Tombol panah kiri dan kanan di keyboard Anda mungkin tidak berfungsi di Microsoft Teams jika aplikasi bermasalah atau ketinggalan zaman. Masalah terkait driver juga dapat menyebabkan beberapa tombol tidak berfungsi pada keyboard Windows^{(some keys to malfunction on Windows keyboards)} .

Coba perbaikan pemecahan masalah di bawah ini jika tombol panah keyboard Anda tidak responsif di Microsoft Teams .

1. Keluar Paksa dan Mulai Ulang Tim

Beberapa pengguna Teams memperbaiki kerusakan tombol panah^{(fixed the arrow keys malfunction)} dengan memulai ulang aplikasi. Tutup paksa Microsoft ^(Force)Teams^{(Microsoft Teams)} di Pengelola Tugas^{(Task Manager)} , luncurkan kembali aplikasi, dan periksa apakah tombol panah sekarang berfungsi.

Press Ctrl + Shift + Escape untuk membuka Windows Task Manager . Pilih Microsoft Teams^{(Select Microsoft Teams)} dan pilih Akhiri^(End) tugas di menu atas.

2. Matikan Scroll Lock

Scroll Lock adalah fitur keyboard Windows yang mengubah perilaku tombol panah di Windows . Nonaktifkan Kunci Layar^{(Disable Screen Lock)} jika Anda tidak dapat menggunakan tombol panah di Excel^{(can’t use the arrow keys in Excel)} , Teams, atau aplikasi Microsoft apa pun.

Cari tombol Scroll Lock ( ScrLk ) atau lampu indikator pada keyboard Anda. Jika lampu menyala, tekan tombol Scroll Lock ( ScrLk ) untuk mengembalikan tombol panah ke konfigurasi default.

Anda dapat menonaktifkan Kunci^(Lock) Layar dari keyboard di layar jika keyboard Anda tidak memiliki tombol Scroll Lock fisik. ^{(Scroll Lock)}Buka Keyboard di Layar Windows^{(Open the Windows On-Screen Keyboard)} dan batalkan pilihan tombol ScrLk.

3. Perbarui Tim Microsoft

Microsoft merilis versi baru aplikasi desktop Teams^{(new versions of the Teams desktop app)} setiap bulan. Pembaruan ini memperkenalkan fitur baru, memperbaiki bug, dan meningkatkan kinerja aplikasi. Meskipun aplikasi desktop memperbarui dirinya sendiri secara otomatis, terkadang Anda harus menginstal pembaruan secara manual.

Tombol Perbarui^(Update) muncul di samping gambar profil Anda saat ada versi baru yang tersedia untuk komputer Anda.

Sambungkan PC Anda ke internet, pilih tombol Perbarui^(Update) , lalu pilih Perbarui^(Update) dan mulai ulang Teams untuk menginstal pembaruan yang tertunda.

4. Hapus File Cache Microsoft Teams^{(Microsoft Teams Cache Files)}

Microsoft menyarankan untuk menghapus file cache Teams^{(clearing Teams cache files)} jika Anda mengalami masalah saat menggunakan aplikasi desktop. Menghapus cache Microsoft Teams tidak akan keluar dari akun Anda atau menghapus data Anda.

1. Klik kanan^{(Right-click)} ikon Teams di bilah tugas dan pilih Tutup^(Close) jendela.

1. Tekan Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Tempel^(Paste) %appdata% \Microsoft\Teams di kotak dialog dan pilih OK.

1. Tekan tombol Windows + A untuk memilih semua file dan folder di direktori. Pilih ikon Hapus^(Delete) di toolbar untuk menghapus file cache Microsoft Teams.

Tutup File Explorer dan buka kembali Teams . Nyalakan ulang^(Reboot) komputer Anda jika tombol panah masih tidak berfungsi.

5. Restart Komputer Anda

Mem-boot ulang Windows dapat memperbaiki masalah dengan klien web dan aplikasi desktop Tim . ^{(fix problems with Team’s web client)}Tutup^(Close) semua program yang terbuka sebelum me-reboot komputer Anda, sehingga Anda tidak kehilangan file dan data yang belum disimpan.

Tekan^(Press) tombol Windows , pilih ikon Power , dan pilih Restart .

6. Bersihkan Tombol Panah

Tombol panah mungkin menjadi tidak responsif jika debu atau kotoran menumpuk di bawahnya. Gunakan tusuk gigi untuk mengeluarkan debu, serpihan, atau kotoran di sudut dan ruang di antara tombol panah.

Miringkan keyboard laptop atau desktop Anda dan gunakan udara terkompresi untuk menyemprotkan keyboard atau tombol panah yang terpengaruh. Sekali lagi^(Again) , balikkan keyboard Anda dan ketuk alasnya dengan lembut untuk mengeluarkan partikel yang tersangkut di bawah tombol.

Jika Anda menumpahkan cairan ke tombol yang terpengaruh, lihat tutorial kami tentang cara memperbaiki keyboard yang rusak karena air^{(tutorial on fixing a water-damaged keyboard)} .

7. Perbaiki atau Setel Ulang Aplikasi Microsoft Teams^{(Microsoft Teams App)}

Windows memiliki alat perbaikan bawaan yang memperbaiki aplikasi dan program yang tidak berjalan dengan benar. Berikut cara menggunakan alat untuk memperbaiki Microsoft Teams .

1. Buka aplikasi Pengaturan^(Settings) , pilih Aplikasi^(Apps) di sidebar, dan pilih Aplikasi yang diinstal^(Installed) .

Di Windows 10 , buka Settings > Apps , dan pilih Aplikasi^(Apps) & fitur.

1. Pilih ikon menu tiga titik di samping Microsoft Teams dan pilih Opsi lanjutan^(Advanced) .

1. Gulir^(Scroll) ke bawah halaman " Opsi lanjutan^(Advanced) " dan pilih tombol Perbaiki^(Repair) .

Buka kembali Teams^{(Reopen Teams)} saat tanda centang muncul di samping tombol Perbaiki^(Repair) . Setel ulang aplikasi jika masalah tombol panah tetap ada.

1. Pilih tombol Reset.

1. Pilih Reset lagi di pop-up untuk mereset Teams .

Tunggu^(Wait) hingga Anda melihat tanda centang di samping tombol Reset sebelum membuka kembali Teams .

8. Instal ulang Driver Keyboard Anda

Menghapus dan menginstal ulang driver keyboard Anda berpotensi memperbaiki masalah tombol panah dan malfungsi terkait keyboard^{(keyboard-related malfunctions)} lainnya .

1. Tekan tombol Windows + X atau klik kanan ikon Windows dan pilih Device Manager pada menu Quick Access .

1. Luaskan menu drop-down Keyboard dan klik kanan Standard PS/2 Keyboard jika Anda menggunakan laptop dengan keyboard internal. Klik kanan HID Keyboard Device jika Anda memasang keyboard eksternal melalui USB .

1. Pilih Copot^{(Select Uninstall)} perangkat pada menu konteks.

1. Pilih Uninstall untuk melanjutkan.

1. Anda akan mendapatkan prompt untuk me-restart komputer Anda. Pilih Ya untuk melanjutkan.

Windows akan secara otomatis menginstal ulang driver ketika PC Anda melakukan boot ulang. Buka aplikasi Microsoft Teams dan periksa apakah Anda dapat menggunakan tombol panah. Setel ulang keyboard laptop Anda^{(Reset your laptop’s keyboard)} jika tombol panah masih tidak berfungsi di Microsoft Teams .

9. Lakukan Pemulihan Sistem

Apakah Anda menduga bahwa aplikasi atau driver yang baru diinstal mengacaukan keyboard Anda? Melakukan Pemulihan Sistem^{(Performing a System Restore)} dapat memperbaiki masalah, terutama jika tombol panah juga tidak berfungsi di aplikasi lain.

Pemulihan sistem mengembalikan komputer Anda ke keadaan sebelumnya (disebut "Titik Pemulihan") sebelum tombol panah berhenti bekerja. Anda sebelumnya harus mengaktifkan Pemulihan Sistem di Windows^{(enabled System Restore in Windows)} untuk melakukan pemulihan sistem.

1. Buka menu Mulai Windows^{(Windows Start)} , ketik titik pemulihan di bilah pencarian, dan pilih Buat^(Create) titik pemulihan.

1. Buka tab "Perlindungan Sistem" dan pilih tombol Pemulihan Sistem^{(System Restore)} .

1. Pilih Berikutnya untuk melanjutkan.

1. Pilih titik pemulihan sebelum tombol panah berhenti berfungsi di Tim^(Team) (atau aplikasi lain) dan pilih Berikutnya^(Next) .

Operasi Pemulihan Sistem^{(System Restore)} menghapus program dan driver yang diinstal setelah titik pemulihan yang dipilih. Sebaliknya, program yang dihapus setelah titik pemulihan diinstal ulang saat Anda melakukan Pemulihan Sistem^{(System Restore)} .

Pilih Pindai^(Scan) program yang terpengaruh untuk melihat program dan driver yang mungkin dihapus atau dipulihkan.

1. Pilih Selesai^(Finish) untuk mengonfirmasi titik pemulihan Anda dan mengembalikan komputer Anda ke keadaan awal.

Pemulihan Sistem^{(System Restore)} akan memulai ulang komputer Anda untuk menerapkan perubahan. Buka kembali Microsoft Teams^{(Reopen Microsoft Teams)} dan periksa apakah tombol panah sekarang berfungsi.

Pemeriksaan^(Checks) Pemecahan Masalah untuk Keyboard Eksternal^{(External Keyboards)}

Jika Anda memiliki keyboard berkabel, cabut dan sambungkan ke port USB lain di PC Anda. Beberapa tombol pada keyboard nirkabel mungkin tidak berfungsi jika baterai lemah. Isi daya keyboard Anda atau ganti baterainya dan periksa apakah tombol panah berfungsi di Microsoft Teams . Lepaskan^(Unpair) dan sambungkan kembali keyboard ke komputer Anda jika masalah berlanjut. Hubungi Dukungan Microsoft Teams^{(Microsoft Teams Support)} jika tidak ada perubahan.

Arrow Keys Not Working in Microsoft Teams? 9 Fixes to Try

The left and right arrow keys on your keyboard might not work in Microsoft Teams if the app is buggy or outdated. Driver-relаtеd issues can also cause some keys to malfunction on Windows keyboards.

Try the troubleshooting fixes below if your keyboard arrow keys are unresponsive in Microsoft Teams.

1. Force Quit and Restart Team

Some Teams users fixed the arrow keys malfunction by restarting the app. Force quit Microsoft Teams in the Task Manager, relaunch the app, and check if the arrow keys now work.

Press Ctrl + Shift + Escape to open the Windows Task Manager. Select Microsoft Teams and select End task on the top menu.

2. Turn Off Scroll Lock

Scroll Lock is a Windows keyboard feature that changes the behavior of the arrow keys in Windows. Disable Screen Lock if you can’t use the arrow keys in Excel, Teams, or any Microsoft app.

Look for a Scroll Lock (ScrLk) key or indicator light on your keyboard. If the light is on, press the Scroll Lock (ScrLk) key to restore the arrow keys to their default configuration.

You can disable Screen Lock from the on-screen keyboard if your keyboard doesn’t have a physical Scroll Lock key. Open the Windows On-Screen Keyboard and deselect the ScrLk key.

3. Update Microsoft Teams

Microsoft releases new versions of the Teams desktop app every month. These updates introduce new features, fix bugs, and improve the app’s performance. Although the desktop app automatically updates itself, you sometimes have to install the updates manually.

An Update button appears next to your profile picture when there’s a new version available for your computer.

Connect your PC to the internet, select the Update button, and select Update and restart Teams to install the pending update.

4. Clear Microsoft Teams Cache Files

Microsoft recommends clearing Teams cache files if you’re experiencing issues using the desktop app. Deleting Microsoft Teams cache won’t sign out your account or delete your data.

1. Right-click the Teams icon in the taskbar and select Close window.

1. Press Windows + R to open the Run dialog box. Paste %appdata%\Microsoft\Teams in the dialog box and select OK.

1. Press Windows key + A to select all the files and folders in the directory. Select the Delete icon on the toolbar to clear Microsoft Teams’ cache files.

Close the File Explorer and reopen Teams. Reboot your computer if the arrow keys still don’t work.

5. Restart Your Computer

Rebooting Windows can fix problems with Team’s web client and desktop app. Close all open programs before rebooting your computer, so you don’t lose unsaved files and data.

Press the Windows key, select the Power icon, and select Restart.

6. Clean the Arrow Keys

The arrow keys may become unresponsive if dust or dirt builds up beneath them. Use a toothpick to dislodge dust, debris, or dirt in the corners and spaces between the arrow keys.

Tilt your laptop or desktop’s keyboard and use compressed air to spray the keyboard or affected arrow keys. Again, turn your keyboard upside down and gently tap the base to dislodge particles stuck underneath the keys.

If you spilled liquid on the affected keys, refer to our tutorial on fixing a water-damaged keyboard.

7. Repair or Reset the Microsoft Teams App

Windows has a built-in repair tool that fixes apps and programs that aren’t running correctly. Here’s how to use the tool to repair Microsoft Teams.

1. Open the Settings app, select Apps on the sidebar, and select Installed apps.

In Windows 10, go to Settings > Apps, and select Apps & features.

1. Select the three-dot menu icon next to Microsoft Teams and select Advanced options.

1. Scroll down the “Advanced options” page and select the Repair button.

Reopen Teams when a checkmark appears next to the Repair button. Reset the app if the arrow keys issue persists.

1. Select the Reset button.

1. Select Reset again on the pop-up to reset Teams.

Wait until you see a checkmark next to the Reset button before reopening Teams.

8. Reinstall Your Keyboard Driver

Deleting and reinstalling your keyboard’s driver can potentially fix the arrow keys issues and other keyboard-related malfunctions.

1. Press Windows key + X or right-click the Windows icon and select Device Manager on the Quick Access menu.

1. Expand the Keyboard drop-down menu and right-click Standard PS/2 Keyboard if you use a laptop with a built-in keyboard. Right-click HID Keyboard Device if you have an external keyboard plugged in via USB.

1. Select Uninstall device on the context menu.

1. Select Uninstall to proceed.

1. You’ll get a prompt to restart your computer. Select Yes to proceed.

Windows will automatically reinstall the driver when your PC reboots. Open the Microsoft Teams app and check if you can use the arrow keys. Reset your laptop’s keyboard if the arrow keys still don’t work in Microsoft Teams.

9. Perform a System Restore

Do you suspect that a recently installed app or driver is messing with your keyboard? Performing a System Restore might fix the problem, especially if the arrow keys also don’t work in other apps.

A system restore reverts your computer to a previous state (called “Restore Point”) before the arrow keys stopped working. You must have previously enabled System Restore in Windows to perform a system restore.

1. Open the Windows Start menu, type restore point in the search bar, and select Create a restore point.

1. Head to the “System Protection” tab and select the System Restore button.

1. Select Next to proceed.

1. Choose a restore point before the arrow keys stopped working in Team (or other apps) and select Next.

The System Restore operation deletes programs and drivers installed after the selected restore point. Conversely, programs deleted after the restore point are reinstalled when you perform a System Restore.

Select Scan for affected programs to see programs and drivers that might be deleted or restored.

1. Select Finish to confirm your restore point and take your computer back to an initial state.

System Restore will restart your computer to apply the changes. Reopen Microsoft Teams and check if the arrow keys now work.

Troubleshooting Checks for External Keyboards

If you have a wired keyboard, unplug it and connect it to a different USB port on your PC. Some keys on wireless keyboards may not work if the battery’s low. Charge your keyboard or change its battery and check if the arrow keys work in Microsoft Teams. Unpair and reconnect the keyboard to your computer if the issue persists. Contact Microsoft Teams Support if nothing changes.

Related posts

• Cara Memperbaiki Tombol Panah Tidak Berfungsi Di Excel

• Aplikasi Web Microsoft Teams Tidak Berfungsi? 6 Perbaikan Cepat

• Microsoft Teams Tidak Bisa Dibuka di Komputer Anda? 9 Perbaikan untuk Dicoba

• Driver Grafis Menampilkan Adaptor Tampilan Microsoft Basic? Bagaimana memperbaikinya

• 9 Perbaikan Saat Microsoft Edge Terus Menerjang

• PERBAIKI: Laptop Tidak Terhubung ke Wi-Fi

• Cara Memperbaiki Microsoft Edge Tidak Merespon

• Apa yang Harus Dilakukan Saat Monitor Kedua Anda Tidak Terdeteksi

• 10 Ide Pemecahan Masalah Saat Amazon Fire Stick Anda Tidak Berfungsi

• FIX: Adblock Tidak Bekerja di Crunchyroll

• FIX: Tidak Dapat Terhubung ke Steam Network Error

• Cara Memperbaiki Audio Tidak Berfungsi Di Laptop Anda

• WiFi Terus Putus Sepanjang Waktu? Inilah Cara Memperbaikinya

• Apa itu Enumerator Root Asosiasi Perangkat Microsoft?

• Tips Mengatasi Masalah Saat Bluetooth Tidak Berfungsi di Komputer Atau Ponsel Cerdas Anda

• Cara Memperbaiki Error 'RPC Server is Unavailable' di Windows

• 6 Perbaikan Saat Aplikasi Spotify Tidak Merespons atau Tidak Mau Terbuka

• Apa yang Harus Dilakukan Saat Drive USB Anda Tidak Muncul

• Cara Memperbaiki Microsoft Excel Saat Tidak Merespon

• Cara Memperbaiki Tablet Amazon Fire Tidak Mengisi Daya