Sebagian besar komputer, smartphone, gadget pintar, dan perangkat nirkabel modern memiliki teknologi nirkabel Bluetooth^{(Bluetooth wireless)} , yang membantu Anda menghubungkannya bersama-sama. Meskipun merupakan bagian tak terpisahkan dari perangkat semacam itu, perangkat ini tidak sempurna, sehingga dapat mengalami kegagalan fungsi kapan saja.

Di antara alasan Bluetooth tidak berfungsi saat mencoba memasangkan perangkat Anda, termasuk kedekatan antar perangkat, kompatibilitas perangkat, gangguan dari berbagai sumber seperti WiFi atau sinyal spektrum radio, baterai lemah, atau hanya karena tidak diaktifkan.

Kami akan menunjukkan kepada Anda cara mengatasi ketika Bluetooth tidak berfungsi di komputer dan ponsel cerdas Anda dan mengembalikannya ke kondisi kerja.

Perbaiki Saat Bluetooth Tidak Bekerja Pada PC Windows^{(Fix When Bluetooth Doesn’t Work On a Windows PC)}

Pada komputer Windows , Anda mungkin mengalami masalah koneksi Bluetooth karena kompatibilitas perangkat, sistem operasi, atau pembaruan driver dan/atau perangkat lunak. Penyebab lainnya termasuk pengaturan yang salah, perangkat rusak, atau perangkat Bluetooth mungkin mati.

Ada beberapa cara untuk memperbaiki masalah koneksi Bluetooth di ^(Bluetooth)Windows . Dalam panduan ini, kami akan menunjukkan kepada Anda cara memperbaikinya di komputer menggunakan Windows 10 .

Aktifkan Bluetooth^{(Enable Bluetooth)}

Pastikan^(Make) Bluetooth diaktifkan dengan membuka Pusat Tindakan dan mengklik ^{(Action Center)}ikon^(Bluetooth) pemberitahuan di sisi kanan bawah layar komputer Anda di sebelah Jam^(Clock) . Temukan ubin Bluetooth dan klik untuk menyalakannya (berwarna abu-abu/redup saat mati).

Menghidupkan dan mematikan Bluetooth lagi juga mengatur ulang pengaturan dan membantu memperbaiki masalah konektivitas apa pun karena komputer Anda harus mencari perangkat terdekat lagi.^(Bluetooth)

Jika Anda berada di pesawat, dan mode penerbangan aktif, Bluetooth akan dinonaktifkan , jadi pastikan Anda mematikannya begitu Anda mendarat dengan mengeklik ubin Mode Penerbangan ^{(Flight Mode)}Windows 10 di ^{(Windows 10)} Pusat Aksi^{(Action Center)} .

Dekatkan Perangkat Satu Sama Lain^{(Bring The Devices In Close Proximity To One Another)}

Jika Anda menggunakan komputer desktop, dekatkan perangkat Bluetooth ke komputer dan coba pasangkan bersama. Ketika jaraknya tidak cukup dekat, koneksi Bluetooth akan berada di luar jangkauan, jadi pastikan mereka sedekat mungkin untuk mendapatkan koneksi yang aktif. Jika itu laptop, dekatkan ke perangkat Bluetooth yang ingin Anda sambungkan.

Periksa Perangkat Anda Mendukung Bluetooth^{(Check Your Devices Support Bluetooth)}

Anda mungkin mengira komputer atau perangkat Bluetooth Anda mendukung teknologi nirkabel padahal sebenarnya tidak. Tidak semua perangkat menggunakan Bluetooth atau memiliki teknologi yang terpasang di dalamnya, jadi periksa kemasan atau manual perangkat untuk melihat apakah perangkat tersebut mendukung Bluetooth atau tidak sebelum mencoba menyambungkan. Jika tidak, Anda dapat terhubung menggunakan kabel atau koneksi WiFi .

Jika komputer Anda tidak memiliki Bluetooth , beli adaptor Bluetooth dan pasang ke salah satu slot USB di komputer Anda dan coba sambungkan lagi.

Nyalakan Perangkat Bluetooth^{(Turn On The Bluetooth Device)}

Mungkin juga perangkat Bluetooth yang Anda coba sambungkan ke komputer mati. Periksa^(Check) dan hidupkan perangkat sebelum mencoba koneksi lagi. Terkadang perlu waktu untuk memindai dan mendeteksi perangkat lain, jadi jika mati, hidupkan lagi dan coba koneksikan.

Periksa Konflik Perangkat^{(Check For Device Conflicts)}

Jika Anda telah memasangkan perangkat Bluetooth Anda dengan lebih dari satu komputer, atau perangkat lain, hal itu dapat menyebabkan konflik dan mempengaruhi koneksi. Untuk memperbaikinya, matikan Bluetooth di semua perangkat atau komputer lain, kecuali satu dan lihat apakah berfungsi kembali. 

Misalnya, jika Anda memiliki pelacak kebugaran yang Anda sambungkan ke beberapa perangkat, itu bisa bertentangan dengan perangkat ini, jadi coba pasangkan satu per satu.

Matikan Perangkat Terdekat^{(Switch Off Nearby Devices)}

Jika Anda memasangkan beberapa perangkat Bluetooth ke komputer Anda, akan lebih sulit untuk memasangkan perangkat baru. Mematikan perangkat terdekat lainnya yang terhubung ke komputer Anda melalui Bluetooth dapat membantu menyelesaikan masalah konektivitas.

Jadikan Sistem Anda Dapat Ditemukan^{(Make Your System Discoverable)}

• Setelan ini tidak ditemukan di tempat yang Anda harapkan, jadi klik Start > Settings > Devices .

• Klik Opsi Bluetooth Lainnya^{(More Bluetooth options)} .

• Centang kotak Izinkan perangkat Bluetooth untuk menemukan PC ini^{(Allow Bluetooth devices to find this PC)} , lalu klik OK .

Nyalakan ulang komputernya^{(Restart The Computer)}

• Memulai ulang biasanya membantu menyelesaikan gangguan perangkat lunak apa pun yang dapat menyebabkan masalah dengan komputer Anda, termasuk Bluetooth dan masalah konektivitas lainnya. Anda dapat mengklik tombol Start>Power dan pilih Restart.

• Coba sambungkan lagi setelah komputer Anda restart dan Anda masuk.

Periksa Pembaruan Windows^{(Check For Windows Updates)}

Windows 10 biasanya memiliki beberapa pembaruan yang dapat menyebabkan koneksi Bluetooth gagal, seperti halnya dengan WiFi .

Pembaruan datang dengan patch keamanan serta fitur dan versi terbaru Windows 10 , yang juga dapat membantu Anda saat mencoba memasangkan perangkat.

• Buka Start > Settings > Update & Security.

• Klik Periksa Pembaruan^{(Check for Updates)} dan klik Unduh^(Download) jika ada yang tertunda.

• Pastikan^(Make) komputer Anda terhubung ke sumber daya karena proses ini cenderung menghabiskan sumber daya dan menguras baterai. Plus, itu dapat memengaruhi proses pembaruan jika mati di tengah jalan.

Jalankan Pemecah Masalah Bluetooth Windows 10^{(Run Windows 10 Bluetooth Troubleshooter)}

Ini adalah alat bawaan yang memindai komputer Anda untuk setiap masalah khusus Bluetooth^{(Bluetooth-specific)} dan menyelesaikannya.

• Klik Start > Settings > Update & Security . Klik Pemecahan Masalah^{(Troubleshoot)} > Bluetooth .

Lepas Pasangkan & Pasangkan Kembali Perangkat Bluetooth^{(Un-Pair & Re-Pair The Bluetooth Device)}

• Untuk menghapus perangkat Bluetooth , klik Start>Settings>Devices. Temukan perangkat Anda dan klik di atasnya. Klik Hapus Perangkat^{(Remove Device)} .

• Restart komputer dan coba proses pairing lagi.

Periksa Status Layanan Bluetooth^{(Check Bluetooth Service Status)}

Sebagai layanan Windows 10 , Bluetooth seharusnya dapat menyala seperti semua layanan lainnya, tetapi Anda selalu dapat memeriksa status layanannya dan mengekliknya untuk memulai jika dihentikan.

• Klik kanan Start > Run dan ketik services.msc di kotak dialog run. Dalam daftar Layanan^(Services) , periksa semua layanan Bluetooth .

• Klik dua kali setiap layanan terkait Bluetooth dan periksa Status Layanan^{(Service Status)} . Jika itu menunjukkan Start , maka itu berjalan dengan benar. Jika muncul Stopped , klik Start untuk mengaktifkannya.

Periksa Log Acara^{(Check Event Log)}

Setelah patch Windows 10 Juni 2019^{(June 2019)} untuk melindungi dari kerentanan keamanan Bluetooth , beberapa perangkat mengalami masalah konektivitas, tetapi Anda dapat memeriksa apakah perangkat Anda termasuk di antaranya dengan membuka Log Peristiwa^{(Event Log)} .

• Klik kanan Start > Event Viewer.

• Buka Ringkasan Acara Administratif^{(Summary of Administrative Events )} dan klik Kesalahan^(Error) untuk memperluasnya.

Cek untuk:

ID Peristiwa:^{(Event ID: )} 22
Sumber Peristiwa:^{(Event Source: )} BTHUSB atau BTHMINI
Nama:^{(Name: )} BTHPORT_DEBUG_LINK_KEY_NOT_ALLOWED
Teks Pesan Peristiwa:^{(Event Message Text: )} Perangkat Bluetooth Anda mencoba membuat koneksi debug. Tumpukan Bluetooth Windows^{(Windows Bluetooth)} tidak mengizinkan koneksi debug saat tidak dalam mode debug.

• Jika komputer Anda menunjukkan hal di atas, hubungi produsen perangkat Bluetooth Anda dan minta patch, jika tersedia. Jika tidak, Anda mungkin harus membeli perangkat Bluetooth baru .

Perbarui Driver Bluetooth^{(Update Bluetooth Drivers)}

Driver Bluetooth yang kedaluwarsa dapat menyebabkan fungsi tersebut tidak berfungsi di komputer Anda, terutama jika Anda baru saja memperbarui Windows 10 .

• Klik kanan Start > Device Manager. Klik Bluetooth untuk memperluas kategori. Temukan adaptor Bluetooth untuk komputer Anda dan klik kanan padanya.

• Klik Perbarui Driver^{(Update Driver )} dan pilih Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui^{( Search automatically for updated driver software)} . Ikuti langkah-langkah di layar dan mulai ulang komputer Anda.

• Anda juga dapat memeriksa situs web produsen komputer untuk driver terbaru dan mengunduh dari sana.

Perbaiki Saat Bluetooth Tidak Bekerja di Mac^{(Fix When Bluetooth Doesn’t Work on a Mac)}

Jika Anda menggunakan Mac , Anda dapat memperbaiki masalah koneksi Bluetooth menggunakan metode ini.

Matikan & Hidupkan Bluetooth^{(Turn Bluetooth Off & On)}

• Untuk melakukannya, klik menu Apple dan pilih System Preferences .

• Pilih Bluetooth dan klik Matikan Bluetooth^{(Turn Bluetooth off)} . Tunggu^(Wait) beberapa detik dan klik tombol Turn Bluetooth on .

Hapus Daftar Preferensi Bluetooth^{(Remove Bluetooth Preference List)}

Jika Bluetooth Mac Anda tidak berfungsi, ini mungkin disebabkan oleh kerusakan pada daftar preferensi yang digunakan Mac Anda untuk menyimpan perangkat dan statusnya saat ini – tidak tersambung, tersambung, berhasil dipasangkan,^{(not connected, connected, successfully paired,)} atau tidak dipasangkan. ^{(not paired.)}Kerusakan tersebut mencegah komputer membaca data dari file atau memperbarui data dalam file.

Solusinya adalah dengan menghapus atau menghapus daftar preferensi, tetapi pastikan Anda mencadangkan data Anda terlebih dahulu.

• Buka Finder dan buka /YourStartupDrive/Library/Preferences .

• Temukan file com.apple.Bluetooth.plist dari daftar. Ini adalah daftar Preferensi Bluetooth^{(Bluetooth Preference)} Mac Anda , dan mungkin file yang menyebabkan Bluetooth tidak berfungsi. Pilih file dan pindahkan ke desktop untuk membuat salinan cadangan.

• Klik kanan file com.apple.Bluetooth.plist dan klik Pindahkan ke Sampah^{(Move to Trash)} . Masukkan kata sandi Anda dan klik OK .
• Mulai ulang Mac Anda . Ini akan membuat file preferensi Bluetooth baru. ^(Bluetooth)Selanjutnya^(Next) , pasangkan perangkat Bluetooth dengan mengklik Apple menu > System Preferences > Bluetooth Preference panel Bluetooth Preference.
• Daftar semua perangkat akan ditampilkan dengan tombol Pasangkan . ^(Pair)Klik^(Click) tombol untuk mengaitkan perangkat dengan Mac Anda , dan ulangi untuk semua perangkat Bluetooth lain yang Anda inginkan.

• Setelah masalah Bluetooth Anda teratasi, hapus salinan cadangan file yang Anda pindahkan ke desktop pada langkah sebelumnya. Jika berulang, pulihkan salinan cadangan dengan menyalinnya ke /YourStartupDrive/Library/Preferences Anda .

Setel Ulang Sistem Bluetooth^{(Reset The Bluetooth System)}

Ini adalah metode terakhir lainnya untuk membuat Bluetooth bekerja di Mac Anda lagi. Ini menyebabkan komputer melupakan perangkat Bluetooth apa pun yang pernah Anda gunakan dan setelah itu Anda harus mengkonfigurasi ulang setiap perangkat.

• Aktifkan item menu Bluetooth^{(Bluetooth menu)} dengan menahan SHIFT+OPTION dan pilih item menu Bluetooth^{(Bluetooth menu item)} . Lepaskan tombol saat Anda melihat menu.
• Pilih Debug, Hapus semua perangkat^{(Debug, Remove all devices)} .

• Tahan SHIFT+OPTION dan klik menu Bluetooth . 
• Pilih Debug–>Reset the Bluetooth Module .

• Sistem Bluetooth sekarang diatur ulang ke default pabrik.

Perbaiki Saat Bluetooth Tidak Berfungsi Di Smartphone Android

Jika Anda sudah mencoba dasar-dasarnya – mengaktifkan koneksi Bluetooth , menyalakan perangkat Bluetooth , memulai ulang ponsel cerdas Anda, dan tidak ada yang berhasil, berikut adalah beberapa metode untuk membantu Anda memperbaiki ketika Bluetooth tidak berfungsi di Android .

Hapus Perangkat yang Dipasangkan^{(Remove Paired Devices)}

Anda dapat menghapus semua perangkat yang dipasangkan sebelumnya untuk memungkinkan ponsel Android Anda memulai dari awal, terutama jika itu adalah daftar lama yang Anda lihat, dan Anda tidak memerlukan koneksi itu lagi.

• Untuk melakukan ini, buka Settings > Connections > Bluetooth dan aktifkan sakelar untuk melihat perangkat.

• Dalam daftar perangkat yang dipasangkan, ketuk ikon pengaturan^{(settings icon)} setiap perangkat untuk membatalkan pemasangan dengan telepon Anda. Ulangi ini untuk semua perangkat sampai tidak ada di daftar Anda.

• Ponsel Anda akan memindai dan mendeteksi perangkat Bluetooth terdekat dan Anda dapat terhubung dengan yang Anda inginkan.

Perbarui Perangkat Lunak Ponsel Anda

• Buka Settings > Software Update dan ketuk di atasnya.

• Ketuk Unduh dan Instal^{(Download and Install)} . Setelah selesai, telepon akan restart setelah itu Anda dapat memeriksa apakah fungsi Bluetooth berfungsi kembali.

Gunakan Ponsel Android Anda Dalam Mode Aman^{(Use Your Android Phone In Safe Mode)}

Safe Mode menonaktifkan aplikasi pihak ketiga di ponsel Anda yang mungkin bertentangan dengan Bluetooth , dan menyebabkan masalah konektivitas. Langkah-langkahnya bervariasi dengan model atau versi Android yang berbeda, tetapi untuk panduan ini, kami akan menggunakan ^(Android)Android 9 ( Pie ).

• Untuk masuk ke Safe Mode , tekan dan tahan tombol Power^{(Power button)} sampai Anda melihat opsi Power^{(Power options)} muncul di layar.

• Lepaskan tombol daya, dan sentuh dan tahan Matikan^{(Power off)} hingga Anda melihat ikon Safe Mode berwarna hijau . Ketuk untuk memulai kembali dalam Safe Mode .

• Telepon akan restart dan Anda akan melihat kata-kata Safe Mode di bagian bawah layar. Uji^(Test) apakah Bluetooth Anda berfungsi dalam mode Aman . ^(Safe)Jika berfungsi dalam Safe Mode , itu berarti ada aplikasi di ponsel Anda yang dapat mengganggu Bluetooth .

• Kembali ke mode normal dengan me-restart telepon dan uninstall aplikasi yang bermasalah.

Atur Ulang Pabrik^{(Factory Reset)}

Ini adalah metode terakhir, karena menghapus semua data dan aplikasi pihak ketiga dari ponsel Anda. Cadangkan perangkat Anda sebelum menyetel ulang kembali ke default pabrik dengan membuka Settings>Accounts and Backup>Smart Switch . Berikan izin yang diperlukan dan ikuti petunjuk untuk mencadangkan data Anda.

• Selanjutnya, buka Settings > General Management > Reset.

• Ketuk Atur Ulang Data Pabrik^{(Factory Data Reset)} .

• Ketuk tombol Reset berwarna biru . Ponsel akan restart setelah reset selesai, setelah itu Anda dapat mencoba menggunakan Bluetooth lagi.

Perbaiki Saat Bluetooth Tidak Bekerja Di iPhone^{(Fix When Bluetooth Doesn’t Work On iPhone)}

Jika Anda mengalami cegukan dengan Bluetooth di iPhone Anda, coba langkah-langkah di bawah ini untuk mengatasinya.

Perbarui Perangkat Lunak iPhone Anda^{(Keep Your iPhone Software Up To Date)}

Ini penting untuk tujuan keamanan dan karena dilengkapi dengan fitur iOS terbaru untuk perangkat Anda. 

• Untuk memperbarui perangkat lunak iOS Anda, buka Settings > General > Software Update .

• Di sini, Anda mungkin mendapatkan prompt untuk memperbarui atau itu akan memberi tahu Anda bahwa Anda menggunakan perangkat lunak terbaru yang tersedia untuk iOS.

Nonaktifkan Bluetooth & Mulai Ulang iPhone Anda^{(Disable Bluetooth & Restart Your iPhone)}

Jika perangkat lunak iOS Anda mutakhir, langkah selanjutnya adalah memeriksa apakah Bluetooth aktif dan menonaktifkannya, lalu restart iPhone Anda dengan susah payah. 

• Anda dapat menonaktifkan Bluetooth dengan membuka Pusat Kontrol^{(Control Center)} di iPhone Anda, atau menggunakan Settings > Bluetooth dan alihkan sakelar ke nonaktif.

• Untuk memulai ulang iPhone dengan susah payah, tekan dan tahan tombol samping dan volume turun secara bersamaan hingga Anda melihat logo Apple . Kemudian aktifkan lagi Bluetooth dari Pusat Kontrol^{(Control Center)} atau dari Settings>Bluetooth . Metode restart keras bervariasi dengan model iPhone yang Anda gunakan.

Putuskan Sambungan Dari & Sambungkan Kembali Dengan Perangkat Bluetooth^{(Disconnect From & Reconnect With The Bluetooth Device)}

Jika iPhone Anda saat ini terhubung ke perangkat Bluetooth tertentu yang bermasalah , putuskan sambungannya dari perangkat, dan coba sambungkan kembali perangkat. 

• Anda dapat melakukan ini dari Settings>Bluetooth, ketuk 'i' di sebelah perangkat dan pilih Putus^(Disconnect) , dan lakukan hal yang sama untuk menyambungkan kembali.

Lepas Pasangkan & Pasangkan Ulang Perangkat^{(Un-Pair & Re-Pair The Devices)}

Untuk melakukan ini, lupakan perangkat Bluetooth dan coba pasangkan lagi dengan iPhone Anda. 

• Buka Settings > Bluetooth
• Ketuk 'i' di sebelah perangkat dan pilih Lupakan Perangkat Ini^{(Forget This Device)} . Ini akan memutuskan pasangan kedua perangkat. Lakukan proses pairing lagi dengan perangkat Bluetooth dan lihat apakah itu berfungsi.

Masih dalam pemasangan, Anda dapat mencoba memasangkan dengan iPhone yang berbeda untuk menentukan apakah masalah Bluetooth ada pada iPhone Anda atau perangkat yang Anda coba pasangkan. 

Jika Bluetooth masih tidak berfungsi dengan iPhone yang berbeda, itu mungkin perangkat lain, tetapi jika ya, maka masalahnya ada pada iPhone Anda.

Setel Ulang Pengaturan Jaringan^{(Reset Network Settings)}

Jika masalah Bluetooth berlanjut, coba atur ulang pengaturan jaringan. Ini menghapus semua informasi Bluetooth dari iPhone Anda bersama dengan pengaturan jaringan lain seperti jaringan WiFi .

• Buka Settings > General > Reset .

• Pilih Atur Ulang Pengaturan Jaringan^{(Reset Network Settings)} , dan ketik kode sandi iPhone Anda.

• IPhone akan mati dan restart, setelah itu Anda dapat mencoba memasangkannya dengan perangkat Bluetooth lagi.

Pulihkan iPhone Anda^(iPhone)

Ini adalah metode terakhir untuk dicoba ketika Bluetooth tidak berfungsi di iPhone Anda. Ini melibatkan pengaturan ulang telepon Anda kembali ke pengaturan default pabrik, yang idealnya menghapus semua pengaturan Anda dan konten apa pun di telepon, sehingga kembali ke keadaan semula sebelum Anda membuka kotaknya.

• Cadangkan iPhone Anda dan kemudian ambil langkah-langkah di bawah ini untuk mengatur ulang pabrik.
• Buka Settings > General > Reset dan pilih Hapus Semua Konten dan Pengaturan^{(Erase All Content and Settings)} .

• Ketik kode sandi iPhone Anda dan prosesnya akan dimulai.
• Jika semuanya gagal untuk iPhone Anda, hubungi Dukungan Apple^{(Apple Support)} . Periksa apakah garansi iPhone Anda masih berlaku, jadi Anda tidak perlu membayar lebih banyak untuk perbaikan seperti yang Anda lakukan dengan iPhone yang tidak lagi tercakup dalam garansi.

Troubleshooting Tips When Bluetooth Doesn’t Work On Your Computer Or Smartphone

Most modern computers, smartрhonеs, smart gadgets and wirеless devices have Bluetooth wireless technology, which hеlрs you connect them together. While it’s an indispensable part of such devices, it isn’t perfect, so it may malfunction at any time.

Among the reasons Bluetooth doesn’t work when trying to pair your devices, include the proximity between devices, device compatibility, interference from various sources like WiFi or radio spectrum signals, low battery, or simply because it’s not enabled.

We’re going to show you how to resolve when Bluetooth doesn’t work on your computer and smartphone and get them back to working condition.

Fix When Bluetooth Doesn’t Work On a Windows PC

On a Windows computer, you may experience Bluetooth connection issues due to device compatibility, operating system, or driver and/or software updates. Other causes include incorrect settings, a broken device, or the Bluetooth device may be off.

There are several ways to fix Bluetooth connection problems in Windows. In this guide, we’re going to show you how to fix it on a computer using Windows 10.

Enable Bluetooth

Make sure Bluetooth is enabled by going to the Action Center and clicking on the notification icon at the bottom right side of your computer’s screen next to the Clock. Find the Bluetooth tile and click to turn it on (it’s grey/dim when off).

Turning Bluetooth on and off again also resets the setting and helps fix any connectivity issues as your computer has to search for nearby devices all over again.

If you’re on board a plane, and flight mode is on, it disables Bluetooth, so make sure you turn it off once you land by clicking on the Windows 10 Flight Mode tile in Action Center.

Bring The Devices In Close Proximity To One Another

If you’re using a desktop computer, move the Bluetooth device closer to the computer and try pairing them together. When the distance isn’t close enough, the Bluetooth connection will be out of range, so make sure they’re as close as possible to get an active connection. If it’s a laptop, move it closer to the Bluetooth device you want to connect it with.

Check Your Devices Support Bluetooth

You might think your computer or Bluetooth device supports the wireless technology when actually it doesn’t. Not all devices use Bluetooth or have the technology built into them, so check the device’s packaging or manual to see if it supports Bluetooth or not before trying to connect. Otherwise you can connect using a cable or WiFi connection.

If your computer doesn’t have Bluetooth, buy a Bluetooth adapter and attach it to one of the USB slots on your computer and try to connect again.

Turn On The Bluetooth Device

It’s also possible that the Bluetooth device you’re trying to connect to your computer is off. Check and turn the device on before trying the connection again. Sometimes it may also take time to scan and detect other devices, so if it goes off, turn it on again and try the connection.

Check For Device Conflicts

If you’ve paired your Bluetooth device with more than one computer, or other devices, it can cause conflicts and affect the connection. To fix this, turn off Bluetooth on all other devices or computers, except one and see if it works again. 

For example, if you have a fitness tracker that you connected to multiple devices, it could conflict with these devices so try pairing one at a time.

Switch Off Nearby Devices

If you’re pairing multiple Bluetooth devices to your computer, it could make it harder to pair a new one. Turning off other nearby devices connected to your computer via Bluetooth can help resolve the connectivity issue.

Make Your System Discoverable

• This setting isn’t found where you may expect it to be, so click Start > Settings > Devices.

• Click More Bluetooth options.

• Check the Allow Bluetooth devices to find this PC box, and then click OK.

Restart The Computer

• A restart usually helps resolve any software glitches that could be causing problems with your computer, including Bluetooth and other connectivity problems.  You can click on Start>Power button and select Restart.

• Try connecting again once your computer restarts and you’re logged in.

Check For Windows Updates

Windows 10 usually has several updates that can cause the Bluetooth connection to fail, as it would with WiFi.

Updates come with security patches and the latest features and version of Windows 10, which can also help you as you try to pair your device.

• Go to Start > Settings > Update & Security.

• Click Check for Updates and click Download if there are any pending ones.

• Make sure your computer is connected to a power source as this process tends to consume resources and drain the battery. Plus, it could affect the updating process if it goes off midway.

Run Windows 10 Bluetooth Troubleshooter

This is a built-in tool that scans your computer for any Bluetooth-specific issues and resolves them.

• Click Start > Settings > Update & Security. Click Troubleshoot > Bluetooth.

Un-Pair & Re-Pair The Bluetooth Device

• To remove a Bluetooth device, click Start>Settings>Devices. Find your device and click on it. Click Remove Device.

• Restart the computer and try the pairing process again.

Check Bluetooth Service Status

As a Windows 10 service, Bluetooth should be able to turn on like all other services, but you can always check its service status and click on it to start if it’s stopped.

• Right click Start > Run and type services.msc in the run dialog box. In the Services list, check for all Bluetooth services.

• Double-click each Bluetooth-related service and check Service Status. If it shows Start, then it’s running properly. If it shows Stopped, click Start to activate it.

Check Event Log

After a June 2019 Windows 10 patch to protect from a Bluetooth security vulnerability, some devices had connectivity issues, but you can check if yours is among them by going to the Event Log.

• Right click Start > Event Viewer.

• Go to the Summary of Administrative Events and click Error to expand it.

Check for:

Event ID: 22
Event Source: BTHUSB or BTHMINI
Name: BTHPORT_DEBUG_LINK_KEY_NOT_ALLOWED
Event Message Text: Your Bluetooth device attempted to establish a debug connection. The Windows Bluetooth stack does not allow debug connection while it is not in the debug mode.

• If your computer shows the above, contact your Bluetooth device’s manufacturer and ask for a patch, if available. Otherwise, you may have to buy a new Bluetooth device.

Update Bluetooth Drivers

Outdated Bluetooth drivers may cause the function not to work on your computer, especially if you recently updated Windows 10.

• Right click Start > Device Manager. Click Bluetooth to expand the category. Find the Bluetooth adapter for your computer and right click on it.

• Click Update Driver and select Search automatically for updated driver software. Follow the on-screen steps and restart your computer.

• You can also check the computer manufacturer’s website for any latest drivers and download from there.

Fix When Bluetooth Doesn’t Work on a Mac

If you’re using a Mac, you can fix Bluetooth connection problems using these methods.

Turn Bluetooth Off & On

• To do this, click the Apple menu and select System Preferences.

• Select Bluetooth and click Turn Bluetooth off. Wait for a few seconds and click the Turn Bluetooth on button.

Remove Bluetooth Preference List

If your Mac’s Bluetooth doesn’t work, it could be caused by corruption of the preference list that your Mac uses to store devices and their current state – not connected, connected, successfully paired, or not paired. Such corruption prevents the computer from reading data from the file or updating the data in the file.

The solution is to remove or delete the preference list, but make sure you back up your data first.

• Open Finder and go to /YourStartupDrive/Library/Preferences.

• Find the com.apple.Bluetooth.plist file from the listings. This is your Mac’s Bluetooth Preference list, and possibly the file that’s causing Bluetooth not to work. Select the file and move it to the desktop to create a backup copy.

• Right-click the com.apple.Bluetooth.plist file and click Move to Trash. Enter your password and click OK.
• Restart your Mac. It’ll create a fresh Bluetooth preference file. Next, pair the Bluetooth devices by clicking Apple menu > System Preferences > Bluetooth Preference pane.
• A list of all devices will be displayed with a Pair button. Click the button to associate the device with your Mac, and repeat for all other Bluetooth devices you want.

• Once your Bluetooth issue is resolved, delete the backup copy of the file you moved to the desktop in the previous steps. If it recurs, restore the backup copy by copying it to your /YourStartupDrive/Library/Preferences folder.

Reset The Bluetooth System

This is another last resort method to get Bluetooth working on your Mac again. It causes the computer to forget any Bluetooth device you’ve ever used after which you have to reconfigure each device.

• Enable the Bluetooth menu item by holding down SHIFT+OPTION keys and select Bluetooth menu item. Release the keys when you see the menu.
• Select Debug, Remove all devices.

• Hold down SHIFT+OPTION keys and click the Bluetooth menu. 
• Select Debug–>Reset the Bluetooth Module.

• The Bluetooth system is now reset to factory default.

Fix When Bluetooth Doesn’t Work On an Android Smartphone

If you’ve tried the basics – toggling on the Bluetooth connection, powering on the Bluetooth device, restarting your smartphone, and nothing works, here are some methods to help you fix when Bluetooth doesn’t work on Android.

Remove Paired Devices

You can remove all previously paired devices to allow your Android phone to start afresh, especially if it’s an old list that you’re looking at, and you won’t need those connections again.

• To do this, open Settings > Connections > Bluetooth and toggle the switch on to see the devices.

• In the list of paired devices, tap on the settings icon of each device to un-pair with your phone. Repeat this for all devices until there aren’t any on your list.

• Your phone will scan and detect nearby Bluetooth devices and you can connect with the one you want.

Update Your Phone Software

• Go to Settings > Software Update and tap on it.

• Tap Download and Install. Once complete, the phone will restart after which you can check if the Bluetooth function works again.

Use Your Android Phone In Safe Mode

Safe Mode disables third party apps on your phone that could be conflicting with Bluetooth, and causing connectivity problems. The steps vary with different Android models or versions, but for this guide, we’ll use Android 9 (Pie).

• To go to Safe Mode, press and hold down the Power button until you see the Power options appear on the screen.

• Release the power button, and touch and hold down Power off until you see the green Safe Mode icon. Tap on it to restart in Safe Mode.

• The phone will restart and you’ll see the words Safe Mode at the bottom of the screen. Test whether your Bluetooth works in Safe mode. If it works in Safe Mode, it means there’s an app on your phone that could be interfering with Bluetooth.

• Go back to normal mode by restarting the phone and uninstall the problematic app.

Factory Reset

This is a last resort method, as it removes all data and third party apps from your phone. Back up your device before resetting it back to factory defaults by going to Settings>Accounts and Backup>Smart Switch. Give the necessary permissions and follow the instructions to backup your data.

• Next, go to Settings > General Management > Reset.

• Tap Factory Data Reset.

• Tap the blue Reset button. The phone will restart once the reset completes, after which you can try using Bluetooth again.

Fix When Bluetooth Doesn’t Work On iPhone

If you’re experiencing hiccups with Bluetooth on your iPhone, try the steps below to resolve it.

Keep Your iPhone Software Up To Date

This is important for security purposes and because it comes with the latest iOS features for your device. 

• To update your iOS software, go to Settings > General > Software Update.

• Here, you may get a prompt to update or it’ll notify you that you’re using the most recent software available for iOS.

Disable Bluetooth & Restart Your iPhone

If your iOS software is up-to-date, the next step is to check whether Bluetooth is on and disable it, and then hard restart your iPhone. 

• You can toggle Bluetooth off by going to the Control Center on your iPhone, or using Settings > Bluetooth and toggle the switch to off.

• To hard restart your iPhone, press and hold the side and volume down buttons at the same time until you see the Apple logo. Then enable Bluetooth again from Control Center or from Settings>Bluetooth. The hard restart method varies with the iPhone model you’re using.

Disconnect From & Reconnect With The Bluetooth Device

If your iPhone is currently connected to a particular problematic Bluetooth device, disconnect it from the device, and try reconnecting the devices. 

• You can do this from Settings>Bluetooth, tap the ‘i’ next to the device and select Disconnect, and do the same to reconnect.

Un-Pair & Re-Pair The Devices

To do this, forget the Bluetooth device and then try to pair it with your iPhone again. 

• Open Settings > Bluetooth
• Tap the ‘i’ next to the device and select Forget This Device. This will unpair the two devices. Go through the pairing process again with the Bluetooth device and see if it works.

Still on pairing, you can try to pair with a different iPhone to determine whether the Bluetooth issue is with your iPhone or the device you’re trying to pair it with. 

If Bluetooth still won’t work with a different iPhone, it’s probably the other device, but if it does, then the issue is with your iPhone.

Reset Network Settings

If the Bluetooth problem persists, try resetting the network settings. This wipes all the Bluetooth information from your iPhone along with other network settings like WiFi networks.

• Go to Settings > General > Reset.

• Select Reset Network Settings, and type your iPhone passcode.

• The iPhone will go off and restart, after which you can try pairing it with the Bluetooth device again.

Restore Your iPhone

This is a last resort method to try when Bluetooth won’t work on your iPhone. It involves resetting your phone back to the factory default settings, which ideally erases all your settings and any content on the phone, so it’s back to the original state it was before you unboxed it.

• Back up your iPhone and then take the steps below to factory reset it.
• Open Settings > General > Reset and select Erase All Content and Settings.

• Type in your iPhone passcode and the process will begin.
• If all else fails for your iPhone, get in touch with Apple Support. Check if your iPhone’s warranty is still valid, so you don’t have to pay a lot more for repairs as you would with an iPhone that’s no longer covered by warranty.

Related posts

• 8 Perbaikan Saat Komputer Anda Tidak Mengenali Ponsel Anda

• 6 Tips Untuk Memperbaiki Saat Kipas Komputer Anda Keras

• MEMPERBAIKI: Desktop Jarak Jauh Tidak Dapat Menemukan Kesalahan Komputer

• Microsoft Teams Tidak Bisa Dibuka di Komputer Anda? 9 Perbaikan untuk Dicoba

• Kartu SD Tidak Dapat Dibaca? Inilah Cara Memperbaikinya

• Perbaiki "Pengaturan Mempersiapkan Komputer Anda untuk Penggunaan Pertama" di Setiap Reboot

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Wi-Fi Tidak Memiliki Konfigurasi IP yang Valid"

• Cara Memperbaiki 'Sumber Daya Pengontrol USB Tidak Cukup' Di Windows 10

• Apakah Lebih Banyak RAM Membuat Komputer Anda Lebih Cepat?

• 6 Perbaikan Saat Aplikasi Spotify Tidak Merespons atau Tidak Mau Terbuka

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Driver tidak tersedia" Printer Anda di Windows

• Pengelola Tugas Windows Tidak Bisa Dibuka? 10 Perbaikan untuk Dicoba

• Perbaiki Kesalahan "Tidak Dapat Membaca Dari File atau Disk Sumber"

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Tidak Ada Rute" Discord

• Game Steam Tidak Akan Meluncur? 13 Perbaikan untuk Memulai Gaming Lagi

• PERBAIKI: Pengontrol Xbox Terus Terputus

• Perangkat dan Printer Windows 7 Hang atau Tidak Bisa Dibuka?

• Port USB 3.0 Tidak Berfungsi? Inilah Cara Memperbaikinya

• Cara Memperbaiki Perangkat Jarak Jauh Tidak Menerima Kesalahan Koneksi

• Chromebook Tidak Akan Terhubung ke Wi-Fi? 8 Perbaikan untuk Dicoba