Tidak Ada Suara di Postingan dan Cerita Instagram? 9 Cara Memperbaiki

Baik Anda mencoba menonton cuplikan resep atau melihat cerita teman, tidak ada yang lebih membuat frustrasi daripada tidak ada suara di Instagram yang merusak pengalaman Anda. Jika Anda tidak melihat ada suara di Reel atau Stories Instagram(Instagram Reels) , biasanya ada perbaikan cepat untuk mengembalikan semuanya ke jalur semula. Kami punya 9 cara untuk memperbaiki masalah Anda tanpa suara di Instagram .

1. Periksa apakah Cerita(Story) atau Reel Benar-benar Memiliki Audio(Reel Actually Has Audio)

Anda mungkin panik karena tidak ada suara di Instagram padahal konten yang Anda tonton sebenarnya tidak bersuara. Jika Anda tidak melihat ikon musik atau nama lagu, mungkin Reel atau Story yang Anda tonton tidak bersuara sama sekali.

2. Periksa Mode Senyap Tidak Diaktifkan

Ini mungkin terdengar jelas, tetapi apakah mode senyap diaktifkan di ponsel Anda? Jika demikian, Anda tidak akan mendengar suara apa pun di Instagram Stories atau Reels . Mudah-mudahan(Hopefully) , memeriksa ulang dan menonaktifkan mode senyap akan menyelesaikan masalah Anda.

3. Coba Naikkan Volume Ponsel Anda

Seperti perbaikan sebelumnya, perbaikan ini cukup sederhana. Mungkin volume ponsel atau tablet Anda dikecilkan begitu saja. Coba naikkan untuk melihat apakah itu mengubah keadaan.

4. Gunakan VPN

Salah satu alasan umum mengapa tidak ada suara di Reel Instagram(Instagram Reels) adalah karena trek atau lagu yang digunakan tidak berlisensi untuk streaming di wilayah Anda. Anda dapat menyiasatinya dengan menggunakan VPN . Cukup(Just) sambungkan VPN Anda ke server wilayah tempat lagu tersebut dilisensikan (biasanya, ini adalah negara tempat orang yang berbagi Reel berada(Reel) ), dan ini akan menyelesaikan masalah Anda.

5. Periksa Pembaruan Instagram

Salah satu cara cepat untuk memperbaiki masalah tidak ada suara di Instagram adalah dengan memastikan Anda memiliki aplikasi versi terbaru. Periksa Google Play Store atau Apple App Store untuk pembaruan apa pun, instal, mulai ulang perangkat Anda, dan lihat apakah masalah telah teratasi.

6. Coba Logout dan Masuk Lagi

Beberapa masalah dapat diperbaiki dengan mudah dengan keluar dari aplikasi dan masuk kembali. Berikut cara melakukannya, tetapi pastikan Anda mengetahui detail login Anda.

  1. Buka aplikasi Instagram.
  2. Di kanan bawah layar Anda, ketuk Gambar Profil Anda.
  3. Ketuk menu hamburger di kanan atas, lalu pilih Pengaturan(Settings) dan Privasi(Privacy) .
  4. Gulir ke bagian bawah daftar dan ketuk Keluar(Log Out) .
  5. Masuk(Log) kembali menggunakan detail akun yang sama untuk melihat apakah masalah telah teratasi.

7. Coba Hapus Cache Instagram Anda(Instagram Cache)

Masih tidak ada suara di Instagram Stories dan reel? Menghapus cache aplikasi sering kali dapat menyelesaikan masalah. Inilah cara melakukannya.

  1. Buka Pengaturan di perangkat Anda.
  2. Gulir(Scroll) ke bawah, lalu ketuk Aplikasi(Apps) atau Manajer Aplikasi(Application Manager) .
  3. Temukan aplikasi Instagram dan ketuk di atasnya.
  4. Ketuk Penyimpanan atau Hapus Data.
  5. Ketuk Hapus Cache(Tap Clear Cache) untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin menghapus cache.

Sebaiknya mulai ulang aplikasi setelah Anda membersihkan cache.

8. Instal ulang Instagram

Jika Anda masih tidak dapat mendengar suara apa pun di Reel atau Stories Instagram(Instagram Reels) , coba hapus instalan dan instal ulang aplikasi tersebut. Namun, pastikan Anda mengingat detail login Anda atau menyimpannya di ponsel Anda sebelum melakukan ini. Inilah cara melakukannya.

  1. Ketuk lama ikon Instagram di perangkat Anda dan pilih Copot Pemasangan(Uninstall) atau Hapus Aplikasi(Remove App) .
  2. Anda mungkin melihat pesan konfirmasi, dalam hal ini, ketuk OK atau Hapus Aplikasi(Delete App) untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin menghapus Instagram .
  3. Setelah aplikasi dihapus, buka Google Play Store atau Apple App Store dan unduh Instagram lagi.

9. Laporkan Masalah ke Instagram

Jika Anda masih mengalami masalah suara setelah mencoba semua perbaikan di atas, inilah saatnya menghubungi dukungan. Bisa jadi ini adalah masalah yang menimpa orang lain, atau bahkan bisa jadi masalah baru yang belum diketahui oleh Instagram . Tim dukungan biasanya cukup responsif terhadap setiap masalah yang dilaporkan. Berikut cara melaporkan masalah suara ke Instagram :

  1. Buka aplikasi Instagram dan pilih Gambar Profil Anda.(Profile)
  2. Tap Menu Hamburger(Hamburger Menu) di kanan atas, lalu pilih Pengaturan(Settings) dan Privasi(Privacy) .
  3. Gulir(Scroll) ke bawah dan di bawah Info Lebih Lanjut dan Dukungan(Support) , ketuk Bantuan(Help) .

  1. Ketuk Laporkan Masalah.
  2. Pada layar pop-up berikut, ketuk Laporkan Masalah(Report Problem) Tanpa Guncangan
  3. Di layar berikutnya Anda akan ditanya apakah Anda ingin memasukkan log dan diagnostik lengkap. Ketuk Sertakan(Tap Include) dan Lanjutkan(Continue) atau Jangan Sertakan(Include) dan Lanjutkan(Continue) , bergantung pada preferensi Anda.
  4. Isi(Fill) kotak dengan detail masalah yang Anda alami, waktu terjadinya, perangkat dan OS apa yang Anda gunakan, dll. Anda juga dapat mengunggah tangkapan layar masalah tersebut dengan mengetuk Unggah atau(Upload) Tangkapan Layar(Screenshot) .
  5. Ketuk Kirim(Tap Send) setelah Anda selesai mengetik, dan laporan Anda akan dikirim ke dukungan Instagram .

Tidak ada suara di Instagram Stories dan Reel(Reels) bisa jadi menyebalkan, terutama jika ada konten yang perlu Anda tonton dan dengarkan saat ini. Semoga(Hopefully) salah satu perbaikan ini dapat membantu menyelesaikan masalah dengan cepat, sehingga Anda dapat kembali menikmati konten di Instagram lengkap dengan suaranya. Kami juga memiliki beberapa perbaikan untuk dicoba jika Anda mengalami masalah lain dengan Instagram yang tidak berfungsi(Instagram not working) , atau jika filter Instagram Anda tidak berfungsi( Instagram filters are not working) .



About the author

Saya seorang insinyur telepon dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di industri seluler, dan saya berspesialisasi dalam memperbaiki dan meningkatkan ponsel cerdas. Pekerjaan saya termasuk mengembangkan dan memelihara firmware telepon, mengembangkan gambar untuk perangkat Apple, dan mengerjakan proyek Firefox OS. Dengan keahlian saya dalam pengembangan perangkat lunak, rekayasa perangkat keras, pemrosesan gambar, dan pengembangan Firefox OS, saya memiliki kemampuan untuk menangani masalah kompleks dan mengubahnya menjadi solusi sederhana yang dapat digunakan di perangkat apa pun.



Related posts