Meskipun MacBook memiliki trackpad terbaik^{(MacBooks have the best trackpads)} di pasar laptop, namun bukannya tanpa masalah. Jika Anda mendapati trackpad tidak responsif atau tidak menentu, ada beberapa kemungkinan penyebabnya, mulai dari gangguan perangkat lunak hingga keausan umum.

Dalam panduan pemecahan masalah ini, Anda akan mempelajari kemungkinan alasan di balik masalah trackpad di MacBook Pro dan Air serta solusi untuk membantu Anda mengatasinya.

Catatan: Sebaiknya gunakan mouse berkabel atau Bluetooth untuk berinteraksi dengan antarmuka pengguna Mac saat Anda melakukan perbaikan di bawah. Alternatifnya, Anda dapat mengaktifkan Tombol Mouse^{(Mouse Keys)} melalui panel Pintasan Aksesibilitas^{(Accessibility Shortcuts)} (tekan Option + Command + F5 ) dan gerakkan kursor menggunakan keyboard.

1. Bersihkan Panel Sentuh Internal

Ini mungkin tampak jelas, namun memulai dengan trackpad yang bersih di MacBook Anda dapat membuat perbedaan yang signifikan. Seiring waktu, residu keringat, minyak, dan kotoran sehari-hari dapat menumpuk, sehingga berpotensi memengaruhi sensitivitas trackpad. Membersihkan permukaan secara perlahan menggunakan kain mikrofiber dapat mengatasi masalah trackpad Anda, terutama jika gerakan hanya terdeteksi separuh waktu.

2. Mulai ulang MacBook Anda

MacBook sangat cepat dalam tidur dan bangun, sehingga mematikan komputer secara tradisional sepertinya tidak diperlukan. Namun, ini berarti perangkat lunak sistem jarang memiliki kesempatan untuk menyegarkan dirinya sendiri, sehingga menyebabkan potensi anomali perangkat lunak dan perangkat keras. Restart adalah jawabannya. Hanya:

1. Pilih logo Apple di pojok kiri atas area desktop.
2. Pilih Mulai Ulang^{(Choose Restart)} dari menu tarik-turun.
3. Hapus centang pada kotak di samping Buka kembali^(Reopen) jendela saat masuk kembali dan pilih Mulai ulang^(Restart) lagi.

3. Tinjau Preferensi Trackpad Mac Anda^{(Review Your Mac Trackpad)}

^(Trackpad)Pengaturan trackpad di MacBook terkadang salah dikonfigurasi atau diubah secara tidak sengaja. Jika gerakan tertentu tidak berfungsi seperti yang diharapkan, Anda harus memastikan trackpad diatur sesuai preferensi Anda.

Untuk mengakses panel preferensi Trackpad di Mac yang menjalankan macOS Ventura dan versi lebih baru:

1. Buka menu Apple dan pilih Pengaturan Sistem^{(System Settings)} .
2. Gulir^(Scroll) ke bawah sidebar dan pilih Trackpad .

Pada versi macOS yang lebih lama, buka aplikasi System Preferences dan pilih kategori Trackpad .

Setelah itu, tinjau opsi penyesuaian trackpad di bawah kategori Arahkan^(Point) & Klik^(Click) , Gulir^(Scroll) & Zoom , dan Gerakan Lainnya.

Misalnya, apakah penggeser Kecepatan Pelacakan berada pada tingkat yang memadai untuk terasa responsif? Apakah Ketuk^(Tap) untuk mengeklik aktif sehingga Anda dapat mengeklik tanpa menekan trackpad? Apakah kotak centang Klik sekunder diaktifkan untuk tindakan kontekstual—alias klik kanan—?

Selain itu, jika MacBook Anda dilengkapi trackpad Force Touch , aktifkan atau nonaktifkan Force Click dan umpan balik haptic tergantung apakah Anda ingin menggunakan sensor tekanan trackpad untuk tindakan seperti Quick Look dan Look Up .

4. Periksa Pengaturan Aksesibilitas^{(Accessibility Settings)}

Panel preferensi Aksesibilitas^{(Accessibility)} MacBook Anda berisi pengaturan tambahan yang terkait dengan trackpad. Anda harus mengunjunginya jika Anda mengalami kesulitan mengklik dua kali atau jika trackpad gagal berfungsi saat Anda menyambungkan mouse atau touchpad eksternal. Untuk sampai ke sana:

1. Buka aplikasi Pengaturan Sistem^{(System Settings)} dan pilih Aksesibilitas^{(Accessibility)} di bar samping.
2. Pilih Kontrol Penunjuk.

Gunakan penggeser Kecepatan klik dua kali^{(Double-click)} untuk menentukan seberapa cepat atau lambat Anda harus mengklik dua kali agar klik dua kali dapat mendaftar. Selain itu, nonaktifkan atau hapus centang opsi Abaikan^(Ignore) trackpad bawaan saat mouse atau trackpad nirkabel ada untuk menggunakan trackpad bersama perangkat penunjuk lainnya.

Di macOS Monterey dan versi lebih lama, Anda akan menemukan pengaturan di atas pada System Preferences > Accessibility > Pointer Control .

5. Tingkatkan ke MacOS Versi Terbaru^{(Latest Version)}

Pembaruan perangkat lunak sistem^(System) untuk MacBook mencakup pembaruan driver perangkat keras dan perbaikan untuk masalah umum pada trackpad internal. Untuk memperbarui macOS:

1. Buka menu Apple dan pilih Pengaturan Sistem^{(System Settings)} .
2. Buka Umum > Pembaruan Perangkat Lunak.
3. Jika pembaruan sistem operasi tersedia, pilih Perbarui^(Update) Sekarang dan masukkan kata sandi akun pengguna Mac Anda untuk menginstalnya.

Jika Anda menggunakan macOS Monterey atau lebih lama, buka System Preferences > Software Update untuk memperbarui Mac Anda .

6. Setel ulang Trackpad MacBook

MacBook Anda menyimpan pengaturan dan konfigurasi yang terkait dengan trackpad Anda di beberapa file PLIST ( Daftar Properti^{(Property List)} ). Jika trackpad berperilaku tidak terduga, hapus file untuk memulihkan perangkat penunjuk ke pengaturan pabrik. Begini caranya:

1. Buka Finder , pilih Buka dari bilah menu, dan pilih Buka Folder .
2. Masuk^(Enter) /Library/Preferences dan tekan Return .
3. Cari file PLIST bernama:

com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist

com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist

com.apple.preference.trackpad.plist

1. Seret file ke Sampah.
2. Mulai ulang Mac Anda.
3. Kunjungi panel preferensi Trackpad , sesuaikan trackpad dengan spesifikasi Anda, dan periksa apakah masalahnya berulang.

7. Setel ulang NVRAM/PRAM

NVRAM, atau memori akses acak non-volatil^{(non-volatile random-access memory)} , menyimpan berbagai data yang memengaruhi komponen perangkat lunak dan perangkat keras di Mac Anda . Jika masalah trackpad masih berlanjut, setel ulang NVRAM untuk menyingkirkan potensi konflik dan masalah korupsi.

Jika Mac Anda berjalan pada chipset Intel :

1. Matikan Mac Anda.
2. Tekan^(Press) tombol Daya^(Power) dan segera tekan dan tahan tombol Option , Command , P, dan R.
3. Tahan terus tombol hingga Anda mendengar suara pengaktifan Mac dua kali atau melihat logo Apple untuk kedua kalinya.

Sebaiknya tindak lanjuti juga dengan penyetelan ulang SMC (pengontrol manajemen sistem)^{(SMC (system management controller) reset)} karena hal ini membantu menyingkirkan masalah tambahan pada firmware Mac Anda.

Shutdown dan reboot standar cenderung menyegarkan NVRAM dan SMC jika Anda menggunakan perangkat macOS yang berjalan di Apple Silicon .

8. Jalankan Diagnostik Apple^{(Run Apple Diagnostics)} ( Opsional^(Optional) )

Jika tidak ada perbaikan di atas yang membantu, Anda mungkin menghadapi masalah perangkat keras terkait trackpad. Anda dapat menjalankan Diagnostik ^{(Diagnostics)}Apple untuk mengonfirmasi hal itu.

Matikan saja MacBook Air atau Pro Anda , putuskan sambungan semua periferal eksternal, lalu:

• Intel Mac^{(Intel Macs)} : Tekan tombol Daya^(Power) dan segera tahan tombol D hingga Anda melihat bilah kemajuan. Jika tidak terjadi apa-apa, tahan Option + D .
• Apple Silicon Macs : Tekan dan tahan tombol Daya^(Power) hingga Anda mencapai layar Opsi ^(Options)Startup . Lalu, tekan dan tahan Command + D .

Selanjutnya, pilih bahasa, sambungkan ke Wi-Fi , dan tunggu hingga Diagnostik Apple^{(Apple Diagnostics)} selesai menjalankan pengujian di Mac Anda . Kode kesalahan berikut diterjemahkan menjadi kegagalan trackpad berbasis perangkat keras:
NDR001 | NDR003 | NDR004 | NDR005 | NDR006

Apa pun itu, satu-satunya pilihan Anda saat ini adalah menghubungi Dukungan Apple^{(contact Apple Support)} atau mengunjungi Apple Store terdekat^{(visit your nearest Apple Store)} untuk mendapatkan bantuan ahli.

MacBook Trackpad Not Working? 8 Ways to Fix

Although MacBooks have the best trackpads on the laptop market, they aren’t without issues. If you’ve found yourself with a non-responsive or erratic trackpad, there are several likely reasons why, ranging from software glitches to general wear and tear.

In this troubleshooting guide, you’ll learn possible reasons behind trackpad issues on your MacBook Pro and Air and solutions to help you deal with them.

Note: It’s best to use a wired or Bluetooth mouse to interact with your Mac’s user interface as you work on the fixes below. Alternatively, you can enable Mouse Keys through the Accessibility Shortcuts panel (press Option + Command + F5) and move the cursor using the keyboard.

1. Clean the Built-In Touchpad

It might seem obvious, but starting with a clean trackpad on your MacBook can make a significant difference. Over time, residue from sweat, oil, and everyday grime can build up, potentially affecting the trackpad’s sensitivity. Gently cleaning the surface with a microfiber cloth could solve your trackpad problem, especially if gestures register only half the time.

2. Restart Your MacBook

MacBooks are remarkably quick at sleeping and waking, making traditional shutdowns seem unnecessary. However, this means the system software rarely has a chance to refresh itself, leading to potential software and hardware anomalies. A restart is the answer. Just:

1. Select the Apple logo on the top-left corner of the desktop area.
2. Choose Restart from the dropdown menu.
3. Uncheck the box next to Reopen windows when logging back in and select Restart again.

3. Review Your Mac Trackpad Preferences

Trackpad settings on a MacBook can sometimes be misconfigured or unintentionally altered. If certain gestures don’t work as expected, you must ensure the trackpad is set up according to your preferences.

To access the Trackpad preferences pane on a Mac running macOS Ventura and later:

1. Open the Apple menu and select System Settings.
2. Scroll down the sidebar and choose Trackpad.

On older macOS versions, open the System Preferences app and select the Trackpad category.

After that, review the trackpad customization options underneath the Point & Click, Scroll & Zoom, and More Gestures categories.

For example, is the Tracking Speed slider at a level adequate to feel responsive? Is Tap to click active so you can click without pressing the trackpad? Is the Secondary click checkbox enabled for contextual—a.k.a. right-click—actions?

Additionally, if your MacBook comes with a Force Touch trackpad, enable or disable Force Click and haptic feedback depending on whether you want to use the trackpad’s pressure sensors for actions like Quick Look and Look Up.

4. Check the Accessibility Settings

Your MacBook’s Accessibility preferences pane contains additional settings related to the trackpad. You must visit it if you have trouble double-clicking or if the trackpad fails to work when you connect an external mouse or touchpad. To get there:

1. Open the System Settings app and select Accessibility on the sidebar.
2. Select Pointer Control.

Use the Double-click speed slider to determine how quickly or slowly you must click twice for a double-click to register. Also, disable or uncheck the Ignore built-in trackpad when mouse or wireless trackpad is present option to use the trackpad alongside other pointing devices.

In macOS Monterey and older, you’ll find the above settings under System Preferences > Accessibility > Pointer Control.

5. Upgrade to the Latest Version of macOS

System software updates for the MacBook include hardware driver updates and fixes for known issues with the built-in trackpad. To update macOS:

1. Open the Apple menu and select System Settings.
2. Go to General > Software Update.
3. If an operating system update is available, select Update Now and enter your Mac user account password to install it.

If you’re on macOS Monterey or older, go to System Preferences > Software Update to update your Mac.

6. Reset the MacBook Trackpad

Your MacBook stores the settings and configurations related to your trackpad in multiple PLIST (Property List) files. If the trackpad behaves unpredictably, delete the files to restore the pointing device to factory settings. Here’s how:

1. Open Finder, select Go from the menu bar, and choose Go to Folder.
2. Enter /Library/Preferences and press Return.
3. Look for the PLIST files named:

com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist

com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist

com.apple.preference.trackpad.plist

1. Drag the files to the Trash.
2. Restart your Mac.
3. Visit the Trackpad preferences pane, customize the trackpad to your specifications, and check if the problem recurs.

7. Reset NVRAM/PRAM

NVRAM, or non-volatile random-access memory, holds miscellaneous data that influence software and hardware components on your Mac. If the trackpad problem persists, reset the NVRAM to rule out potential conflicts and corruption issues.

If your Mac runs on an Intel chipset:

1. Shut down your Mac.
2. Press the Power button and immediately press and hold the Option, Command, P, and R keys.
3. Keep holding the keys until you hear the Mac’s startup sound twice or see the Apple logo for the second time.

It’s also a good idea to follow up with an SMC (system management controller) reset since that helps rule out additional issues with your Mac’s firmware.

A standard shutdown and reboot tend to refresh the NVRAM and SMC if you use a macOS device that runs on Apple Silicon.

8. Run Apple Diagnostics (Optional)

If none of the fixes above help, you’re probably dealing with a hardware issue related to the trackpad. You can run Apple Diagnostics to confirm that.

Just turn off your MacBook Air or Pro, disconnect all external peripherals, and then:

• Intel Macs: Press the Power button and hold the D key immediately until you see a progress bar. If nothing happens, hold Option + D.
• Apple Silicon Macs: Press and hold the Power button until you reach the Startup Options screen. Then, press and hold Command + D.

Next, pick a language, connect to Wi-Fi, and wait until Apple Diagnostics finishes running tests on your Mac. The following error codes translate to hardware-based trackpad failure:
NDR001 | NDR003 | NDR004 | NDR005 | NDR006

Regardless, your only option at this point is to contact Apple Support or visit your nearest Apple Store for expert help.

Related posts

• Cara Memperbaiki Catatan 4 Tidak Menyala

• Perbaiki Tidak Dapat Mengunduh Aplikasi Di Ponsel Android Anda

• Cara Memperbaiki Instagram Terus Crash (2022)

• Cara Memperbaiki Pengisian Lambat di Android (6 Solusi Mudah)

• 9 Cara Memperbaiki Video Twitter Tidak Bisa Diputar

• Perbaiki VPN yang tidak terhubung di Android

• Cara Hard Reset LG Stylo 4

• Perbaiki Ikon Android Menghilang dari Layar Beranda

• Perbaiki Asisten Google Tidak Bekerja di Android

• Perbaiki Panggilan Darurat Saja dan Tidak Ada Masalah Layanan di Android

• Perbaiki Sayangnya Proses com.android.phone telah berhenti

• Cara Memperbaiki Notifikasi Twitter Tidak Berfungsi (Di Android dan iOS)

• Perbaiki Tingkatkan Popup Akurasi Lokasi Di Android

• Cara Memperbaiki Foto Google menunjukkan foto kosong

• 9 Cara Memperbaiki Pesan Tidak Terkirim Error di Android

• Perbaiki Sayangnya Layanan IMS Telah Berhenti

• Perbaiki Spotify Tidak Terbuka di Windows 10

• Cara Memperbaiki Outlook tidak sinkron di Android

• 9 Cara Memperbaiki Direct Message Instagram tidak berfungsi (DM tidak berfungsi)

• Perbaiki Pesan Facebook Terkirim Tapi Tidak Terkirim