Apakah Anda mengalami masalah dengan video yang tidak dapat diputar di iPhone atau iPad Anda? Mungkin aplikasi yang Anda gunakan untuk memutar video tidak melakukan apa-apa atau menampilkan layar kosong. Atau mungkin itu berakhir dengan pembekuan atau crash. Pelajari cara memperbaikinya.

Video^(Videos) tidak dapat diputar di iPhone Anda karena beberapa alasan. Unduhan^(Corrupt) video yang rusak, format file yang tidak kompatibel, dan masalah lain dapat menjadi faktor. Untungnya, hanya sedikit pemecahan masalah yang Anda butuhkan untuk memperbaiki masalah pemutaran video di iPhone Anda.

1. Tutup Paksa dan Luncurkan Ulang Aplikasi

Sebaiknya mulai dengan menghentikan paksa dan meluncurkan kembali aplikasi yang gagal memutar video di iPhone Anda. Itu menghapus status aplikasi yang rusak atau bermasalah dan merupakan perbaikan cepat untuk sebagian besar masalah yang tidak terduga.

Misalnya, jika app Apple TV menyebabkan masalah, geser ke atas dari bagian bawah layar (atau klik dua kali tombol Utama^(Home) ) untuk membuka Pengalih Aplikasi^{(App Switcher)} , lalu gesek kartu TV. Selanjutnya, luncurkan kembali Apple TV melalui Layar Utama^{(Home Screen)} atau Pustaka Aplikasi^{(App Library)} .

2. Periksa Koneksi Internet Anda

Konektivitas jaringan yang buruk^(Poor) dapat mengakibatkan pemutaran video macet atau tidak menentu saat streaming konten di aplikasi seperti YouTube dan Netflix . Itu bahkan memengaruhi aplikasi Foto^(Photos) jika harus mengambil video rol kamera iPhone Anda dari iCloud.

Untuk mengonfirmasi, jalankan tes kecepatan internet menggunakan alat online seperti Fast.com . Jika hasilnya tidak terlihat bagus, coba perbaikan cepat di bawah ini:

• Aktifkan Mode Pesawat^{(Airplane Mode)} , lalu matikan.
• Buka Settings > Wi-Fi , lalu lupakan dan bergabung kembali dengan jaringan Wi-Fi Anda saat ini.
• Mulai ulang router Wi-Fi (jika mungkin) atau alihkan ke jaringan nirkabel lain.
• Beralih ke Seluler^(Cellular) dan konfigurasikan preferensi aplikasi untuk mengizinkan streaming atau pengunduhan melalui data seluler.
• Atur ulang pengaturan jaringan telepon Anda (lebih lanjut tentang itu lebih lanjut di bawah).

3. Periksa Status Server

Masalah sisi server adalah alasan lain mengapa video tidak dapat dialirkan atau diunduh di iPhone Anda. Sebagian besar layanan streaming sering menyiarkan status server di situs web mereka, yang dapat Anda periksa untuk konfirmasi. Atau, Anda dapat menggunakan alat pemantauan status online pihak ketiga seperti DownDetector . Jika tampaknya ada pemadaman server, Anda tidak dapat melakukan apa pun kecuali menunggu.

4. Mulai ulang iPhone Anda

Memulai ulang iPhone Anda adalah metode cepat lainnya untuk memperbaiki masalah tak terduga dengan perangkat lunak sistem dan aplikasi yang berjalan di dalamnya.

Untuk mem-boot ulang model iPhone apa pun, buka Pengaturan^(Settings) dan ketuk General > Shut Down . Kemudian, matikan perangkat dan tahan tombol Daya^(Power) untuk menyalakannya kembali. Jika video tampak beku dan layar tidak merespons, mulai ulang paksa iPhone Anda^{(force-restart your iPhone instead)} .

5. Perbarui Aplikasi

Meskipun tidak ada jaminan, menginstal pembaruan terbaru untuk suatu aplikasi dapat memainkan peran penting dalam menyelesaikan bug yang diketahui yang menyebabkan masalah pemutaran video di iPhone. Buka App Store , cari aplikasi yang dimaksud (misalnya, YouTube ), dan ketuk Perbarui^(Update) jika opsi tersedia.

Catatan: Untuk memperbarui aplikasi asli Apple seperti ^(Apple)Foto^(Photos) dan TV, Anda harus memperbarui iOS. Lebih lanjut tentang itu nanti.

6. Copot Aplikasi dan Coba Lagi

Selanjutnya, pertimbangkan untuk menghapus dan menginstal ulang aplikasi yang bermasalah. Untuk melakukannya, buka aplikasi Pengaturan^(Settings) dan ketuk General > Penyimpanan iPhone untuk membuka daftar aplikasi iPhone. Kemudian, ketuk Hapus Aplikasi^{(Delete App)} (atau Offload App jika ada banyak file video yang diunduh yang tidak ingin Anda hilangkan). Ikuti itu dengan mencari dan menginstal ulang aplikasi melalui App Store .

Catatan: iOS membatasi Anda untuk menghapus aplikasi Foto^(Photos) . Sebagai solusinya, buka Settings > PhotosFoto^(Photos) iCloud , lalu nyalakan. Juga, jika penyimpanan iPhone Anda memiliki ruang kosong yang cukup, pilih opsi Unduh^(Download) dan Simpan Asli^{(Keep Originals)} untuk menyimpan perpustakaan foto Anda secara lokal.

7. Unduh Aplikasi yang Kompatibel

Misalkan^(Suppose) Anda mengalami kesulitan memutar klip video yang Anda unduh menggunakan Safari di browser web lain. Dalam hal ini, mungkin dalam format video yang tidak didukung oleh iPhone Anda—misalnya, MKV atau AVI . Pemutar media khusus seperti VLC Player akan memungkinkan Anda untuk mulai memainkannya.

Untuk membuka format file video yang tidak kompatibel di app lain, coba buka file di app File . ^(Files)Kemudian, ketuk ikon Bagikan^(Share) dan pilih aplikasi di Lembar Bagikan^{(Share Sheet)} .

Atau, pengonversi video di PC atau Mac^{(video converter on a PC or Mac)} dapat menyandikan ulang video dalam format yang kompatibel dengan iPhone^{(re-encode videos in an iPhone-compatible format)} seperti HEVC, MOV, atau MPEG.

8. Hapus Unduhan yang Rusak^{(Delete Corrupt Downloads)} dan Coba Lagi^(Retry)

Video yang diunduh terkadang dapat rusak dan menolak untuk diputar. Satu-satunya perbaikan, dalam hal ini, adalah menghapus dan mengunduh ulang.

Misalnya, alihkan ke tab Unduhan di ^(Downloads)Netflix , ketuk ikon Edit , dan ikon Hapus^(Delete) di samping film atau episode yang ingin Anda hapus. Kemudian, unduh kembali video atau streaming.

9. Hapus Cookie dan Cache Browser

Jika video online mengalami masalah saat memuat atau memutar di Safari , cache browser yang rusak mungkin menjadi sumber masalahnya. Menghapus cookie dan cache mungkin membantu, jadi buka Settings > Safari dan ketuk Hapus Riwayat^(History) dan Data Situs Web^{(Website Data)} .

Apakah Anda menggunakan browser web yang berbeda? Pelajari^(Learn) cara mengosongkan cache di browser apa pun di iPhone^{(clear the cache in any browser on iPhone)} .

10. Instal Pembaruan Perangkat Lunak Sistem^{(System Software)}

Versi iOS yang kedaluwarsa juga dapat menyebabkan pemutaran video dan masalah lain pada iPhone. Untuk memperbarui iOS ke versi terbaru, buka aplikasi Pengaturan^(Settings) dan ketuk General > Software Update > Download & Instal^(Install) .

Di sisi lain, rilis beta iOS sering diganggu dengan bug parah dan masalah lainnya. Jika Anda terdaftar dalam Program Perangkat Lunak Apple Beta^{(Apple Beta Software Program)} , kami sarankan Anda menurunkan versi iPhone ke saluran stabil^{(downgrade your iPhone to the stable channel)} .

11. Atur Ulang Pengaturan iPhone Anda

Jika masalah pemutaran video di iPhone Anda tetap ada, saatnya untuk mengatur ulang pengaturan jaringan di iPhone Anda. Seringkali, itu memperbaiki pengaturan jaringan yang salah yang mencegah video diputar.

Untuk melakukannya, buka aplikasi Pengaturan^(Settings) dan ketuk General > Transfer atau Atur Ulang^(Reset) iPhone > Reset > Reset Network Settings . Kemudian, masukkan kode sandi perangkat Anda dan ketuk Atur Ulang Pengaturan Jaringan^{(Reset Network Settings)} lagi untuk mengonfirmasi. Setelah pengaturan diatur ulang, gabungkan jaringan Wi-Fi secara manual dan coba putar video lagi.

Jika mengatur ulang pengaturan jaringan tidak membuat perbedaan, kunjungi kembali layar yang sama di atas tetapi pilih opsi Atur Ulang Semua Pengaturan^{(Reset All Settings)} . Itu mengembalikan semua pengaturan iPhone ke default dan membantu menyelesaikan konflik mendasar yang lebih dalam yang dapat mencegah iPhone Anda memutar video.

Ambil Popcornnya

Masalah terkait video iPhone pasti akan muncul pada satu titik atau lainnya, tetapi alasannya hampir sama setiap kali, dan perbaikan di atas akan membantu Anda melewatinya. Jangan^(Don) lupa untuk mem-bookmark tutorial ini agar Anda dapat melakukannya dengan cepat jika diperlukan.

Videos Won’t Play On Your iPhone? Try These 11 Fixes

Do you have trouble with videos not playing оn your iPhone or іPad? Perhaps the app you’re usіng to play the video does nothing or shows a blank screen. Or maybe it ends up freezing or crashіng. Learn how to fix that.

Videos won’t play on your iPhone for several reasons. Corrupt video downloads, incompatible file formats, and other issues can play a factor. Thankfully, a little troubleshooting is all you need to fix video playback issues on your iPhone.

1. Force-Quit and Relaunch App

It’s a good idea to begin by force-quitting and relaunching the app that fails to play videos on your iPhone. That clears a corrupt or buggy application state and is a quick fix for most unexpected issues.

For example, if the Apple TV app is causing problems, swipe up from the bottom of the screen (or double-click the Home button) to open the App Switcher, then swipe away the TV card. Next, relaunch Apple TV via the Home Screen or App Library.

2. Check Your Internet Connection

Poor network connectivity can result in stuck or erratic video playback while streaming content on apps like YouTube and Netflix. That even affects the Photos app if it has to fetch your iPhone camera roll videos from iCloud.

To confirm, run an internet speed test using an online tool like Fast.com. If the results don’t look good, try the quick fixes below:

• Toggle Airplane Mode on, then off.
• Go to Settings > Wi-Fi, and then forget and rejoin your current Wi-Fi network.
• Restart the Wi-Fi router (if possible) or switch to a different wireless network.
• Switch to Cellular and configure the app’s preferences to allow streaming or downloading over mobile data.
• Reset your phone’s network settings (more on that further below).

3. Check the Server Status

Server-side issues are another reason videos won’t stream or download on your iPhone. Most streaming services frequently broadcast the server status on their website, which you can check for confirmation. Or, you can use a third-party online status monitoring tool like DownDetector. If there appears to be a server outage, you’ve got nothing to do except waiting.

4. Restart Your iPhone

Restarting your iPhone is another speedy method to fix unexpected problems with the system software and the apps that run on it.

To reboot any iPhone model, open Settings and tap General > Shut Down. Then, power down the device and hold the Power button to turn it back on. If the video appears frozen and the screen is unresponsive, force-restart your iPhone instead.

5. Update the App

Although there’s no guarantee, installing the latest updates for an app can play a significant role in resolving known bugs that cause video playback issues on iPhone. Open the App Store, search for the app in question (e.g., YouTube), and tap Update if the option is available.

Note: To update native Apple apps like Photos and TV, you must update iOS. More on that later.

6. Uninstall App and Retry

Next, consider deleting and reinstalling the problematic app. To do that, open the Settings app and tap General > iPhone Storage to reveal a list of iPhone apps. Then, tap Delete App (or Offload App if there’s a substantial amount of downloaded video files you don’t want to lose). Follow that by searching for and reinstalling the app via the App Store.

Note: iOS restricts you from removing the Photos app. As a workaround, go to Settings > Photos and toggle iCloud Photos off, then on. Also, if your iPhone’s storage has sufficient free space, select the Download and Keep Originals option to cache your photo library locally.

7. Download a Compatible App

Suppose you have trouble playing a video clip you downloaded using Safari on another web browser. In that case, it might be in a video format that your iPhone does not natively support—e.g., MKV or AVI. A dedicated media player like VLC Player will allow you to start playing it.

To open an incompatible video file format on a different app, attempt to open the file in the Files app. Then, tap the Share icon and select the app on the Share Sheet.

Alternatively, a video converter on a PC or Mac can re-encode videos in an iPhone-compatible format like HEVC, MOV, or MPEG.

8. Delete Corrupt Downloads and Retry

Downloaded videos can sometimes corrupt and refuse to play. The only fix, in that case, is to delete and redownload them.

For example, switch to the Downloads tab on Netflix, tap the Edit icon, and the Delete icon next to a movie or episode you want to remove. Then, download the video again or stream it.

9. Clear Browser Cookies and Cache

If an online video has trouble loading or playing in Safari, a corrupt browser cache might be the source of the issue. Clearing the cookies and cache might help, so go to Settings > Safari and tap Clear History and Website Data.

Do you use a different web browser? Learn how to clear the cache in any browser on iPhone.

10. Install System Software Updates

An outdated version of iOS can also cause video playback and other issues on the iPhone. To update iOS to its latest version, open the Settings app and tap General > Software Update > Download & Install.

On the flip side, beta releases of iOS are often plagued with severe bugs and other problems. If you’re enrolled in the Apple Beta Software Program, we recommend you downgrade your iPhone to the stable channel.

11. Reset Your iPhone’s Settings

If the video playback problems on your iPhone persist, it’s time to factory reset the network settings on your iPhone. Often, that fixes an incorrect network setup preventing videos from playing.

To do that, open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings. Then, enter your device passcode and tap Reset Network Settings again to confirm. After the settings reset, manually join a Wi-Fi network and attempt to play a video again.

If resetting the network settings doesn’t make a difference, revisit the same screen above but select the Reset All Settings option instead. That reverts all iPhone settings to their defaults and helps resolve deeper underlying conflicts that could be preventing your iPhone from playing videos.

Grab the Popcorn

iPhone video-related issues are bound to crop up at one point or another, but the reasons are pretty much the same each time, and the fixes above should help you get through them. Don’t forget to bookmark this tutorial so you can get to it quickly if you ever need to.

Related posts

• Cara Mengunduh Video YouTube ke Rol Kamera iPhone Anda

• Tidak Melihat Opsi Video 4K pada 60 FPS di iPhone 8 Plus/X?

• Hal Berguna yang Tidak Anda Ketahui Dapat Anda Lakukan Dengan Ketuk Kembali di iPhone

• Cara Memperbaiki Saat iPhone Anda Tidak Terhubung ke Wi-Fi

• Cara Melihat Lokasi Seseorang di iPhone

• Cara Mengubah Video Menjadi Foto Langsung

• Cara Menyesuaikan Umpan Video Rekomendasi YouTube

• Connect iPhone ke Windows 10 PC menggunakan Microsoft Remote Desktop

• Cara mengatur Microsoft Edge sebagai default browser pada iPhone or iPad

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Spotify Tidak Dapat Memutar Ini Sekarang"

• 8 Cara Teratas untuk Memperbaiki Hotspot iPhone Tidak Bekerja di Mac

• iPhone Terus Restart? 10 Cara untuk Memperbaiki

• Cara Menggunakan Fitur Play Something Shuffle dari Netflix

• Cara Mengambil Foto Profesional Dengan iPhone Anda

• 10 Widget Jam Terbaik untuk Layar Beranda iPhone

• Nyalakan Cloud Backup untuk Microsoft Authenticator app pada Android & iPhone

• Tidak dapat mengimpor Photos dari iPhone ke Windows 11/10 PC

• Cara mengembalikan kontak iPhone melalui iCloud pada PC Windows 10

• iPhone Tidak Menerima SMS? 8 Cara untuk Memperbaiki

• Cara Memperbaiki Layar Sentuh iPhone Tidak Berfungsi