Unduhan HBO Max Tidak Berfungsi? 9 Perbaikan untuk Dicoba

HBO Max adalah layanan streaming luar biasa dengan banyak acara TV favorit dan banyak film Warner(ton of Warner Bros movies) Bros. Punya sesuatu yang ingin Anda tonton, dan tahu Anda tidak akan menggunakan Wi-Fi ? Kemudian, Anda dapat mengunduh konten favorit Anda untuk ditonton secara offline.

Tetapi apa yang Anda lakukan ketika unduhan itu tidak berfungsi dengan baik? Terkadang, video menolak untuk diunduh di aplikasi HBO Max , apa pun tindakan Anda. Kabar baiknya adalah ada perbaikan yang mudah.

1. Pastikan Anda Memiliki Rencana yang Tepat(Right)

HBO Max memungkinkan Anda mengunduh konten untuk dilihat secara offline, tetapi ini adalah fitur yang hanya tersedia bagi mereka yang menggunakan paket bebas iklan. Paket ini adalah $14,99 per bulan atau $149,99 per tahun, versus $9,99 per bulan dan $99,99 per tahun dari paket yang didukung iklan. Sayangnya, Anda tidak dapat memanfaatkan fitur unduhan jika Anda bukan pelanggan bebas iklan.

2. Perbarui Aplikasi

Terkadang hanya pembaruan perangkat lunak yang Anda butuhkan, dan langkah pertama dalam proses pemecahan masalah apa pun adalah memperbarui aplikasi. Sebagian besar waktu, ponsel, tablet, atau smart TV Anda akan diperbarui secara otomatis. Namun, jika Anda mengalami masalah dengan HBO Max yang tidak mengunduh atau bekerja dengan benar, unduh versi terbaru dari App Store atau Play Store .

3. Keluar dan Mulai Ulang HBO Max

Keluar(Sign) dari HBO Max dan mulai ulang aplikasi. Melakukan ini sama dengan mematikan dan menghidupkannya kembali secara digital.

Di desktop:

  1. Pilih ikon profil Anda di pojok kanan atas lalu pilih Keluar(Sign Out) .

Di ponsel:

  1. Ketuk ikon profil Anda di sudut kanan atas.

  1. Ketuk ikon Roda Gigi(Gear) untuk membuka Pengaturan(Settings) .
  2. Ketuk Keluar(Tap Sign Out) di bagian bawah layar.

4. Bersihkan Cache

Masalahnya mungkin terletak pada cache Anda jika Anda menggunakan perangkat Android . Dengan mengosongkan cache, Anda dapat menyelesaikan banyak masalah potensial.

  1. Pilih Pengaturan.
  2. Cari HBO Max dan pilih, lalu ketuk Penyimpanan(Storage) & cache atau Penyimpanan(Storage) .
  3. Ketuk Hapus cache.
  4. Ketuk Hapus data.

Setelah melakukannya, Anda harus masuk kembali ke HBO Max .

5. Hapus(Delete) dan Instal Ulang(Reinstall) Aplikasi HBO Max(HBO Max App)

Jika Anda menggunakan iPhone atau iPad, Anda tidak dapat menghapus cache aplikasi dengan cara yang sama seperti di Android — tetapi Anda dapat menghapus aplikasi dan menginstalnya kembali, yang memiliki tujuan yang hampir sama. Untuk menghapus aplikasi:

  1. Tekan lama ikon aplikasi hingga opsi muncul, lalu ketuk Hapus Aplikasi(Remove App) .

  1. Saat konfirmasi konfirmasi muncul, pilih Hapus Aplikasi(Delete App) .

  1. Ketuk Hapus lagi.

Setelah Anda melakukan ini, Anda harus pergi ke App Store untuk mengunduh ulang dan menginstal ulang HBO Max .

6. Nonaktifkan VPN Anda

VPN adalah ide bagus saat menjelajah, tetapi dapat mengganggu layanan streaming. Jika Anda mencoba mengunduh konten, nonaktifkan VPN Anda . Server HBO Max mungkin melihat VPN sebagai upaya pembajakan daripada tindakan pencegahan dan memblokir unduhan Anda atau membuat kesalahan lain.

7. Matikan Unduhan Melalui Wi-Fi

HBO Max menghargai data seluler Anda. Ini tidak akan memungkinkan Anda untuk mengunduh acara TV(download TV shows) atau film kecuali Anda menggunakan Wi-Fi secara default, tetapi Anda dapat mengunduh melalui jaringan seluler jika Anda mau. Ini bukan ide yang baik kecuali Anda memiliki data tak terbatas dan kecepatan koneksi yang cepat, tetapi pengguna 5G mungkin ingin memanfaatkannya.

  1. Buka HBO Max.
  2. Ketuk ikon profil Anda di sudut kanan atas.

  1. Ketuk roda gigi Pengaturan.

  1. Ketuk Unduhan.

  1. Ketuk sakelar di sebelah Unduh(Download) melalui Wi-Fi Saja(Wi-Fi Only) .

Ingatlah bahwa kecepatan unduh Anda mungkin lebih lambat di jaringan seluler(download speed might be slower on a mobile network) daripada di Wi-Fi . Tapi itu bisa bermanfaat ketika data seluler Anda lebih cepat daripada Wi-Fi Anda .

8. Perbarui Unduhan

Saat Anda mengunduh konten untuk ditonton nanti(download content to watch later) , konten tersebut hanya tersedia untuk Anda dalam waktu terbatas. Jadi, jika Anda belum mengaksesnya untuk sementara waktu, Anda mungkin harus memperbarui unduhan sebelum dapat menonton.

Anda harus terhubung ke internet untuk melakukan ini, jadi jangan menunggu sampai Anda jauh dari Wi-Fi atau di luar jangkauan jaringan seluler.

  1. Buka HBO Max dan ketuk ikon Unduhan(Downloads) di bagian bawah layar.
  1. Ketuk ! di samping unduhan yang kedaluwarsa.

3. Ketuk Perbarui.

Setelah mengunduh sesuatu, Anda memiliki waktu 30 hari untuk menikmatinya sebelum unduhan berakhir. Anda hanya memiliki 48 jam untuk menyelesaikan menonton sesuatu setelah Anda mulai menontonnya. Kabar baiknya adalah Anda dapat memperbarui unduhan sesering yang Anda inginkan kecuali kontennya dihapus sepenuhnya dari HBO Max .

9. Ubah Kualitas Unduhan

Jika Anda mencoba mengunduh sesuatu yang tidak berfungsi, coba ubah kualitas unduhan. Secara default, HBO Max mencoba memberikan kualitas setinggi mungkin untuk perangkat Anda — tetapi jika Anda kekurangan ruang penyimpanan, itu tidak akan diunduh. Selain itu, jika internet Anda terlalu lambat untuk mengunduh konten 4K(download 4K content) , Anda mungkin mengalami masalah lain.

Anda dapat memilih untuk mengunduh versi berkualitas lebih rendah yang akan menggunakan lebih sedikit penyimpanan di perangkat Anda dan kemungkinan mengunduh lebih cepat.

  1. Buka HBO Max dan ketuk ikon profil Anda.
  2. Ketuk ikon roda gigi Pengaturan.

  1. Ketuk Unduhan.

  1. Ketuk Kualitas Unduhan.

  1. Pilih Unduhan Tercepat.

Memilih opsi ini akan mengunduh file terkecil dan tercepat versus file berkualitas tertinggi.

Saat Anda meninggalkan Wi-Fi yang dapat diakses dan ingin menonton sesuatu dalam perjalanan panjang dengan pesawat, mengunduh konten ke perangkat seluler Anda adalah pilihan yang bagus. Pastikan Anda(Just) memenuhi persyaratan HBO Max. Kemudian, jika Anda mengalami masalah dengan unduhan, coba salah satu dari perbaikan ini untuk menyelesaikan masalah.



About the author

Saya seorang insinyur perangkat lunak dan ahli Windows 10. Saya memiliki lebih dari dua tahun pengalaman bekerja dengan smartphone, windows 10, dan Microsoft edge. Fokus utama saya adalah membuat perangkat Anda bekerja lebih baik dan lebih cepat. Saya telah mengerjakan berbagai proyek untuk perusahaan seperti Verizon, IMac, HP, Comcast, dan banyak lainnya. Saya juga seorang instruktur bersertifikat dalam pelatihan cloud Microsoft Azure.



Related posts