Siri menyenangkan^{(Siri is fun)} dan dikemas dengan fungsi yang membuat menyelesaikan sesuatu di perangkat Apple Anda lebih mudah. Setelah Anda terbiasa dengan Siri , tidak ada jalan untuk kembali. Meskipun asisten suara cukup stabil, ada kalanya Siri tiba-tiba berhenti bekerja^{(Siri suddenly stops working)} .

Tutorial ini menyoroti sepuluh perbaikan untuk dicoba jika Siri tidak berfungsi di desktop atau notebook Mac Anda. ^(Mac)Tapi pertama-tama, mari kita memandu Anda melalui beberapa hal yang mungkin bertanggung jawab atas malfungsi Siri di macOS.

Mengapa Siri Tidak Bekerja di Mac Anda^{(Your Mac)} ?

Siri mungkin gagal berfungsi dengan benar di Mac karena konektivitas jaringan yang buruk, konfigurasi Siri yang salah , atau masalah dengan input dan output audio perangkat Anda (mis., mikrofon dan speaker). Siri juga dapat berhenti bekerja jika file preferensinya di Mac Anda rusak.

Faktor lain yang bertanggung jawab atas malfungsi Siri termasuk waktu henti server, bug macOS, kontrol orang tua atau batasan Waktu Layar^{(parental control or Screen Time restrictions)} , dll. Rekomendasi pemecahan masalah di bawah ini akan membuat Siri berfungsi kembali di Mac Anda dalam waktu singkat.

1. Periksa Status Aktivasi Siri

Jika Siri tidak berfungsi di Mac Anda , tindakan pertama Anda adalah mengonfirmasi bahwa asisten suara diaktifkan.

Buka System Preferences , pilih Siri , dan pastikan kotak Enable Ask Siri dicentang.

Jika diaktifkan, hapus centang pada kotak, tutup jendela System Preferences , buka kembali menu Siri , dan aktifkan kembali Siri . Coba solusi berikutnya jika Siri masih tidak berfungsi setelah dinonaktifkan dan diaktifkan kembali.

Dalam situasi di mana Anda tidak dapat mengaktifkan Siri , asisten virtual mungkin dibatasi di pengaturan Durasi Layar Mac Anda.^{(Screen Time)}

Buka Preferensi Sistem^{(System Preferences)} > Durasi Layar^{(Screen Time)} > Konten & Privasi^{(Content & Privacy)} > Aplikasi^(Apps) dan centang Siri & Dikte^{(Siri & Dictation)} di bagian "Izinkan".

Sekarang kembali ke menu Siri di System Preferences dan centang opsi Enable Ask Siri .

2. Aktifkan Aktivasi Suara

Selain mengaktifkan Siri di Mac Anda, Anda juga perlu mengonfigurasi asisten virtual untuk mendengarkan perintah suara. Jika tidak, Anda tidak akan dapat mengaktifkan atau "membangunkan " Siri menggunakan kata cepat "Hey Siri ".

1. Buka System Preferences > Siri dan centang opsi Listen for "Hey Siri" .

1. Pilih Lanjutkan^(Continue) untuk memulai pengaturan aktivasi suara.

1. Ucapkan perintah di layar ke Mac , headphone, atau mikrofon eksternal Anda.

1. Pilih Selesai ketika Anda mendapatkan pesan "Hey Siri" Is Ready .

1. Jika mau, Anda dapat mencentang opsi Izinkan Siri saat terkunci^{(Allow Siri when locked)} . Itu akan memungkinkan Anda untuk mengaktifkan asisten melalui perintah suara bahkan ketika Mac Anda terkunci atau dalam mode Tidur. Perhatikan bahwa Anda harus menjaga penutup notebook Mac Anda tetap terbuka agar ini berfungsi.

Sekarang, coba ucapkan "Hai Siri " dan periksa apakah kartu Siri muncul di sudut kanan atas layar Mac Anda.

Jika Siri tetap tidak merespons kata cepat “Hey Siri ”, periksa apakah perangkat input aktif Anda (baca: mikrofon) berfungsi dengan benar.

3. Sesuaikan Mikrofon Perangkat Anda

Jika Anda memiliki headphone atau perangkat audio eksternal yang tersambung ke Mac Anda , periksa apakah mikrofon tidak dimatikan. Misalnya, beberapa headphone memiliki tombol penyesuaian volume fisik atau tombol bisu yang membatalkan input audio. Untuk jenis ini, tingkatkan volume input audio atau aktifkan mikrofon.

Anda juga harus memastikan bahwa volume input perangkat Anda tidak dimatikan pada tingkat sistem operasi.

Buka System Preferences > Sound > Input , pilih perangkat audio Anda, dan seret penggeser Volume input^{(Input volume)} untuk menambah volume mikrofon.

Setelah itu, ucapkan "Hey Siri " dan periksa apakah itu "membangunkan" asisten digital. Jika Siri tetap tidak merespons, alihkan ke perangkat audio lain dan coba lagi. Anda juga harus memeriksa mikrofon perangkat Anda dan memastikan tidak ada benda asing (debu, serpihan, serat, dll.) yang menghalangi input audio.

4. Suarakan Siri dan Perangkat Audio Anda^{(Your Audio Device)}

Secara default, Siri memberikan respons suara untuk pertanyaan dan kueri. Jika Siri tidak berbicara kepada Anda, periksa volume output Mac Anda dan pastikan tidak dibisukan.

Buka System Preferences > Sound > Output , pilih perangkat audio, dan hapus centang pada opsi Mute di sebelah slider "Output volume". Anda juga harus mempertimbangkan untuk memindahkan penggeser ke kanan untuk meningkatkan volume keluaran.

Anda juga perlu memastikan bahwa Siri dikonfigurasi untuk memberikan umpan balik suara di Mac Anda .

Buka Preferensi Sistem^{(System Preferences)} > Siri dan atur “Umpan Balik Suara” ke Aktif^(On) .

5. Periksa Koneksi Internet Anda

Seperti yang disebutkan sebelumnya, masalah konektivitas jaringan^{(network connectivity issues)} dapat menyebabkan Siri tidak berfungsi dengan benar. Jika Anda mengalami masalah saat menggunakan atau mengaktifkan Siri , periksa pengaturan jaringan Mac Anda dan pastikan ada koneksi internet yang aktif. Jika Anda menggunakan koneksi nirkabel, reboot router Anda dan hubungkan kembali Mac Anda ke jaringan Wi-Fi .

Beralih ke koneksi Ethernet jika Siri masih tidak berfungsi. Demikian juga^(Likewise) , nonaktifkan VPN atau aplikasi proxy atau koneksi apa pun dan periksa apakah itu memulihkan Siri kembali normal. 

6. Mulai ulang Siri

Berhenti paksa dan memulai ulang Siri di latar belakang akan menyegarkan asisten virtual dan memperbaiki masalah yang mencegahnya memulai atau bekerja dengan benar.

1. Buka Finder > Applications > Utilities dan buka Activity Monitor .

1. Ketik siri di bilah pencarian dan klik dua kali aplikasi Siri .

1. Pilih Keluar^(Quit) .

1. Pilih Force Quit pada prompt konfirmasi.

macOS akan secara otomatis memulai ulang Siri dan proses terkaitnya. Lanjutkan ke bagian berikutnya jika Siri masih tidak berfungsi saat Anda mengucapkan " Hai ^(Hey) Siri " atau pilih ikon Siri di bilah menu dan Touch Bar .

7. Periksa Status Server Siri

Siri tidak akan berfungsi di Mac dan perangkat Apple lainnya jika server yang memberi daya pada asisten digital mengalami waktu henti. Buka halaman Status Sistem Apple^{(Apple’s System Status page)} di browser Anda dan periksa indikator warna di sebelah Siri .

"Hijau" berarti Siri bekerja dengan benar di Apple, sementara "Kuning" menunjukkan masalah dengan layanan.

Hubungi Dukungan Apple^{(Contact Apple Support)} jika halaman Status Sistem^{(System Status)} melaporkan masalah dengan Siri .

8. Mulai ulang Mac Anda

Matikan^(Shut) atau mulai ulang notebook Mac Anda jika Anda sudah lama tidak melakukannya. Reboot perangkat akan menyegarkan sistem operasi, menghapus file sementara, dan menjalankan operasi pemeliharaan khusus untuk memperbaiki masalah dengan aplikasi sistem dan program pihak ketiga.

Pilih ikon Apple^{(Apple icon)} di sudut kiri atas bilah menu dan pilih Mulai Ulang^(Restart) di menu Apple . Pastikan Anda menutup semua app sebelum memulai ulang Mac , sehingga Anda tidak kehilangan file yang belum disimpan.

9. Hapus File Daftar Properti^{(Property List Files)} Siri

macOS menyimpan konfigurasi Siri dalam file "Daftar Properti" (juga disebut "File PLIST" atau "File Preferensi"). Anda mungkin menemukan bahwa Siri tidak berfungsi di Mac Anda jika file-file ini rusak. Hapus file .plist Siri , mulai ulang ^(Siri)Mac Anda , dan biarkan macOS membuat salinan file baru.

1. Tahan tombol Option , pilih Go pada menu bar, dan pilih Library .

1. Perluas folder Preferensi .^{(Preferences)}

1. Cari^(Locate) dan hapus semua file .plist yang berkaitan dengan Siri . Lebih baik^(Better) lagi, buat cadangannya di folder lain.

macOS akan membuat salinan baru dari file Daftar Properti^{(Property List)} yang dihapus saat Anda menggunakan Siri atau memulai ulang Mac Anda .

10. Perbarui Mac

Bug perangkat lunak^(Software) di sistem operasi Mac Anda dapat merusak Siri dan app sistem lainnya. Periksa menu pembaruan perangkat lunak Mac Anda dan pastikan Anda menjalankan versi macOS terbaru.

Hubungkan Mac Anda ke internet, buka System Preferences , pilih Software Update , dan pilih tombol Update Now (atau Upgrade Now ) untuk mengunduh dan menginstal versi macOS terbaru di perangkat Anda.

Hei Siri! Kembali bekerja

Kami yakin bahwa setidaknya satu dari rekomendasi di atas akan menyelesaikan masalah terkait Siri apa pun yang dialami Mac Anda. Jika Anda masih mengalami masalah dengan Siri yang tidak berfungsi, hubungi Dukungan Apple^{(Apple Support)} atau lihat tutorial Dukungan Apple ini^{(this Apple Support tutorial)} yang merinci semua yang perlu Anda ketahui tentang menggunakan Siri di Mac .

Siri Not Working on Mac? Try These 10 Fixes

Siri is fun and packed with functionalities that make getting things done on your Apple devices easier. Once you get used to Siri, there’s no going back. Although the voice assistant is pretty stable, there are times when Siri suddenly stops working.

This tutorial highlights ten fixes to try if Siri is not working on your Mac desktop or notebook. But first, let’s walk you through some things that may be responsible for Siri malfunctions in macOS.

Why Is Siri Not Working on Your Mac?

Siri may fail to work correctly on Mac due to poor network connectivity, incorrect Siri configuration, or problems with your device’s audio input and output (i.e., microphone and speaker). Siri may also stop working if its preferences files on your Mac get corrupted.

Other factors responsible for Siri malfunctions include server downtime, macOS bugs, parental control or Screen Time restrictions, etc. The troubleshooting recommendations below should get Siri working again on your Mac in no time.

1. Check Siri Activation Status

If Siri isn’t working on your Mac, your first course of action should be to confirm that the voice assistant is enabled.

Open System Preferences, select Siri, and ensure the Enable Ask Siri box is checked.

If enabled, uncheck the box, close the System Preferences window, reopen the Siri menu, and re-enable Siri. Try the next solution if Siri still isn’t working after disabling and re-enabling.

In a situation where you can’t enable Siri, the virtual assistant is probably restricted in your Mac’s Screen Time settings.

Go to System Preferences > Screen Time > Content & Privacy > Apps and check Siri & Dictation in the “Allow” section.

Now return to the Siri menu in System Preferences and check the Enable Ask Siri option.

2. Enable Voice Activation

In addition to enabling Siri on your Mac, you also need to configure the virtual assistant to listen for voice commands. Otherwise, you won’t be able to activate or “wake” Siri using the “Hey Siri” hotword.

1. Head to System Preferences > Siri and check the Listen for “Hey Siri” option.

1. Select Continue to start the voice activation set up.

1. Speak the on-screen commands to your Mac, headphones, or external microphone.

1. Select Done when you get a “Hey Siri” Is Ready message.

1. If you wish, you can check the Allow Siri when locked option. That’ll allow you to activate the assistant via voice command even when your Mac is locked or in Sleep mode. Note that you need to keep the lid of your Mac notebook open for this to work.

Now, try saying “Hey Siri” and check if the Siri card shows up in the top-right corner of your Mac’s screen.

If Siri remains unresponsive to the “Hey Siri” hotword, check that your active input device (read: microphone) is working correctly.

3. Adjust Your Device’s Microphone

If you have a headphone or external audio device connected to your Mac, check that the microphone isn’t muted. For example, some headphones have a physical volume adjustment knob or mute buttons that cancel audio input. For this type, increase the audio input volume or unmute the microphone.

You should also confirm that your device’s input volume isn’t muted at the operating system level.

Go to System Preferences > Sound > Input, select your audio device, and drag the Input volume slider to increase the microphone’s volume.

Afterward, say “Hey Siri” and check if that “wakes” the digital assistant. If Siri remains unresponsive, switch to another audio device and try again. You should also examine your device’s microphone and make sure there’s no foreign material (dust, debris, lint, etc.) obstructing audio input.

4. Unmute Siri and Your Audio Device

By default, Siri gives voice responses to questions and queries. If Siri isn’t speaking to you, check your Mac’s output volume and ensure it isn’t muted.

Go to System Preferences > Sound > Output, select the audio device, and uncheck the Mute option next to the “Output volume” slider. You should also consider moving the slider to the right to increase output volume.

You also need to ensure that Siri is configured to give voice feedback on your Mac.

Go to System Preferences > Siri and set “Voice Feedback” to On.

5. Check Your Internet Connection

As mentioned earlier, network connectivity issues could cause Siri not to work correctly. If you’re having troubles using or activating Siri, check your Mac’s network settings and ensure there’s an active internet connection. If you’re using a wireless connection, reboot your router and reconnect your Mac to the Wi-Fi network.

Switch to an Ethernet connection if Siri still malfunctions. Likewise, disable any VPN or proxy app or connection and check if that restores Siri back to normal. 

6. Restart Siri

Force-quitting and restarting Siri in the background will refresh the virtual assistant and fix problems preventing it from starting or working properly.

1. Go to Finder > Applications > Utilities and open the Activity Monitor.

1. Type siri in the search bar and double-click the Siri application.

1. Select Quit.

1. Select Force Quit on the confirmation prompt.

macOS will automatically restart Siri and its associated processes. Proceed to the next section if Siri is still not working when you say “Hey Siri” or select the Siri icon on the menu bar and Touch Bar.

7. Check Siri’s Server Status

Siri won’t work on your Mac and other Apple devices if the servers powering the digital assistant are experiencing downtime. Head to Apple’s System Status page in your browser and check the color indicator next to Siri.

“Green” means Siri is working correctly on Apple’s end, while “Yellow” indicates a problem with the service.

Contact Apple Support if the System Status page reports a problem with Siri.

8. Restart Your Mac

Shut down or restart your Mac notebook if you haven’t done so in a long time. A device reboot will refresh the operating system, clear temporary files, and run specific maintenance operations to fix problems with system apps and third-party programs.

Select the Apple icon in the top-left corner of the menu bar and select Restart in the Apple menu. Make sure you close all apps before restarting your Mac, so you don’t lose unsaved files.

9. Delete Siri’s Property List Files

macOS stores Siri’s configurations in “Property List” files (also called “PLIST Files” or “Preference Files”). You might find that Siri is not working on your Mac if these files get corrupted. Delete Siri’s .plist files, restart your Mac, and let macOS create fresh copies of the files.

1. Hold the Option key, select Go on the menu bar, and select Library.

1. Expand the Preferences folder.

1. Locate and delete all .plist files relating to Siri. Better yet, back them up in another folder.

macOS will create fresh copies of the deleted Property List files when you use Siri or restart your Mac.

10. Update Mac

Software bugs in your Mac’s operating system can break Siri and other system apps. Check your Mac’s software update menu and ensure you’re running the latest macOS version.

Connect your Mac to the internet, open System Preferences, select Software Update, and select the Update Now (or Upgrade Now) button to download and install the latest macOS version on your device.

Hey Siri! Get Back to Work

We’re confident that at least one of the recommendations above should resolve whatever Siri-related problems your Mac’s having. If you’re still having trouble with Siri not working, contact Apple Support or refer to this Apple Support tutorial that details everything you need to know about using Siri on Mac.

Related posts

• Aplikasi Mail di Mac Terus Rusak? Coba Perbaikan Ini

• Pencarian Spotlight Tidak Bekerja di Mac? Coba 9 Perbaikan Ini

• Time Machine Tidak Mencadangkan Mac? Coba 11 Perbaikan Ini

• Bagaimana mengubah bahasa di Firefox di Windows and Mac

• Cara Menghapus Pesan Skype (Windows, Android, iPhone, Mac)

• Apa itu kernel_task di Mac dan Mengapa Ini Menyebabkan Penggunaan CPU Tinggi?

• Di mana screenshot pergi?Temukan mereka di Windows, Mac, Android, atau iOS

• Tangkapan Layar Tidak Berfungsi di Mac? 10 Tips Mengatasi Masalah

• Melihat Folder Tanda Tanya di Mac? Inilah yang Harus Dilakukan

• Cara merekam panggilan Skype di Windows, Android, iPhone, dan Mac

• Cara mengubah Workgroup di Mac, dalam 4 langkah

• Panduan lengkap untuk memilih teks di Mac Anda

• Cara Menambahkan Printer di Mac

• Cara membuat panggilan Skype grup audio dan video (Windows, Android, iPhone, Mac)

• Google Chrome untuk Mac: Cara mendapatkannya!

• Cara mengaktifkan Tema Mode Gelap di Mac Anda

• Cara Mengubah Warna Folder di Mac

• 5 cara untuk Memotong, Menyalin, dan Menempel teks di Mac

• Cara Menghapus Pengguna di Mac

• Mac Tidak Akan Terhubung ke Wi-Fi? Tips Mengatasi Masalah Untuk Kembali Online