Aplikasi Screenshot^(Screenshot) Mac menyediakan banyak cara untuk mengambil tangkapan layar dengan cepat dan mudah. Tetapi meskipun terintegrasi ke dalam macOS, terkadang dapat berhenti berfungsi dengan benar. 

Misalnya, aplikasi Tangkapan Layar^(Screenshot) mungkin menolak untuk muncul, dan pintasan keyboardnya mungkin juga tidak merespons. Atau, itu bisa muncul untuk mengambil tangkapan layar tetapi gagal menyimpannya.

Bug dan gangguan, izin yang tidak memadai, dan pengaturan yang bertentangan adalah beberapa hal yang dapat menyebabkan tangkapan layar tidak berfungsi di Mac . Ketika itu terjadi, daftar perbaikan di bawah ini akan membantu Anda menyelesaikan masalah.

1. Mulai Ulang Mac Anda

Jika Anda mengambil tangkapan layar di Mac tanpa masalah beberapa saat yang lalu, Anda mungkin menghadapi kesalahan kecil di aplikasi Tangkapan Layar^(Screenshot) . Cara terbaik untuk memperbaikinya adalah dengan me-restart Mac . Lakukan itu sekarang sebelum melanjutkan dengan perbaikan lainnya.

2. Perbarui Mac Anda

Jika Anda menggunakan iterasi awal dari rilis macOS utama (misalnya macOS Big Sur ), sebaiknya terapkan pembaruan perangkat lunak sistem yang tertunda. Melakukannya akan mengatasi bug yang diketahui yang mengganggu fungsi terkait sistem—seperti app Tangkapan Layar —tidak berfungsi dengan benar di ^(Screenshot)Mac .

1. Buka menu Apple dan pilih System Preferences .

2. Pilih Pembaruan Perangkat Lunak^{(Software Update)} .

3. Pilih Perbarui Sekarang^{(Update Now)} untuk menginstal pembaruan yang tertunda.

MacOS versi beta^(Beta) juga dapat menyebabkan masalah pada Mac . Pastikan^(Make) untuk memperbaruinya ke rilis beta terbaru atau turunkan ke saluran stabil jika tidak ada perbaikan di bawah ini yang berfungsi.

3. Pembatasan Dapat Memainkan Faktor

Beberapa program dan situs web—seperti Apple TV dan Netflix—melarang^{(Netflix—prohibit)} Anda mengambil tangkapan layar. Itu terjadi karena komplikasi dengan konten berhak cipta. Jika tangkapan layar Anda tampak kosong tanpa apa pun di dalamnya, mungkin itulah alasannya.

4. Periksa Pintasan Keyboard Tangkapan Layar^{(Screenshot Keyboard Shortcuts)}

Jika Anda mengalami masalah dalam menggunakan pintasan keyboard aplikasi Tangkapan Layar^{(using the Screenshot app’s keyboard shortcuts)} , Anda harus meninjaunya untuk mengetahui kombinasi tombol yang tidak aktif atau salah.

1. Buka menu Apple dan pilih System Preferences .

2. Pilih Papan Ketik^(Keyboard) .

3. Beralih ke tab Pintasan .^{(Shortcuts )}

4. Pilih Tangkapan Layar^{(Screenshots)} .

5. Periksa kembali pintasan keyboard dan aktifkan atau ubah sesuai kebutuhan.

5. Setel Tangkapan Layar Simpan Lokasi

Secara default, Mac menyimpan tangkapan layar ke desktop. Namun, jika Anda tidak dapat menemukan tangkapan layar setelah mengambilnya, Anda mungkin telah menentukan lokasi yang berbeda sebelumnya. Anda harus memeriksa ulang itu. 

1. Tekan Shift + Command + 5 untuk membuka aplikasi Screenshot . Atau, buka Finder > Applications > Utilities dan buka Screenshot .

2. Pilih Opsi^(Options) pada toolbar mengambang.

3. Anda akan melihat lokasi penyimpanan saat ini di bawah Simpan ke^{(Save to)} . Anda dapat memilih tujuan alternatif dari daftar atau memilih direktori lain menggunakan opsi Lokasi Lain^{(Other Location)} .

6. Ubah Simpan Izin Lokasi

Jika tangkapan layar Anda masih tidak muncul di desktop atau tujuan penyimpanan yang dipilih, Anda harus memeriksa izin baca dan tulis direktori.

1. Buka Pencari^(Finder) . Kemudian, cari dan kontrol-klik tujuan penyimpanan (mis., Desktop ).

2. Pilih Dapatkan Info^{(Get Info)} .

3. Perluas bagian Berbagi & Izin^{(Sharing & Permissions)} .

4. Pastikan untuk memilih Baca & Tulis^{(Read & Write)} di sebelah nama akun Mac Anda.

5. Selain itu, pastikan untuk menghapus centang pada kotak di sebelah Terkunci^(Locked) di bawah bagian Umum^{(General )} .

6. Tutup panel Info .

Jika Anda harus melakukan modifikasi pada langkah 4 atau 5 , tangkapan layar Anda akan disimpan dengan benar ke depannya.

7. Periksa Layanan ^(Services)Penyimpanan Cloud^{(Cloud Storage)} Pihak Ketiga

Apakah tangkapan layar Anda menghilang dari desktop segera setelah Anda mengambilnya? Jika Anda memiliki layanan penyimpanan awan pihak ketiga yang terinstal di Mac Anda , layanan tersebut mungkin secara otomatis memindahkannya ke folder sinkronisasinya. Berikut cara menghentikannya di OneDrive dan Dropbox :

Nonaktifkan Pencadangan Tangkapan Layar di OneDrive^{(Disable Screenshot Backups in OneDrive)}

1. Pilih ikon OneDrive di bilah menu Mac.

2. Pilih Bantuan dan Pengaturan^{(Help and Settings)} > Preferensi^{(Preferences)} .

3. Di bawah tab Preferensi^{(Preferences )} , hapus centang pada kotak di samping Simpan tangkapan layar ke OneDrive^{(Save screenshots to OneDrive)} .

Nonaktifkan Pencadangan Tangkapan Layar di Dropbox^{(Disable Screenshot Backups in Dropbox)}

1. Pilih ikon Dropbox di bilah menu Mac.

2. Pilih potret profil Anda dan pilih Preferensi^{(Preferences)} .

3. Beralih ke tab Cadangan . ^{(Backups )}Kemudian, hapus centang pada kotak di samping Bagikan tangkapan layar dan rekaman layar menggunakan Dropbox^{(Share screenshots and screen recordings using Dropbox)} .

8. Luncurkan Mac Anda dalam Mode Aman

Mem-boot Mac Anda ke Safe Mode sering kali membantu mengatasi kelemahan terkait sistem yang muncul secara acak. Jika Anda terus mengalami masalah dengan aplikasi Tangkapan Layar^(Screenshot) , Anda harus melakukannya sekarang. 

Tergantung pada apakah Mac Anda memiliki chipset ^{(Apple Silicon chipset)}Intel atau Apple Silicon , Anda harus mengikuti salah satu dari dua prosedur yang sedikit berbeda untuk masuk ke Safe Mode .

Mac Dengan Chip Intel^{(Macs With Intel Chips)}

1. Matikan Mac Anda.

2. Tunggu^(Wait) 10 detik. Kemudian, tahan tombol Shift dan nyalakan Mac Anda.

3. Lepaskan tombol Shift setelah Anda melihat logo Apple.

Mac Dengan Apple Silicon Chips^{(Macs With Apple Silicon Chips)}

1. Matikan Mac Anda.

2. Tunggu^(Wait) selama 30 detik. Kemudian, tekan dan tahan tombol Daya^{(Power )} hingga Anda masuk ke layar dengan disk mulai.

3. Pilih disk pengaktifan macOS. 

4. Tahan tombol Shift dan pilih Continue in Safe Mode .

5. Lepaskan tombol Shift .

Setelah Mac Anda masuk ke Safe Mode , coba ambil tangkapan layar. Jika berhasil, reboot Mac Anda secara normal dan ambil tangkapan layar lain. Dalam kebanyakan kasus, baik aplikasi Tangkapan Layar^(Screenshot) dan pintasannya akan mulai berfungsi kembali seperti biasa.

9. Pindai Malware di Mac Anda

Anda mungkin pernah mendengar tentang Mac^(Macs) yang kebal terhadap malware, tetapi itu belum tentu benar^{(that’s not necessarily true)} . Program berbahaya dapat membajak fungsionalitas dan pintasan macOS, jadi Anda harus mengesampingkannya jika aplikasi Tangkapan Layar^(Screenshot) masih menyebabkan masalah. 

Malwarebytes adalah penghapus malware khusus yang dapat membantu Anda melakukannya. Gunakan untuk melakukan scan dan memeriksa apakah mendeteksi sesuatu yang berbahaya pada Mac Anda .

10. Setel ulang NVRAM Mac Anda

NVRAM ( memori akses acak non-volatil) di Mac menyimpan sejumlah kecil data lain-lain yang dapat menjadi usang dan menghambat berbagai fungsi di macOS. Oleh karena itu^(Hence) , menyetel ulang dapat memperbaiki aplikasi Tangkapan Layar^(Screenshot) . Namun, Anda hanya dapat melakukannya di Mac^(Macs) dengan chipset Intel .

1. Matikan Mac Anda dan tunggu selama 10 detik.

2. Nyalakan ulang Mac Anda tetapi tahan tombol Option , Command , P , dan R secara bersamaan. 

3. Lepaskan tombol setelah Mac Anda memainkan lonceng pengaktifan untuk kedua kalinya. Jika Mac Anda memiliki Chip Keamanan Apple T2^{(Apple T2 Security Chip)} , lepaskan tombol setelah logo Apple muncul dan menghilang dua kali. 

Itu harus mengatur ulang NVRAM . Untuk petunjuk langkah demi langkah yang komprehensif, lihat posting ini tentang mengatur ulang NVRAM di Mac Anda^{(resetting the NVRAM on your Mac)} .

Anda Dapat Mengambil Tangkapan Layar Sekarang

Masalah terkait tangkapan layar di Mac biasanya mudah diselesaikan, dan perbaikan di atas semoga membantu Anda. Jika masalah tertentu muncul berulang kali, cara terbaik untuk memperbaikinya adalah dengan menginstal pembaruan perangkat lunak sistem baru di Mac segera setelah tersedia. Anda juga dapat menghapus cache sistem Mac^{(clear the Mac’s system cache)} dan melihat apakah itu membuat perbedaan.

Selain aplikasi Tangkapan Layar^(Screenshot) Mac , cara yang kurang nyaman tetapi asli untuk menangkap tangkapan layar adalah dengan menggunakan aplikasi Pratinjau^{(Preview app)} (pilih File > Ambil Tangkapan Layar^{(Take a Screenshot)} ). Anda juga dapat melihat alternatif pemotongan pihak ketiga teratas untuk Mac^{(top third-party snipping alternatives for the Mac)} .

Screenshot Not Working on Mac? 10 Troubleshooting Tips

The Mac’s Screenshоt app provides multiple ways to grab screenshots quickly and easily. But desрite being integrated into mаcOЅ, it can occasionally cease to function correctly. 

For instance, the Screenshot app may refuse to show up, and its keyboard shortcuts might also not respond. Or, it could appear to take screenshots but fail to save them.

Bugs and glitches, insufficient permissions, and conflicting settings are some of the things that may lead to screenshots not working on the Mac. When that happens, the list of fixes below should help you sort things out.

1. Restart Your Mac

If you were taking screenshots on your Mac without any trouble just a moment ago, you’re probably dealing with a minor glitch in the Screenshot app. The best way to fix that is to restart the Mac. Do that now before moving on with the rest of the fixes.

2. Update Your Mac

If you’re using an early iteration of a major macOS release (say macOS Big Sur), it’s a good idea to apply any pending system software updates. Doing so resolves known bugs that interfere with system-related functionalities—such as the Screenshot app—from working correctly on the Mac.

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

2. Select Software Update.

3. Select Update Now to install any pending updates.

Beta versions of macOS can also cause problems on the Mac. Make sure to update it to the latest beta release or downgrade to the stable channel if none of the fixes below work.

3. Restrictions May Play a Factor

Some programs and websites—such as Apple TV and Netflix—prohibit you from taking screenshots. That happens due to complications with copyrighted content. If your screenshots appear blank with nothing in them, that’s probably the reason why.

4. Check Screenshot Keyboard Shortcuts

If you have trouble using the Screenshot app’s keyboard shortcuts, you must review them for inactive or incorrect key combinations.

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

2. Select Keyboard.

3. Switch to the Shortcuts tab.

4. Select Screenshots.

5. Double-check the keyboard shortcuts and activate or modify them as needed.

5. Set Screenshot Save Location

By default, the Mac saves screenshots to the desktop. However, if you can’t find your screenshots after taking them, you might have specified a different location previously. You should double-check that. 

1. Press Shift+Command+5 to bring up the Screenshot app. Or, go to Finder > Applications > Utilities and open Screenshot.

2. Select Options on the floating toolbar.

3. You should see the current save location under Save to. You can pick an alternative destination from the list or choose another directory using the Other Location option.

6. Modify Save Location Permissions

If your screenshots still don’t appear on the desktop or the chosen save destination, you must check the directory’s read and write permissions.

1. Open Finder. Then, locate and control-click the save destination (e.g., Desktop).

2. Select Get Info.

3. Expand the Sharing & Permissions section.

4. Make sure to select Read & Write next to your Mac account name.

5. Additionally, make sure to uncheck the box next to Locked under the General section.

6. Close the Info pane.

If you had to make modifications in steps 4 or 5, your screenshots should save correctly going forward.

7. Check Third-Party Cloud Storage Services

Do your screenshots disappear from the desktop as soon as you take them? If you have a third-party cloud storage service installed on your Mac, it’s probably automatically moving them to its sync folder. Here’s how to stop that on OneDrive and Dropbox:

Disable Screenshot Backups in OneDrive

1. Select the OneDrive icon on the Mac’s menu bar.

2. Select Help and Settings > Preferences.

3. Under the Preferences tab, uncheck the box next to Save screenshots to OneDrive.

Disable Screenshot Backups in Dropbox

1. Select the Dropbox icon on the Mac’s menu bar.

2. Select your profile portrait and choose Preferences.

3. Switch to the Backups tab. Then, uncheck the box next to Share screenshots and screen recordings using Dropbox.

8. Launch Your Mac in Safe Mode

Booting your Mac into Safe Mode often helps resolve system-related flaws that crop up randomly. If you continue to experience issues with the Screenshot app, you should do that now. 

Depending on whether your Mac has an Intel or an Apple Silicon chipset, you need to follow one of slightly two different procedures to get into Safe Mode.

Macs With Intel Chips

1. Turn off your Mac.

2. Wait for 10 seconds. Then, hold down the Shift key and turn on your Mac.

3. Release the Shift key once you see the Apple logo.

Macs With Apple Silicon Chips

1. Turn off your Mac.

2. Wait for 30 seconds. Then, press and hold the Power button until you get to the screen with the startup disks.

3. Select the macOS startup disk. 

4. Hold down the Shift key and select Continue in Safe Mode.

5. Release the Shift key.

Once your Mac boots into Safe Mode, try taking a screenshot. If that works, reboot your Mac normally and take another screenshot. In most cases, both the Screenshot app and its shortcuts should start to work again as usual.

9. Scan for Malware on Your Mac

You might’ve heard about Macs being insusceptible to malware, but that’s not necessarily true. Malicious programs can hijack macOS functionalities and shortcuts, so you must rule that out if the Screenshot app still causes trouble. 

Malwarebytes is a dedicated malware remover that can help you with that. Use it to perform a scan and check if it detects anything dangerous on your Mac.

10. Reset Your Mac’s NVRAM

The NVRAM (non-volatile random-access memory) on the Mac holds tiny amounts of miscellaneous data that can go obsolete and impede various functions in macOS. Hence, resetting it may fix the Screenshot app. You can, however, only do that on Macs with Intel chipsets.

1. Turn off your Mac and wait for 10 seconds.

2. Reboot your Mac but hold down the Option, Command, P, and R keys together at the same time. 

3. Release the keys after your Mac plays the startup chime for the second time. If your Mac has an Apple T2 Security Chip, release the keys once the Apple logo shows up and disappears twice. 

That should reset the NVRAM. For comprehensive step-by-step instructions, check out this post about resetting the NVRAM on your Mac.

You Can Take Screenshots Now

Screenshot-related problems on the Mac are typically easy to resolve, and the fixes above hopefully helped you with that. If a specific issue crops up repeatedly, the best way to rectify that is to install any new system software updates on the Mac as soon as they become available. You can also clear the Mac’s system cache and see if that makes a difference.

Besides the Mac’s Screenshot app, a less convenient but native way to capture screenshots is to use the Preview app (select File > Take a Screenshot). You can also take a look at the top third-party snipping alternatives for the Mac.

Related posts

• Cara mengambil screenshot pada Mac dengan Screenshot app yang

• Cara merekam layar Mac Anda dengan aplikasi Screenshot

• Bagaimana mengubah bahasa di Firefox di Windows and Mac

• Cara Menghapus Pesan Skype (Windows, Android, iPhone, Mac)

• Cara Screenshot pada Mac: Semua yang perlu Anda ketahui

• Bagaimana cara menghubungkan mouse Bluetooth ke Mac saya?

• 5 cara untuk Memotong, Menyalin, dan Menempel file dan folder di Mac

• Cara menggunakan Hot Corners di Mac: Semua yang perlu Anda ketahui

• Di mana screenshot pergi?Temukan mereka di Windows, Mac, Android, atau iOS

• Apa itu kernel_task di Mac dan Mengapa Ini Menyebabkan Penggunaan CPU Tinggi?

• Atur Windows 7 & Windows 8 untuk Berbagi dengan Mac OS X & Ubuntu Linux

• Cara Menginstal Windows 8 di Mac yang menjalankan OS X Mountain Lion

• Google Chrome untuk Mac: Cara mendapatkannya!

• Cara mengubah Workgroup di Mac, dalam 4 langkah

• Di mana ikon Wi-Fi di Mac? Cara mengaktifkan atau menyembunyikannya

• Salin dan Tempel Tidak Berfungsi di Mac? 6 Perbaikan untuk Dicoba

• Cara Memperbaiki Pembaruan Perangkat Lunak Mac yang Terjebak

• Cara Hard Refresh halaman di browser Anda, di Mac (Safari, Chrome, Firefox, dan Opera)

• Cara mengubah bahasa input keyboard di Mac Anda

• Panduan lengkap untuk memilih teks di Mac Anda