Mungkin terlalu keras di rumah Anda untuk mendengar TV dengan benar, atau Anda hanya ingin menjaga volume tetap rendah. Either way, ada kalanya subtitle atau teks tertutup adalah pilihan terbaik untuk menikmati acara streaming. Ketika subtitle HBO Max tidak berfungsi, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya.

Mungkin subtitlenya tidak sinkron, atau tidak muncul. Apa pun penyebabnya, Anda dapat mengambil langkah-langkah untuk menampilkannya kembali (dan tampak seperti seharusnya).

1. Periksa Status Server HBO

Jika server HBO Max tidak aktif, layanan streaming mungkin tidak berperilaku seperti yang diharapkan. Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah memeriksa Downdetector . Ini akan menunjukkan kepada Anda apakah HBO Max mengalami masalah di area lokal atau jika layanan secara keseluruhan tidak beroperasi. Jika ini masalahnya, yang dapat Anda lakukan hanyalah menunggunya kembali online.

2. Periksa Ping Anda

Meskipun HBO Max memerlukan kecepatan internet yang cukup untuk melakukan streaming video, HBO Max juga membutuhkan waktu respons yang cepat dari server ke perangkat Anda. Waktu respons ini disebut ping (atau lag, untuk gamer di luar sana). Anda dapat memeriksanya dengan membuka Speedtest.net dan menjalankan tes kecepatan^{(running a speed test)} . Ini akan menunjukkan kecepatan unduh dan unggah Anda dan ping keseluruhan Anda dalam milidetik.

3. Nonaktifkan VPN Anda

Sementara VPN ( jaringan pribadi virtual^{(virtual private network)} ) memberikan keamanan saat menjelajah web atau mengakses informasi sensitif, VPN dapat mengganggu layanan streaming. Meskipun VPN memungkinkan untuk mengakses pemrograman dari wilayah lain, Anda harus menonaktifkannya saat streaming jika Anda mengalami masalah dengan subtitle Anda. Mematikan VPN terkadang diperlukan untuk memperbaiki masalah ini.

4. Nyalakan Ulang Perangkat Streaming Anda

Tidak masalah apakah Anda streaming di perangkat Firestick^{(streaming on a Firestick)} , macOS, Android TV, Xbox , atau Roku – terkadang, perbaikan termudah adalah mematikannya dan menyalakannya kembali. Siklus daya yang cepat akan memperbaiki sebagian besar gangguan dan membiarkan Anda mengalami konten seperti yang Anda inginkan.

5. Perbarui atau Hapus Instalasi^(Uninstall) dan Instal Ulang HBO Max^{(Reinstall HBO Max)}

Saat Anda menggunakan HBO Max di perangkat seluler, baik Android atau iPhone, ada dua hal yang harus Anda periksa. Pertama^(First) , pastikan Anda menggunakan HBO Max versi terbaru . Jika ya dan masalah terus berlanjut, hapus instalan aplikasi dan instal ulang. Seringkali^(Often) , instalasi atau pembaruan yang gagal akan menyebabkan gangguan yang tidak dapat dijelaskan. Menginstal ulang aplikasi sepenuhnya akan memperbaikinya.

6. Bersihkan Cache Browser Web Anda

Coba bersihkan cache browser Anda jika Anda streaming melalui situs web HBO Max . Cara Anda melakukannya bervariasi tergantung pada browser Anda, tetapi menghapus cache dan memulai ulang browser sering kali akan memperbaiki sebagian besar masalah yang Anda hadapi.

1. Di Google Chrome , pilih tiga titik di pojok kanan atas lalu pilih More Tools > Clear Browsing Data .
2. Pastikan kotak "Cache images and files" dicentang, lalu pilih Clear data.

7. Bersihkan Cache Aplikasi Anda

Jika Anda melakukan streaming melalui perangkat seluler atau iPad, coba bersihkan cache aplikasi Anda^{(clearing your app cache)} . Ini memiliki fungsi yang sama dengan membersihkan cache web Anda. Meskipun pendekatan yang tepat bervariasi antar perangkat, semuanya mengikuti proses dasar.

Di Android , Anda dapat menghapus cache dengan mengakses aplikasi HBO Max , memilih Clear Data , lalu Clear Cache . Di iOS, Anda tidak dapat menghapus cache aplikasi tertentu, tetapi Anda dapat menghapus dan menginstal ulang aplikasi tersebut. Ini memiliki hasil yang sama pada akhirnya.

8. Periksa Pengaturan Teks Anda

Pastikan^(Make) Anda benar-benar mengaktifkan subtitle.

1. Saat streaming, pilih pengaturan teks. Ini terlihat seperti gelembung ucapan.

1. Pilih English – Original dan English CC .

1. Segarkan video.

Ini akan mengaktifkan subtitle dan mulai mengalirkannya bersama audio. Terlalu^(Too) sering, mudah lupa untuk memilih tombol CC, terutama jika Anda bertukar antar platform streaming. Bahkan jika diaktifkan di satu, itu mungkin tidak secara otomatis diaktifkan di yang lain.

9. Coba Perangkat Lain

Jika Anda tidak bisa mendapatkan subtitle untuk bekerja di satu platform streaming, coba yang lain. Misalnya, coba streaming di perangkat Roku Anda jika subtitle HBO Max tidak dapat dimuat di TV pintar Anda. Terkadang, masalah server dapat mencegah subtitle berfungsi untuk satu platform dan tidak untuk platform lain, meskipun tidak ada masalah yang dilaporkan.

Perangkat Roku^(Roku) sering kali memiliki pengaturan yang berbeda dari aplikasi seluler Anda. Anda mungkin telah mengaktifkan atau menonaktifkan setelan di satu platform yang masih diaktifkan di platform lain.

10. Laporkan ke Bantuan HBO Max

Jika Anda telah mencoba setiap langkah yang mungkin dan masih tidak dapat memuat subtitle, laporkan masalahnya ke HBO Max . Anda dapat menghubungi mereka melalui pesan, telepon, atau email dengan membuka Pusat Bantuan. ^{(Help Center.)} Subtitle^(Subtitles) tidak dibuat secara otomatis; mereka diunggah sebagai bagian dari data dengan acara TV atau film tertentu. Jadi mungkin saja ada beberapa data yang rusak, sehingga subtitle muncul dengan tidak benar atau pada waktu yang salah.

Jika ini terjadi, Anda tidak dapat memperbaiki masalahnya sendiri. HBO Max harus menyelesaikannya dari awal, tetapi mereka harus menyadari masalahnya terlebih dahulu.

Teks terjemahan adalah anugerah bagi tunarungu, sehingga bisa sangat membuat frustrasi ketika tidak berfungsi. Coba perbaikan ini untuk kembali menonton konten favorit Anda.

HBO Max Subtitles Not Working? 10 Ways to Fix

Maybe it’s too lоud in your home to hеar the TV properly, or you just want to kеep the volume lоw. Either way, there are times when subtitles оr closed captions are the best options for еnјoying a streaming show. When HBO Max subtitlеs aren’t working, there are several things you can do to fix them.

Maybe the subtitles are out of sync, or they aren’t appearing. Whatever the cause, you can take steps to get them back on screen (and appear like they’re supposed to).

1. Check HBO’s Server Status

If the HBO Max servers are down, the streaming service might not behave as expected. The first step you should take is to check Downdetector. It will show you whether HBO Max is having a problem in a localized area or if the service as a whole isn’t operational. If this is the case, all you can do is wait for it to come back online.

2. Check Your Ping

While HBO Max requires sufficient internet speed to stream video, it also needs a quick response time from the server to your device. This response time is called ping (or lag, for gamers out there). You can check this by going to Speedtest.net and running a speed test. It will show you your download and upload speeds and your overall ping in milliseconds.

3. Disable Your VPN

While a VPN (virtual private network) provides security while browsing the web or accessing sensitive information, it can interfere with streaming services. While a VPN makes it possible to access programming from other regions, you should disable it while streaming if you encounter problems with your subtitles. Turning off the VPN is sometimes all it takes to correct these issues.

4. Reboot Your Streaming Device

It doesn’t matter whether you’re streaming on a Firestick, macOS, Android TV, Xbox, or Roku device – sometimes, the easiest fix is to turn it off and back on again. A quick power cycle will fix most glitches and let you experience the content the way you want to.

5. Update or Uninstall and Reinstall HBO Max

When you’re using HBO Max on a mobile device, whether Android or iPhone, there are two things you should check. First, make sure you’re using the latest version of HBO Max. If you are and the problem continues to persist, uninstall the app and reinstall it. Often, a botched installation or update will cause glitches that can’t be explained. Completely reinstalling the app will fix these.

6. Clear Your Web Browser Cache

Try clearing your browser cache if you’re streaming through the HBO Max website. How you do this varies depending on your browser, but wiping the cache and restarting the browser will often fix most problems you run into.

1. In Google Chrome, select the three dots in the top-right corner and then select More Tools > Clear Browsing Data.
2. Ensure the box for “Cached images and files” is checked, then select Clear data.

7. Clear Your App Cache

If you’re streaming through a mobile device or an iPad, try clearing your app cache. This serves the same function as clearing your web cache. While the exact approach varies between devices, they all follow a basic process.

On Android, you can clear the cache by accessing the HBO Max app, selecting Clear Data, and then Clear Cache. On iOS, you can’t clear the specific app cache, but you can delete and reinstall the app. It has the same result in the end.

8. Check Your Caption Settings

Make sure you actually have subtitles enabled.

1. While streaming, select caption settings. This looks like a speech bubble.

1. Select English – Original and English CC.

1. Refresh the video.

This will turn on subtitles and start streaming them alongside the audio. Too often, it’s easy to forget to select the CC button, especially if you swap between streaming platforms. Even if it’s enabled on one, it might not automatically be enabled on another.

9. Try a Different Device

If you can’t get subtitles to work on one streaming platform, try another. For example, try streaming on your Roku device if HBO Max subtitles won’t load on your smart TV. Sometimes, server issues might prevent subtitles from working for one platform and not another, even if there are no reported problems.

Roku devices often have different settings than your mobile app. You might have enabled or disabled a setting on one platform that’s still enabled on another.

10. Report to HBO Max Help

If you’ve tried every possible step and still can’t get subtitles to load, report the problem to HBO Max. You can reach them through messaging, phone, or email by going to the Help Center. Subtitles aren’t generated automatically; they’re uploaded as part of the data with a specific TV show or movie. So it’s possible that some of the data is corrupted, resulting in subtitles appearing incorrectly or at the wrong time.

If this happens, you can’t fix the problem yourself. HBO Max will have to take care of it from their end, but they need to be aware of the problem first.

Subtitles are a boon to the hearing-impaired, so it can be particularly frustrating when they don’t work. Try these fixes to get back to watching your favorite content.

Related posts

• HBO Max Terus Buffer? 9 Cara Memperbaiki

• Unduhan HBO Max Tidak Berfungsi? 9 Perbaikan untuk Dicoba

• Aplikasi HBO Max Tidak Berfungsi? 10 Perbaikan untuk Dicoba

• Netflix Tidak Berfungsi? 7 Cara Memperbaikinya

• Suara Chrome Tidak Berfungsi? 7 Cara untuk Memperbaiki

• Kecepatan Unduh Chrome Lambat? 13 Cara untuk Memperbaiki

• Chromebook Tidak Menyala? 5 Cara untuk Memperbaiki

• Windows 10 Terus Membeku? 9 Cara Memperbaiki

• Google Drive Tidak Berfungsi di Chromebook? 11 Cara Memperbaiki

• UI Avast Gagal Memuat? 5 Cara untuk Memperbaiki

• Ponsel Android Tidak Terhubung ke Wi-Fi? 11 Cara Memperbaiki

• 8 Cara Memperbaiki "Aw, Snap!" Kesalahan Kerusakan Halaman di Chrome

• Cara Memperbaiki Tombol Keyboard Windows Yang Berhenti Bekerja

• Disney Plus Tidak Berfungsi? 14 Perbaikan untuk Dicoba

• Dok Nintendo Switch Tidak Berfungsi? 11 Cara Memperbaiki

• Spotify Terus Berhenti? 8 Cara untuk Memperbaiki

• Firefox Menggunakan Terlalu Banyak Memori? 7 Cara untuk Memperbaiki

• Mendapatkan “Akses Internet Anda Diblokir”? 10 Cara untuk Memperbaiki

• LinkedIn Tidak Bekerja? Coba 8 Tips Mengatasi Masalah Ini

• Avast Tidak Bisa Dibuka di Windows? 6 Cara untuk Memperbaiki