Skype adalah cara praktis bagi individu dan tim untuk tetap berhubungan.

Jika karena alasan tertentu Anda tidak memiliki suara di Skype , ada sejumlah langkah pemecahan masalah yang dapat Anda gunakan untuk menemukan masalah dan memulihkan dan menjalankannya kembali.

Beberapa penyebab masalah ini antara lain:

• Masalah perangkat keras^(Hardware) dengan mikrofon, speaker eksternal, atau headphone Anda
• Driver audio lama atau rusak
• Gangguan sistem operasi
• Masalah dengan pengaturan audio
• Kesalahan pemutaran di Skype

Dengan mempertimbangkan masalah ini, kami akan menunjukkan beberapa tip pemecahan masalah dasar dan lanjutan jika Anda tidak memiliki suara di Skype . 

Cara Memperbaiki Tidak Ada Suara di Skype^{(How To Fix No Sound on Skype)}

Coba teknik berikut untuk mengatasi masalah suara di Skype sebelum beralih ke solusi lanjutan lainnya:

• Jika Anda menggunakan headphone atau mikrofon, pastikan soket dicolokkan dengan benar ke port input dan output audio yang tepat di perangkat Anda.
• Instal driver perangkat untuk perangkat ^(Install)USB audio seperti headphone atau mikrofon Anda, lalu luncurkan ulang Skype .
• Untuk PC Windows^{(Windows PCs)} , bandingkan pengaturan suara dengan pengaturan Audio Skype^{(Skype Audio)} . Untuk melakukannya, buka Control Panel > Sound (atau Sounds and Audio Devices ), dan pastikan perangkat suara cocok.
• Pastikan Anda menggunakan perangkat yang dipilih di pengaturan suara Skype jika Anda memiliki beberapa perangkat yang terdaftar.^(Skype)
• Gunakan sepasang headphone atau mikrofon yang berbeda.
• Periksa apakah audio di Skype dibisukan dengan melihat ikon mikrofon dan memeriksa apakah ada garis miring diagonal di atasnya.
• Beberapa program dapat mencegah mikrofon Anda bekerja dan Anda berakhir tanpa suara di Skype . Jika Anda secara sadar atau tidak sadar menginstal program semacam itu, periksa perangkat lunak yang diinstal dan hapus instalan atau nonaktifkan program tersebut.
• Periksa apakah koneksi internet Anda berfungsi karena ini dapat mencegah Anda menerima audio yang bagus selama panggilan video atau suara.
• Jika Anda menggunakan mikrofon atau headphone nirkabel, pastikan dayanya terisi penuh, dan gunakan tombol bisu fisik untuk memeriksa apakah salah satu perangkat dimatikan atau tidak.

Pilih Perangkat Audio yang Benar^{(Select the Correct Audio Device)}

Untuk memastikan Anda telah memilih perangkat audio yang benar, buka Skype , ketuk tiga titik di samping nama profil Anda dan klik Pengaturan^(Settings) .

Klik Audio dan Video^{(Audio and Video)} .

Di bawah Audio , klik panah bawah dan pilih perangkat audio yang Anda gunakan dengan Skype .

Catatan^(Note) : Jika Anda menggunakan mikrofon asli komputer, hanya satu opsi yang akan muncul. Bicaralah^(Speak) ke mikrofon dan periksa bilah indikator untuk gerakan apa pun. Jika indikator aktivitas ucapan berwarna biru menunjukkan beberapa gerakan, maka mikrofon dapat mendengar Anda.

Lakukan Panggilan Uji^{(Make a Test Call)}

Untuk melakukannya, klik Lakukan panggilan uji gratis^{(Make a free test call)} di bagian bawah layar pengaturan Audio dan Video .

Jika Anda dapat mendengar pesan Anda diputar ulang, berarti mikrofon berfungsi, jadi masalahnya mungkin pada perangkat pemutaran atau koneksi orang lain.  

Jika Anda menggunakan perangkat seluler, seperti ponsel cerdas atau tablet Android , iPhone atau iPad, gunakan langkah-langkah di bawah ini untuk melakukan panggilan percobaan.

Untuk perangkat Android, buka aplikasi Pengaturan^{(Settings )} di ponsel cerdas atau tablet Anda dan ketuk Aplikasi^{( Apps )} (atau Manajer Aplikasi^{(Application Manager)} tergantung pada perangkat Anda).

Ketuk Skype dan pilih Izin^{(Permissions)} .

Aktifkan opsi Mikrofon^(Microphone) .

Lakukan panggilan tes dan periksa apakah suaranya berfungsi kembali. Untuk iPhone, iPad, atau iPod Touch , buka Settings > Skype .

Periksa apakah opsi Mikrofon^(Microphone) diaktifkan atau berwarna^(on) hijau sehingga Skype dapat mengakses mikrofon perangkat.

Periksa Pengaturan Audio^{(Check Audio Settings)}

Untuk melakukannya, klik ikon suara di bilah tugas komputer Anda di sebelah tanggal dan waktu. Sesuaikan volume speaker menggunakan kontrol penggeser volume untuk perangkat pemutaran default Anda. 

Periksa Driver Audio Perangkat Anda^{(Check Your Device’s Audio Drivers)}

Masih tidak ada suara di Skype ? Salah satu alasan utama untuk ini bisa jadi adalah driver audio yang rusak atau ketinggalan jaman. Periksa driver audio Anda dan hapus instalan, nonaktifkan, putar kembali, atau perbarui untuk menyelesaikan masalah.

Untuk melakukannya, klik kanan Start > Device Manager dan klik Sound, Video and Game Controllers untuk memperluas kategori.

Klik kanan driver audio Anda, dan pilih Uninstall Device .

Nyalakan kembali komputer Anda dan periksa apakah suaranya berfungsi lagi.

Untuk menonaktifkan driver audio, klik kanan padanya dan pilih Disable device .

Untuk mengembalikan driver audio ke versi sebelumnya, klik kanan padanya dan pilih Properties . 

Di bawah tab Driver , pilih Roll-back driver , klik OK dan periksa kembali suaranya.

Untuk memperbarui driver audio Anda, klik kanan driver dan pilih Update Driver .

Pilih Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui^{(Search automatically for updated driver software)} dan lihat apakah alat tersebut menemukan driver yang lebih baru. Lakukan hal yang sama untuk semua perangkat audio Anda sebelum memeriksa apakah masalah suara di Skype telah teratasi.

Nonaktifkan Secara Otomatis Sesuaikan Pengaturan Mikrofon^{(Disable Automatically Adjust Microphone Settings)}

Metode ini memungkinkan Anda untuk mengelola level audio yang berubah saat Anda melakukan panggilan suara atau video.

Untuk melakukan ini, luncurkan Skype , klik pada tiga titik untuk membuka menu Pengaturan^(Settings) . Klik Audio dan Video^{(Audio and Video)} dan gulir ke bagian Audio . Alihkan sakelar Sesuaikan pengaturan mikrofon secara otomatis^{(Automatically adjust microphone settings)} ke nonaktif.

Pastikan^(Make) Anda memilih tingkat mikrofon dan speaker default, sebelum memulai panggilan lain dan memeriksa apakah suaranya berfungsi lagi.

Instal ulang Skype^{(Reinstall Skype)}

Jika tidak ada metode di atas yang berfungsi, instal ulang Skype dan lihat apakah itu menyelesaikan masalah audio di komputer Anda.

Untuk melakukannya, buka Control Panel dan klik Programs .

Klik Uninstall Programs di bawah Programs and Features . 

Temukan Skype^{(Find Skype)} , klik kanan padanya dan pilih Uninstall . Ikuti petunjuk untuk menghapus instalan Skype sepenuhnya .

Buka File Explorer , klik PC ini^{(This PC)} dan buka jalur ini: C:\Users\YOURUSERNAME\AppData\Roaming

Catatan^(Note) : Jika Anda tidak melihat folder AppData , klik tab Lihat^(View) dan pilih kotak centang Item Tersembunyi .^{(Hidden Items )}

Buka folder Skype , klik kanan file xml , dan pilih Hapus^(Delete) .

Hapus file config.xml yang ditemukan di folder dengan nama yang sama dengan nama Skype Anda. Kembali ke folder Roaming , klik kanan dan pilih Rename . Anda dapat mengatur nama sebagai Skype_old .

Unduh Skype^{(Download Skype)} lagi dan periksa apakah suaranya kembali.

Apakah^(Did) salah satu dari solusi ini membantu memperbaiki masalah suara di Skype untuk Anda? Beri tahu kami di komentar di bawah.

Troubleshooting Tips If You Have No Sound On Skype

Skype is a handy way for individuals and teams to keep in touch.

If for some reason you have no sound on Skype, there are a number of troubleshooting steps you can use to find the problem and get things back up and running again.

Some of the causes of this problem include:

• Hardware issues with your microphone, external speakers or headphones
• Old or faulty audio drivers
• Operating system interferences
• Issues with audio settings
• Playback errors in Skype

With these issues in mind, we’re going to show some basic and advanced troubleshooting tips if you have no sound on Skype. 

How To Fix No Sound on Skype

Try the following techniques to resolve sound issues on Skype before moving to other advanced solutions:

• If you’re using headphones or a microphone, make sure the jack is properly plugged into the right audio input and output ports on your device.
• Install device drivers for audio USB devices like your headphones or microphone, and then re-launch Skype.
• For Windows PCs, compare the sound settings with the Skype Audio settings. To do this, open Control Panel>Sound (or Sounds and Audio Devices), and ensure the sound devices match.
• Check that you’re using the device selected in your Skype sound settings if you have multiple devices listed.
• Use a different pair of headphones or microphone.
• Check whether the audio in Skype is muted by looking at the microphone icon and checking if it has a diagonal slash across it.
• Some programs can prevent your microphone from working and you end up with no sound on Skype. If you knowingly or unknowingly installed such a program, check installed software and uninstall or disable the program.
• Check whether your internet connection is working as this could prevent you from receiving good audio during a video or voice call.
• If you’re using a wireless microphone or headphones, ensure they’re fully charged, and use the physical mute buttons on them to check if either device is muted or not.

Select the Correct Audio Device

To ensure you’ve selected the correct audio device, open Skype, tap the three dots next to your profile name and click Settings.

Click Audio and Video.

Under Audio, click the down arrow and select the audio device you’re using with Skype.

Note: If you’re using your computer’s native microphone, only one option will appear. Speak into the microphone and check the indicator bar for any movement. If the blue speech activity indicator shows some movement, then the microphone can hear you.

Make a Test Call

To do this, click Make a free test call at the bottom of the Audio and Video settings screen.

If you’re able to hear your message played back, the microphone is working, so the issue could be with the playback device or the other person’s connection.  

If you’re using your mobile device, such as an Android smartphone or tablet, iPhone or iPad, use the steps below to make a test call.

For Android devices, go to the Settings app on your smartphone or tablet and tap on Apps (or Application Manager depending on your device).

Tap Skype and select Permissions.

Toggle on the Microphone option.

Make the test call and check if the sound is working again. For iPhone, iPad or iPod Touch, open Settings > Skype.

Check that the Microphone option is toggled on or green so that Skype can access the device’s microphone.

Check Audio Settings

To do this, click on the sound icon on your computer’s taskbar next to the date and time. Adjust the speaker volume using the volume slider control for your default playback device. 

Check Your Device’s Audio Drivers

Still no sound on Skype? One of the main reasons for this could be faulty or outdated audio drivers. Check your audio drivers and uninstall, disable, roll back or update them to resolve the issue.

To do this, right-click Start > Device Manager and click the Sound, Video and Game Controllers to expand the category.

Right-click your audio driver, and select Uninstall Device.

Restart your computer and check if the sound works again.

To disable the audio driver, right-click on it and select Disable device.

To roll back the audio driver to the previous version, right-click on it and select Properties. 

Under the Driver tab, select Roll-back driver, click OK and check the sound again.

To update your audio driver, right-click the driver and select Update Driver.

Select Search automatically for updated driver software and see if the tool finds newer drivers. Do the same for all your audio devices before checking if the sound issue on Skype has been resolved.

Disable Automatically Adjust Microphone Settings

This method allows you to manage audio levels that change when you make a voice or video call.

To do this, launch Skype, click on the three dots to open the Settings menu. Click Audio and Video and scroll to the Audio section. Toggle the Automatically adjust microphone settings switch to off.

Make sure you select the default microphone and speaker levels, before starting another call and checking if the sound works again.

Reinstall Skype

If none of the above methods work, reinstall Skype and see if it resolves the audio problem on your computer.

To do this, open the Control Panel and click Programs.

Click Uninstall Programs under Programs and Features. 

Find Skype, right-click on it and select Uninstall. Follow the instructions to completely uninstall Skype.

Open File Explorer, click This PC and go to this path: C:\Users\YOURUSERNAME\AppData\Roaming

Note: If you don’t see the AppData folder, click the View tab and select the Hidden Items checkbox.

Open the Skype folder, right-click the xml file, and select Delete.

Delete the config.xml file that’s found in the folder with the same name as your Skype name. Go back to the Roaming folder, right-click and select Rename. You can set the name as Skype_old.

Download Skype again and check if the sound is back.

Did any of these solutions help fix the sound issue on Skype for you? Let us know in a comment below.

Related posts

• Tips Mengatasi Masalah Saat Bluetooth Tidak Berfungsi di Komputer Atau Ponsel Cerdas Anda

• Suara Chrome Tidak Berfungsi? 7 Cara untuk Memperbaiki

• 13 Tips Mengatasi Masalah Saat File Dropbox Tidak Disinkronkan

• Cara Memperbaiki Tidak Ada Suara di Windows 10

• 6 Tips Untuk Memperbaiki Saat Kipas Komputer Anda Keras

• Apa itu DirectX dan Mengapa Penting?

• Apa yang Harus Dilakukan Saat Monitor Kedua Anda Tidak Terdeteksi

• Port USB 3.0 Tidak Berfungsi? Inilah Cara Memperbaikinya

• Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Pengalaman GeForce 0x0003

• 10 Ide Pemecahan Masalah Saat Amazon Fire Stick Anda Tidak Berfungsi

• Apa yang Harus Dilakukan Jika Anda Merasa Komputer atau Server Anda Telah Terinfeksi Malware?

• Haruskah Anda Mendefrag SSD?

• Cara Memperbaiki Err_Cache_Miss Error di Google Chrome

• WiFi Terus Putus Sepanjang Waktu? Inilah Cara Memperbaikinya

• Cara Memperbaiki Tombol Keyboard Windows Yang Berhenti Bekerja

• Perbaiki "Pengaturan Mempersiapkan Komputer Anda untuk Penggunaan Pertama" di Setiap Reboot

• Cara Memperbaiki Tablet Amazon Fire Tidak Mengisi Daya

• 9 Perbaikan Saat Microsoft Edge Terus Menerjang

• Apa yang Harus Dilakukan Jika Anda Lupa Kata Sandi atau Email Snapchat Anda?

• MEMPERBAIKI: Disk Non-Sistem atau Kesalahan Disk di Windows