Tidak Dapat Mengatur ID Wajah di iPhone? 7 Cara untuk Memperbaiki

ID Wajah(Face ID) adalah cara termudah untuk membuka kunci iPhone Anda, mengotorisasi pembelian aplikasi, dan masuk ke aplikasi pihak ketiga. Mendaftarkan wajah Anda untuk ID Wajah(Face ID) adalah proses yang mudah. Namun, Anda mungkin mengalami beberapa masalah selama proses tersebut.

ID Wajah(Face ID) Tidak Tersedia” adalah kesalahan umum yang dialami banyak pengguna iPhone saat mengatur ID Wajah(Face ID) . Tutorial ini mencakup perbaikan pemecahan masalah potensial untuk masalah ID Wajah di iPhone Anda.

Catatan:(Note:) Hanya model iPhone dengan lekukan persegi panjang di bagian atas layar yang mendukung ID Wajah—dari(Face ID—from) iPhone X ke atas. Dokumen Dukungan Apple(Apple Support document) ini memiliki daftar lengkap iPhone dan iPad yang mendukung otentikasi pengenalan wajah.

1. Atur ID Wajah dengan Benar

Saat Anda mengatur ID Wajah(Face ID) , pastikan Anda memposisikan wajah Anda dengan benar di bingkai kamera. Setelah itu(Afterward) , gerakkan kepala Anda dalam lingkaran dan pastikan agen penyiapan ID Wajah(Face ID) menangkap semua sudut wajah Anda.

Anda juga perlu memindai wajah Anda dua kali, jadi pastikan Anda menyelesaikan kedua pemindaian wajah. Jika tidak, iOS mungkin gagal mengatur ID Wajah(Face ID) . Terakhir, jika menggunakan iPhone, posisikan tegak dalam orientasi potret; melakukan pemindaian dalam lanskap mungkin gagal.

Catatan:(Note:) Jika menggunakan iPad, Anda dapat mengatur dan menggunakan ID Wajah(Face ID) dalam orientasi apa pun—potret atau lanskap.

Sebagai penyegar, mari kita telusuri proses pengaturan Face ID dengan cara yang benar di iPhone.

  1. Buka menu ID Wajah(Face ID) di iPhone Anda ( Pengaturan(Settings) > ID Wajah & Kode(Face ID & Passcode) Sandi) dan masukkan kode sandi iPhone Anda.
  2. Ketuk Atur ID Wajah(Set Up Face ID) .

  1. Baca instruksi untuk detail lebih lanjut dan ketuk Mulai(Get Started) untuk melanjutkan.
  2. Pegang iPhone Anda tegak lurus dalam orientasi potret dan posisikan wajah Anda di dalam bingkai. Gerakkan kepala Anda dalam gerakan melingkar sampai bilah kemajuan hijau menyelesaikan lingkaran.
  3. Saat pemindaian Face ID pertama selesai, posisikan wajah Anda kembali dalam bingkai dan selesaikan pemindaian wajah kedua.
  4. Ketuk Selesai(Done) saat ponsel Anda menampilkan pesan “ ID Wajah(Face ID) belum diatur”. Kunci iPhone Anda dan periksa apakah ID Wajah(Face ID) berfungsi.

Meskipun Anda dapat menggunakan ID Wajah(Face ID) dengan kacamata hitam, masker, topi, syal, dll., hal itu dapat mengganggu proses penyiapan. Jika masalah berlanjut, lepaskan semua aksesori di wajah Anda dan coba pindai lagi.

2. Pindahkan iPhone Anda Lebih Dekat(Closer) ke Wajah Anda

IPhone Anda harus berjarak (atau lebih dekat) dari wajah Anda untuk mengatur dan menggunakan ID Wajah(Face ID) . Apple merekomendasikan jarak kedekatan 25-50cm.

Jika iPhone Anda tidak memindai wajah Anda saat mengatur Face ID , dekatkan wajah Anda ke iPhone dan coba lagi. Sekali lagi(Again) , ingatlah untuk memposisikan wajah Anda di dalam bingkai kamera dan gerakkan kepala Anda dalam lingkaran.

3. Bersihkan Kamera TrueDepth iPhone Anda(TrueDepth Camera)

Sistem kamera TrueDepth di iPhone Anda adalah jantung dan jiwa dari ID Wajah(Face ID) . Kamera TrueDepth(TrueDepth) - lah yang membuat peta kedalaman dan citra inframerah wajah Anda saat menyiapkan ID Wajah(Face ID) . Takik di bagian atas layar iPhone Anda menampung sistem kamera TrueDepth .

Jika Anda tidak dapat mengatur Face ID , periksa apakah tidak ada yang menutupi kamera TrueDepth . Seka takik iPhone Anda dengan kain bersih, lembut, dan kering. Itu akan menghilangkan kotoran, minyak, dan partikel lain yang menghalangi kamera TrueDepth . Jika casing ponsel atau pelindung layar menutupi takik iPhone Anda, lepaskan dan coba lagi pemindaian ID Wajah .(Face ID)

4. Siapkan ID Wajah(Face ID) dengan Opsi Aksesibilitas(Accessibility)

Pendaftaran ID Wajah(Face ID) juga dapat gagal jika Anda memiliki gangguan wajah atau penglihatan. Dalam hal ini, atur ID Wajah(Face ID) iPhone Anda menggunakan ” Opsi Aksesibilitas. (Accessibility Options.)Fitur ini memungkinkan Anda mengatur ID Wajah(Face ID) dengan cepat tanpa memindai seluruh wajah Anda. Kamera TrueDepth menangkap beberapa sudut wajah Anda dan mengatur Face ID menggunakan pemindaian parsial.

Berikut cara mengatur ID Wajah(Face ID) dalam mode “Opsi Aksesibilitas”:

  1. Buka Pengaturan(Settings) > ID Wajah(Face ID) & Kode(Passcode) Sandi , ketik kode sandi iPhone Anda, dan ketuk Atur ID Wajah(Set Up Face ID) . Ikuti instruksi dan pindai wajah Anda saat diminta.

  1. Ketuk Opsi Aksesibilitas(Accessibility Options ) pada layar bingkai kamera.
  2. Selanjutnya, ketuk Gunakan Lingkaran Sebagian(Use Partial Circle) dan ketuk Selesai(Done) di layar berikutnya untuk menyelesaikan penyiapan.

5. Reboot atau Force-Restart(Force-Restart Your) iPhone Anda

Memulai ulang iPhone Anda adalah perbaikan mudah untuk gangguan perangkat lunak sementara yang memengaruhi ID Wajah(Face ID) . Matikan(Power) iPhone Anda, hidupkan kembali dan coba atur kembali ID Wajah(Face ID) .

Tekan dan tahan tombol Samping(Side button) iPhone Anda dan salah satu tombol Volume . Pindahkan slide untuk mematikan(slide to power off) penggeser ke kanan untuk mematikan iPhone Anda.

Atau, buka aplikasi Pengaturan(Settings) , pilih Umum(General) , ketuk Matikan(Shut Down) , dan gerakkan penggeser ke kanan.

Tunggu(Wait) sekitar 10 detik hingga iPhone Anda mati sepenuhnya. Setelah itu(Afterward) , tekan dan tahan tombol Sisi(Side button) iPhone Anda hingga logo Apple muncul di layar.

Paksa Mulai Ulang iPhone(Force Restart iPhone)

Jika iPhone Anda membeku dan tidak mau mati, mulai ulang paksa. Tekan(Press) dan lepaskan tombol Volume Naik(Volume Up) , tekan dan lepaskan tombol Volume Turun(Volume Down) , lalu tekan dan tahan tombol Samping(Side button) hingga logo Apple muncul di layar.

Coba(Try) dan atur ID Wajah Anda dari awal dan periksa apakah memulai ulang iPhone Anda memperbaiki masalah.

6. Atur Ulang Pengaturan iPhone Anda

Menyegarkan pengaturan iOS Anda juga dapat memperbaiki masalah yang mencegah iPhone Anda mengatur Face ID . Perhatikan bahwa mengatur ulang pengaturan iPhone Anda akan menghapus semua lokasi, privasi, dan pengaturan terkait jaringan. Operasi ini juga akan menghapus semua kartu Apple Pay yang ditautkan ke perangkat Anda. (Apple Pay)Namun, data dan akun Anda tidak dihapus.

Ikuti langkah-langkah untuk mengatur ulang pengaturan iPhone Anda:

  1. Buka Pengaturan(Settings) > Umum(General) > Transfer atau Atur Ulang iPhone(Transfer or Reset iPhone) dan ketuk Atur Ulang(Reset)

  1. Pilih Atur Ulang Semua Pengaturan(Reset All Settings) dan masukkan kata sandi iPhone Anda. Pilih Reset All Settings lagi pada prompt konfirmasi.

Jika iPhone Anda menjalankan iOS 14 atau lebih lama, buka Pengaturan(Settings) > Umum(General) > Atur Ulang(Reset) > Atur Ulang Semua Pengaturan(Reset All Settings) untuk mengatur ulang pengaturannya.

Tunggu(Wait) hingga iPhone Anda hidup kembali dan atur Face ID sebelum melakukan hal lain.

7. Perbarui iPhone Anda

Masalah terkait perangkat lunak (sistem operasi yang bermasalah atau ketinggalan zaman) juga dapat menyebabkan ID Wajah(Face ID) tidak berfungsi. Jika Anda masih tidak dapat mengatur ID Wajah(Face ID) , perbarui iPhone Anda dan coba lagi.

Hubungkan iPhone Anda ke jaringan Wi-Fi dan buka Pengaturan(Settings) > Umum(General) > Pembaruan Perangkat Lunak. (Software Update. )Ketuk Unduh dan Instal(Download and Install) untuk memperbarui iPhone Anda ke iOS versi terbaru.

Dapatkan Bantuan Profesional

Jika Anda masih tidak dapat mengatur ID Wajah , kamera (Face ID)TrueDepth iPhone Anda kemungkinan rusak. Kunjungi (Head)Apple Retail Store atau Penyedia Layanan Apple(Apple Service Provider) terdekat untuk memeriksa masalah terkait perangkat keras. Hubungi Dukungan Apple(Contact Apple Support) jika tidak ada pusat layanan resmi Apple di dekat Anda.



About the author

Saya seorang insinyur telepon dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di industri seluler, dan saya berspesialisasi dalam memperbaiki dan meningkatkan ponsel cerdas. Pekerjaan saya termasuk mengembangkan dan memelihara firmware telepon, mengembangkan gambar untuk perangkat Apple, dan mengerjakan proyek Firefox OS. Dengan keahlian saya dalam pengembangan perangkat lunak, rekayasa perangkat keras, pemrosesan gambar, dan pengembangan Firefox OS, saya memiliki kemampuan untuk menangani masalah kompleks dan mengubahnya menjadi solusi sederhana yang dapat digunakan di perangkat apa pun.



Related posts