Masuk ke Microsoft Store memungkinkan Anda menyinkronkan pembelian aplikasi, preferensi, dan detail akun di seluruh perangkat Windows Anda . Namun ketika kesalahan menghalangi Anda masuk ke akun Microsoft , Anda tidak akan dapat mengakses aplikasi yang dibeli sebelumnya.

Dalam tutorial pemecahan masalah ini, kami akan membahas tujuh hal yang harus dilakukan jika Anda tidak dapat masuk ke Windows Store di perangkat Windows 10 atau Windows 11 Anda.

1. Pecahkan Masalah Koneksi Internet Anda

Hal pertama yang harus dilakukan adalah periksa kembali apakah perangkat Anda masih terhubung ke internet. Hal termudah untuk dilakukan adalah membuka browser web dan memuat situs web. Jika dimuat, kemungkinan besar internet Anda berfungsi dengan baik.

Jika halaman web tidak dapat dimuat, coba jalankan panduan pemecahan masalah koneksi internet^{(internet connection troubleshooting guide)} kami untuk memperbaiki masalah tersebut.

Kami juga menyarankan untuk menonaktifkan sementara VPN dan server proksi Anda dan melihat apakah Anda dapat masuk. Terkadang, hal ini mencegah Microsoft Store berfungsi dengan benar, sehingga mencegah Anda masuk.

2. Reset Aplikasi Microsoft ^{(Microsoft Store App)}Store^(Cache) dan Hapus^(Clear) Cache

Aplikasi Windows menyimpan file sementara dalam cache. File-file ini memastikan aplikasi berfungsi dengan benar dan memuat lebih cepat. Jika cache rusak, membersihkan cache dapat menyelesaikan masalah.

Untuk mengatur ulang cache Microsoft Store :

1. Tekan^(Press) tombol Windows + I untuk membuka Pengaturan^(Settings) .
2. Pilih Aplikasi^(Apps) (jika Anda menggunakan versi lama, pilih System > Apps & Fitur^(Features) ).

1. Pilih Toko Microsoft.
2. Pilih Opsi Lanjutan.

1. Pilih Atur Ulang.

Sebagai alternatif, Anda dapat melakukan hal berikut:

1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run .
2. Ketik “^{(Type “)} wsreset.exe” dan tekan Enter .

1. Jendela Command Prompt^{(Command Prompt)} kosong akan muncul. Setelah sekitar 10 detik, itu akan ditutup dan Microsoft Store akan terbuka secara otomatis.

3. Gunakan Pemecah Masalah Aplikasi Windows Store^{(Windows Store Apps Troubleshooter)}

Windows menyediakan pemecah masalah aplikasi yang mencoba mengungkap dan memperbaiki masalah terkait aplikasi dan file sistemnya. Untuk menggunakan aplikasi ini:

1. Press Win + I untuk membuka aplikasi Pengaturan^(Settings) .
2. Pilih Perbarui & Keamanan.

1. Pilih Pecahkan Masalah.
2. Pilih Pemecah masalah tambahan.

1. Di samping Aplikasi Windows Store^{(Windows Store Apps)} , pilih Jalankan^(Run) pemecah masalah.

4. Gunakan Waktu dan Tanggal yang Benar

Beberapa aplikasi Windows , termasuk ^(Windows)Microsoft Store , memerlukan pengaturan tanggal dan waktu yang benar agar dapat tersambung dengan benar. Penggunaan waktu dan tanggal yang salah dapat mencegah Anda masuk. Untuk memperbaikinya:

1. Klik kanan^{(Right-click)} menu Mulai^(Start) dan pilih Pengaturan^(Settings) .
2. Pilih Waktu & Bahasa.

1. Pilih Tanggal & waktu.
2. Aktifkan Atur waktu secara otomatis.

5. Aktifkan Layanan Penginstalan Microsoft Store^{(Microsoft Store Install Service)}

Layanan Penginstalan Microsoft Store^{(Microsoft Store Install Service)} membantu aplikasi Microsoft Store menginstal program baru. Jika layanan ini dinonaktifkan, hal ini dapat mencegah Store berfungsi dengan benar.

Untuk memperbaikinya:

1. Press Win + S untuk membuka menu Pencarian^(Search) .
2. Ketik "layanan" dan tekan Enter.

1. Gulir^(Scroll) ke bawah dan klik dua kali Layanan Penginstalan Microsoft Store^{(Microsoft Store Install Service)} .

1. Di menu tarik-turun “Jenis startup”, pilih Manual .
2. Pilih Mulai.

1. Tekan Terapkan^{(Press Apply)} dan OK untuk menyelesaikan perubahan.

6. Instal Pembaruan Windows

Microsoft terus merilis pembaruan baru untuk mengatasi gangguan dan ancaman keamanan di sistem operasi Windows mereka. ^(Windows)Jika Anda tidak dapat masuk karena bug di Microsoft Store , pembaruan ^{(Microsoft Store)}Windows terbaru mungkin dapat mengatasi masalah tersebut.

Untuk memperbarui sistem Anda:

1. Klik kanan Mulai^(Start) dan pilih Pengaturan^(Settings) .
2. Pilih Perbarui & Keamanan.
3. Pilih Periksa pembaruan.

1. Unduh dan instal pembaruan apa pun yang tersedia, lalu reboot sistem Anda.

7. Instal ulang Microsoft Store

Jika tidak ada yang berhasil, opsi terakhir Anda adalah menginstal ulang aplikasi Microsoft Store sepenuhnya . Ini akan menghilangkan semua bug dan memungkinkan Anda masuk ke akun pengguna Anda sekali lagi.

Masalahnya, Microsoft Store tidak bisa di-uninstall dengan cara biasa. Untuk menghapusnya, Anda harus menggunakan Windows PowerShell .

1. Buka menu Mulai^(Start) dan ketik “powershell.”
2. Klik kanan PowerShell^{(Right-click PowerShell)} dan pilih Jalankan^(Run) sebagai administrator.

1. Di jendela PowerShell , ketik perintah berikut dan tekan Enter:

Dapatkan-AppxPackage -alluser *WindowsStore* | Hapus-Appxpackage

1. Tunggu^(Wait) prosesnya sampai selesai, lalu cari Windows Store di Start Menu . Jika tidak muncul berarti uninstall berhasil.
2. Kembali ke jendela admin PowerShell , ketikkan perintah berikut dan tekan Enter:

Dapatkan-AppxPackage -Semua Pengguna Microsoft.WindowsStore* | Untuk setiap {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Daftarkan “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}

1. Setelah selesai, keluar dari PowerShell dan coba masuk ke Microsoft Store seperti biasa.

Unduh Aplikasi Favorit Anda

Semoga panduan pemecahan masalah ini membantu Anda masuk kembali ke akun Microsoft Store Anda . Lihat panduan kami yang lain jika Anda masih mengalami masalah — misalnya, jika unduhan Microsoft Store Anda terus terhenti^{(Microsoft Store download keeps stopping)} , Store tidak dapat dibuka^{(Store won’t open)} , atau Anda menerima kode kesalahan^{(receiving an error code)} .

Can’t Sign Into the Microsoft Store? Try These 7 Fixes

Signing into the Microsoft Store lеts you sync aрp purchases, preferences and account details acroѕs your Windows devices. But when an error prevents you from signing in to your Microsoft аccоunt, you’ll be unable to access previously purchased apps.

In this troubleshooting tutorial, we’ll cover seven things to do if you can’t sign into Windows Store on your Windows 10 or Windows 11 device.

1. Troubleshoot Your Internet Connection

The first thing to do is double-check that your device is still connected to the internet. The easiest thing to do is open a web browser and load a website. If it loads, your internet is likely working fine.

If the webpage doesn’t load, try running through our internet connection troubleshooting guide to fix the problem.

We also recommend temporarily disabling your VPN and proxy server and see if you can sign in. Occasionally, these prevent the Microsoft Store from working correctly, preventing you from signing in.

2. Reset Microsoft Store App and Clear the Cache

Windows apps store temporary files in a cache. These files make sure the app works correctly and loads faster. If the cache becomes corrupted, clearing the cache can resolve problems.

To reset the Microsoft Store cache:

1. Press the Windows key + I to open Settings.
2. Select Apps (if you’re using an older version, select System > Apps & Features).

1. Select Microsoft Store.
2. Select Advanced Options.

1. Select Reset.

Alternatively, you can do the following:

1. Press Windows key + R to open the Run dialog box.
2. Type “wsreset.exe” and press Enter.

1. A blank Command Prompt window will pop up. After about 10 seconds, it will close, and the Microsoft Store will open automatically.

3. Use the Windows Store Apps Troubleshooter

Windows provides an app troubleshooter that attempts to uncover and fix issues related to its apps and system files. To use this app:

1. Press Win + I to open the Settings app.
2. Select Update & Security.

1. Select Troubleshoot.
2. Select Additional troubleshooters.

1. Next to Windows Store Apps, select Run the troubleshooter.

4. Use the Correct Time and Date

Some Windows apps, including the Microsoft Store, need the correct date and time settings to connect correctly. Using an incorrect time and date can prevent you from signing in. To fix this:

1. Right-click the Start menu and select Settings.
2. Select Time & Language.

1. Select Date & time.
2. Toggle on Set time automatically.

5. Turn On the Microsoft Store Install Service

The Microsoft Store Install Service helps the Microsoft Store app install new programs. If this service has been disabled, it can prevent the Store from working correctly.

To fix this:

1. Press Win + S to open the Search menu.
2. Type “services” and press Enter.

1. Scroll down and double-click Microsoft Store Install Service.

1. In the “Startup type” drop-down menu, select Manual.
2. Select Start.

1. Press Apply and OK to finalize the changes.

6. Install Windows Updates

Microsoft releases new updates constantly to address glitches and security threats in their Windows operating systems. If you can’t sign in due to a bug in the Microsoft Store, the latest Windows update might resolve the problem.

To update your system:

1. Right-click Start and select Settings.
2. Select Update & Security.
3. Select Check for updates.

1. Download and install any available update, then reboot your system.

7. Reinstall Microsoft Store

If nothing else has worked, your final option is to completely reinstall the Microsoft Store app. This should clear out any bugs and allow you to sign in to your user account once again.

The problem is, Microsoft Store cannot be uninstalled in the usual way. To remove it, you’ll have to use Windows PowerShell.

1. Open the Start menu and type “powershell.”
2. Right-click PowerShell and select Run as administrator.

1. In the PowerShell window, type the following command and press Enter:

Get-AppxPackage -alluser *WindowsStore* | Remove-Appxpackage

1. Wait for the process to complete, then search for the Windows Store in the Start Menu. If it doesn’t appear, the uninstall was successful.
2. Return to the admin PowerShell window, type the following and press Enter:

Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

1. Once completed, exit PowerShell and try to sign in to Microsoft Store as usual.

Download Your Favorite Apps

Hopefully, this troubleshooting guide has helped you sign back into your Microsoft Store account. Check out our other guides if you’re still having problems — for example, if your Microsoft Store download keeps stopping, the Store won’t open, or you’re receiving an error code.

Related posts

• Cara Menganalisis File Dump Memori (.dmp) di Windows 10

• Cara Membaca File Memory Dump di Windows 10

• Batas Memori Fisik dalam file Crash Dump untuk Windows 10

• Analisis file .dmp Memory Dump Windows dengan WhoCrashed

• Cara membuka file .aspx di komputer Windows 10

• Cara membuka file DMG di Windows 10

• Cara Menghapus File Sementara Di Windows 10

• Cara membuka file CUE & BIN di Windows 10 menggunakan PowerISO

• Aktifkan atau Nonaktifkan Pengindeksan File Terenkripsi Di Windows 10

• Bagaimana mengkonversi DBF ke Excel (XLSX atau XLS) di Windows 10

• Cara Menghapus File Pengaturan Win di Windows 10 [GUIDE]

• Cara mengonversi PDF ke MOBI di Windows 10

• Program exe tidak akan terbuka ketika Anda mengkliknya di Windows 10

• Apa itu file STL? Bagaimana cara melihat file STL di Windows 10?

• Cara mengatur ulang izin file NTFS di Windows 10

• Cara menjalankan file Batch sebagai Administrator tanpa prompt di Windows 10

• Perbaiki winmm.dll Tidak ditemukan atau kesalahan Hilang di Windows 10

• Cara Mengganti Nama Banyak File Secara Massal di Windows 10

• Kesalahan 0164, Ukuran memori berkurang - Masalah RAM pada komputer Windows 10

• Pengoptimal Memori & Penguat RAM Gratis untuk Windows 10