalah yang paling cocok dengan keadaan khusus Anda. 

Jadi untuk perbandingan tiga arah ini, tujuannya adalah untuk menunjukkan kelemahan dan kekuatan setiap opsi sehingga Anda dapat membuat pilihan yang tepat tentang siapa yang akan Anda pilih. Namun sebelum kita melakukannya, mari kita perkenalkan tiga kontestan cantik kita.

Siri – Asli Asli(Siri –  A True Original)

Siri pertama kali diluncurkan sebagai fitur eksklusif iPhone 4S . Pertimbangkan bahwa iPhone 11 diluncurkan pada 2019, yang menjadikan Siri salah(Siri one) satu asisten digital tertua saat ini. 

Ketika penggoda pertama untuk Siri ditayangkan, sepertinya sedikit seperti fiksi ilmiah(science fiction) . Sintesis suara yang luar biasa dan (voice synthesis)pengenalan suara(voice recognition) yang tampaknya sempurna adalah penghenti pertunjukan yang nyata. Dalam retrospeksi, Siri melibatkan beberapa ukuran asap, cermin, dan domain fungsi berkualitas tinggi yang relatif terbatas. Sejak saat itu dia bertambah dengan kecerdasan dan fitur(intelligence and features) , tetapi pendapat populer tampaknya bahwa gadis tua itu bukan lagi pemimpin teknologi(technology leader)

Terlepas dari itu, asisten ini terbatas pada ekosistem Apple(Apple ecosystem) sehingga pertanyaan yang lebih besar adalah apakah penggemar Apple(Apple aficionados) harus tetap menggunakan asisten merek toko(store-brand assistant) yang dikirimkan perangkat mereka atau tidak. 

Cortana – Dari Game Goddess Hingga Personal Assistant(Cortana – From Game Goddess To Personal Assistant)

Cortana dinamai sesuai karakter dari seri(Halo series) game Halo Bungie yang terkenal di dunia. Dia adalah AI yang membantu Master Chief , pahlawan dari seri game(game series) . Sekarang Anda juga dapat membuat suara ikoniknya berbicara(voice talk) di kepala Anda. Nah, itu jika Anda memakai headphone bersama dengan helm kolektor Halo Master Chief(Halo Master Chief collector) ukuran penuh itu.

Karena sistem operasi(operating system) seluler Microsoft secara efektif tidak ada lagi, Cortana terutama merupakan fitur Windows 10 , dengan aplikasi di toko Android dan iOS(Android and iOS stores) . Ini berarti dia menawarkan beberapa fitur integrasi Windows(Windows integration) yang hebat , tetapi tentu saja tidak asli untuk sistem seluler mana pun yang benar-benar digunakan orang.

Asisten Google – Mengikuti Tes Turing(Google Assistant – Taking On The Turing Test)

Tidak diragukan lagi, Google(Google) adalah salah satu perusahaan teknologi teratas di dunia. Terutama dalam hal algoritma AI(AI algorithms) tingkat lanjut . Maka tidak heran jika Asisten Google(Google Assistant) dijejali dengan teknologi terkini. 

Dalam beberapa hal ini bisa menjadi sedikit masalah. Kumpulan fitur terus berubah dan tidak selalu jelas di mana Asisten Google(Google Assistant) berakhir dan layanan Google lainnya dimulai.

Misalnya, Google Duplex adalah layanan yang sangat mengesankan di mana chatbot AI Google(AI chatbot) akan menelepon (misalnya) penata rambut lokal dan membuat janji untuk Anda. Yang harus Anda lakukan adalah bertanya. Namun, Duplex dikembangkan sebagai proyeknya sendiri dan kemudian digulirkan ke Asisten(Assistant) sebagai ekstensi.

Keuntungan menggunakan Google Assistant adalah terintegrasi erat dengan layanan Google , yang mencakup integrasi hebat dengan Android .

Bagaimana Kami Menguji(How We Tested)

Gagasan di balik perbandingan ini bukanlah untuk membandingkan ketiga asisten ini berdasarkan spesifikasi di atas kertas. Alih-alih, idenya adalah untuk membandingkannya, langsung dalam hal bagaimana Anda benar-benar menggunakannya setiap hari.

Yang penting di sini adalah pengalaman pengguna dan apakah bot brilian ini benar-benar melakukan apa yang Anda inginkan. Jika asisten tertentu(specific assistant) memiliki fitur pembunuh untuk (killer feature)kasus penggunaan(use case) spesifik Anda , maka ini semua bisa diperdebatkan.

Kami menggunakan dua perangkat terpisah untuk menguji tiga asisten digital yang dimaksud di sini. Dalam hal Siri , kami menggunakan tablet iPad Pro 9.7 (” tablet) , dengan versi terbaru iOS 12 pada saat penulisan. Untuk dua perangkat lainnya, kami menggunakan Samsung Galaxy Note 10+ .

Karena idenya adalah untuk merasakan penggunaan sehari-hari, masing-masing diberi tugas umum yang persis sama, termasuk melakukan pencarian internet(internet search) , membuat pengingat kalender(calendar reminder) , dan memulai aplikasi.

Kualitas Sintesis Suara(Voice Synthesis Quality)

Ini mungkin bukan spesifikasi teknis yang sulit, tetapi asisten digital hidup dan mati dengan betapa alaminya kedengarannya saat berbicara. Inti dari aplikasi ini adalah untuk mengalihkan pengguna ke antarmuka percakapan. Yang berarti (Which)suara(voice isn) robot yang menggelegar tidak dapat diterima dan akan membuat kebanyakan orang berhenti menggunakan produk semacam itu.

Dalam pengujian kami terhadap ketiganya, Asisten Google(Google Assistant) yang keluar di atas, dengan Siri kedua dan Cortana di urutan ketiga yang agak jauh. Baik produk Google dan Apple terdengar alami, setidaknya dalam iterasi bahasa Inggris Amerika Utara mereka, tetapi (English)Cortana yang buruk terdengar seperti dia perlu ditingkatkan.

Performa Reaksi Frase Pemicu(Trigger Phrase Reaction Performance)

Salah satu fitur besar dari setiap asisten digital(digital assistant) modern adalah penggunaan hands-free. Yang harus Anda lakukan adalah mengucapkan kata ajaib dan asisten siap membantu. Setidaknya secara teori. Jadi kami ingin melihat seberapa baik kata pemicu(trigger word) itu bereaksi. 

Harap dicatat(Please note) bahwa dalam kasus iOS, hanya Siri yang mendukung pemicu hands-free. Meskipun Anda dapat menginstal Cortana dan Google Assistant(Cortana and Google Assistant) di iOS, Anda tidak dapat meluncurkannya hanya dengan sepatah kata. Solusi paling sederhana di sini adalah meminta Siri untuk meluncurkan asisten lainnya. Ini aneh, tetapi jika Anda benar-benar perlu, ini hanya menambahkan beberapa detik kerja ekstra.

Mari kita mulai dengan Siri(Siri) Apple . Menggunakan frase pemicu(trigger phrase) "Hey Siri " instan dan Anda tidak perlu menunggu prompt sebelum mengajukan pertanyaan Anda. Asisten Google(Google Assistant) bekerja dengan baik, tetapi tidak berperilaku seperti ini secara default. Setidaknya tidak di ponsel non-Google. Ada sedikit penggalian di menu untuk menemukan pengaturan "Voice Match" yang diberi nama samar, yang memungkinkan Anda memanggil jin digital dari mana saja di ponsel Anda, bahkan jika terkunci.

Aplikasi Cortana hanya(only ) merespons kata pemicu(trigger word) saat aplikasi dibuka. Jadi tidak semua yang berguna untuk jujur.

Hal yang Membosankan Tapi Bermanfaat(The Boring But Useful Stuff)

Mengatur pengingat, membuka halaman web, memulai aplikasi, dan tugas serupa lainnya adalah hal yang penting(bread and butter) dalam menggunakan asisten digital. Jadi bagaimana tarif ketiga ini?

Ketika melakukan pencarian web, ketiga asisten itu baik-baik saja. Cortana menggunakan Bing , yang mungkin bukan hal yang baik untuk orang yang lebih menyukai algoritme Google. Ketiganya dengan senang hati mengatur pengingat, membuat memo, dan membuat janji di kalender.

Di iOS , Siri meluncurkan aplikasi dengan penuh percaya diri dan dengan senang hati memutar musik menggunakan layanan Apple Music(the Apple Music service) . Di Android , Asisten Google(Google Assistant) juga dengan senang hati memenuhi permintaan peluncuran aplikasi, tetapi anehnya tidak berfungsi dengan baik dengan YouTube Music . Ini mudah-mudahan akan segera diperbaiki. Cortana menolak untuk meluncurkan aplikasi apa pun atau melangkah(apps or step) keluar dari gelembung aplikasinya secara keseluruhan.

Hanya itu yang akan dilakukan Cortana untuk kita. Yang(Which) tidak banyak sama sekali.

Integrasi & Kontrol Perangkat(Device Integration & Control)

Asisten digital(Digital) sangat bagus untuk pengoperasian perangkat Anda secara handsfree jika mereka dapat mengakses izin yang tepat. Versi terbaru Siri memiliki kendali penuh atas perangkat Apple(Apple device) tempat dia berada. Dia dapat mengatur banyak tombol, seperti menyalakan atau mematikan WiFi atau Bluetooth . (WiFi or Bluetooth)Anda juga dapat mengaktifkan fitur aksesibilitas seperti VoiceOver menggunakan Siri .

Di Android , Asisten Google(Google Assistant) juga melakukannya dengan baik, mengubah pengaturan umum tanpa ragu-ragu. Namun Cortana(Cortana) tidak dapat mengatur, yang tidak terlalu mengejutkan pada saat ini.

Penggunaan Nonverbal(Nonverbal Use)

Sementara fitur pajangan(showcase feature) besar dari perangkat ini adalah kenyataan bahwa Anda dapat berbicara dengan mereka untuk menyelesaikan sesuatu, tidak selalu memungkinkan atau diinginkan untuk melakukan percakapan yang keras dengan asisten digital Anda. Anda mungkin berada di bus, dalam rapat, atau tempat lain di mana Anda lebih suka diam. 

Saat ini sebagian besar asisten memiliki mode obrolan teks(text chat mode) di mana Anda dapat menghentikan percakapan, tetapi tetap mendapatkan respons bahasa alami.

Siri tidak melakukan ini secara default – Anda harus membuka menu aksesibilitas iOS dan mengaktifkan (accessibility menu and activate) Type to Siri . Baik Cortana dan Google Assistant(Cortana and Google Assistant) memiliki input teks(text input) yang tersedia secara default, sehingga mereka mendapatkan sedikit kredit tambahan di sini.

Kinerja Pengenalan Suara(Voice Recognition Performance)

Seberapa baik asisten(assistant understand) digital dapat memahami Anda? Ada dua bagian untuk pertanyaan ini. Yang pertama berkaitan dengan konversi akurat pidato Anda ke teks. Tidak banyak gunanya jika apa yang Anda katakan berubah menjadi kekacauan seperti koreksi otomatis. Bagian kedua dari pertanyaan berkaitan dengan seberapa baik apa yang Anda katakan diuraikan oleh perangkat lunak. 

Ketiga asisten mengerti apa yang kami katakan tanpa masalah dan menguraikannya dengan benar. Tidak banyak yang bisa dilaporkan di sini tetapi pengenalan suara dan AI(voice recognition and AI) pada tahun 2019 cukup mengesankan.

Putusan – Siapa yang Keluar di Atas?(The Verdict –  Who Came Out on Top?)

Untuk pengguna Apple , keputusannya jelas. Meskipun Siri secara objektif tertinggal dari Asisten Google(Google Assistant) dalam hal teknologi mutakhir(cutting-edge technology) , integrasi mendalamnya dengan iOS dan perangkat keras (s hardware)Apple berarti Siri memberikan pengalaman terbaik secara keseluruhan.

Terutama mengingat kinerja hands-free yang nyaris tanpa cela. Jika Anda juga menggunakan layanan Apple seperti Apple Music dan meluangkan waktu untuk menyempurnakan pintasan Siri , maka sulit membayangkan bertahan dengan keterbatasan dan menghadapi pose asisten digital lainnya di perangkat iOS.

Untuk pengguna Android , yang tidak memiliki akses ke Siri , segalanya menjadi lebih menarik. Antara Cortana dan Asisten Google(Between Cortana and Google Assistant) di perangkat uji (test device)Galaxy Note 10+ kami , Asisten Google(Google Assistant) jelas lebih unggul. Penggunaan Bing oleh Cortana sebagai mesin pencari(search engine) dapat dimengerti, tetapi Bing secara konsisten memberikan hasil pencarian yang kurang memuaskan, yang merupakan tanda yang agak serius terhadapnya. 

Namun pada akhirnya, Cortana adalah aplikasi yang sangat terbatas di Android . Fungsi silang yang ada dengan Cortana di Windows mungkin menjadikannya aplikasi tambahan yang berguna, tetapi tidak dapat direkomendasikan sebagai asisten Android(Android assistant) utama Anda saat Google Assistant ada di sana dan terintegrasi dengan baik.



About the author

Saya seorang insinyur telepon dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di industri seluler, dan saya berspesialisasi dalam memperbaiki dan meningkatkan ponsel cerdas. Pekerjaan saya termasuk mengembangkan dan memelihara firmware telepon, mengembangkan gambar untuk perangkat Apple, dan mengerjakan proyek Firefox OS. Dengan keahlian saya dalam pengembangan perangkat lunak, rekayasa perangkat keras, pemrosesan gambar, dan pengembangan Firefox OS, saya memiliki kemampuan untuk menangani masalah kompleks dan mengubahnya menjadi solusi sederhana yang dapat digunakan di perangkat apa pun.



Related posts