13 Tips Mengatasi Masalah Saat File Dropbox Tidak Disinkronkan

Jika Anda menggunakan Dropbox sebagai penyimpanan utama, Anda memerlukan akses tanpa gangguan ke file Anda setiap saat. Terkadang, Anda mungkin menemukan bahwa file Dropbox Anda tidak disinkronkan(Dropbox files are not syncing) . Jika ini terjadi, Anda tidak akan dapat menyinkronkan file dan perangkat Anda akan memiliki versi file yang lebih lama.

Ada banyak alasan mengapa file Dropbox tidak disinkronkan. Beberapa alasan ini termasuk firewall Anda yang mencegah Dropbox mengirim dan menerima file, mencoba mengunggah file yang dibatasi, dan sebagainya.

Tutup & Buka Kembali Dropbox Di Komputer Anda(Close & Re-Open Dropbox On Your Computer)

Salah satu cara mudah untuk memperbaiki sebagian besar masalah kecil dengan file Dropbox yang tidak disinkronkan adalah dengan menutup aplikasi Dropbox dan kemudian membukanya kembali. Ini akan memperbaiki masalah sinkronisasi di komputer Anda.

  1. Temukan ikon Dropbox di baki sistem Anda dan klik.

  1. Klik(Click) nama Anda di pojok kanan atas dan pilih Keluar dari Dropbox(Exit Dropbox) .

  1. Luncurkan Dropbox dari Menu Mulai.

Izinkan Dropbox Melalui Firewall Komputer Anda(Allow Dropbox Through Your Computer Firewall)

Jika firewall Anda menyebabkan Dropbox tidak menyinkronkan file Anda, Anda perlu menambahkan Dropbox sebagai pengecualian untuk firewall Anda(exception to your firewall) .

  1. Buka aplikasi Pengaturan(Settings) di PC Anda.

  1. Klik Perbarui & Keamanan(Update & Security) .

  1. Pilih Keamanan Windows(Windows Security) dari bilah sisi kiri.

  1. Klik Firewall & perlindungan jaringan(Firewall & network protection) di panel sebelah kanan.

  1. Pilih Izinkan aplikasi melalui firewall(Allow an app through firewall) .

  1. Klik Ubah pengaturan(Change settings) di bagian atas.

  1. Centang-tandai opsi Dropbox dan klik OK di bagian bawah.

Hentikan Aplikasi Sinkronisasi Lain Saat Anda Menggunakan Dropbox(Stop Other Syncing Apps When You Use Dropbox)

Jika Anda menggunakan aplikasi lain untuk menyinkronkan konten di komputer, Anda harus menghentikan aplikasi tersebut saat Dropbox menyinkronkan kontennya. Menjalankan beberapa aplikasi sinkronisasi secara bersamaan dapat menyebabkan Dropbox tidak menyinkronkan file Anda.

Tutup aplikasi sinkronisasi Anda yang lain seperti OneDrive dan Google Drive hingga Dropbox selesai menyinkronkan file Anda.

Pastikan Tersedia Cukup Penyimpanan di Akun Dropbox Anda(Make Sure There’s Enough Storage Available In Your Dropbox Account)

Jika Anda menambahkan file baru ke akun Dropbox Anda, Anda perlu memastikan ada cukup ruang memori yang tersedia di akun Anda. Anda dapat memeriksa penggunaan penyimpanan Anda di situs web Dropbox sebagai berikut.

  1. Buka situs Dropbox dan masuk ke akun Anda.
  2. Klik(Click) ikon profil Anda di pojok kanan atas dan pilih Setelan(Settings) .

  1. Klik tab Rencana .(Plan)
  2. Anda akan melihat ruang yang tersisa di akun Dropbox Anda .

Atur Waktu & Tanggal yang Benar di Komputer Anda(Set The Correct Time & Date On Your Computer)

Beberapa prosedur sinkronisasi mengharuskan pengaturan tanggal dan waktu Anda benar. Jika pengaturan waktu dan tanggal Anda salah, Anda harus memperbaikinya.

  1. Klik kanan tanggal dan waktu Anda saat ini di sudut kanan bawah dan pilih Adjust date/time .

  1. Nonaktifkan opsi Setel waktu secara otomatis(Set time automatically) .

  1. Klik Ubah(Change) di bawah Atur tanggal dan waktu secara manual(Set the date and time manually) .

  1. Masukkan tanggal dan waktu yang benar.

Ganti Nama File Anda Untuk Memperbaiki Masalah Sinkronisasi Dropbox(Rename Your Files To Fix The Dropbox Sync Issue)

Salah satu alasan file Dropbox Anda tidak disinkronkan adalah karena Anda memiliki beberapa karakter terbatas dalam nama file Anda. Dropbox memiliki panduan(Dropbox has a guide) yang memberi tahu karakter apa yang tidak diperbolehkan dalam nama file Anda jika Anda ingin mengunggah file Anda ke layanan.

Anda dapat mengganti nama file Anda(rename your files) untuk memperbaiki masalah ini.

  1. Klik kanan file Anda dan pilih Rename .

  1. Masukkan(Enter) nama yang mudah untuk file Anda dan tekan Enter .

Gunakan Opsi Sinkronisasi Selektif Di Dropbox(Use The Selective Sync Option In Dropbox)

Jika sinkronisasi Dropbox Anda hanya kehilangan file tertentu dari akun(missing certain files from your account) Anda , Anda mungkin tidak memilih file atau folder tersebut di opsi Sinkronisasi Selektif(Selective Sync) .

  1. Klik ikon Dropbox di baki sistem Anda.

  1. Pilih ikon profil Anda di bagian atas dan pilih Preferensi(Preferences) .

  1. Klik tab Sinkronkan .(Sync)
  2. Pilih tombol Sinkronisasi Selektif(Selective Sync) .

  1. Pilih folder yang ingin Anda sinkronkan dari akun Dropbox Anda dan klik Perbarui(Update) .

Perbaiki Hardlink Di Dropbox Di Komputer Anda(Fix The Hardlinks In Dropbox On Your Computer)

Dropbox menyarankan Anda menggunakan opsi untuk memperbaiki hardlink Anda untuk mengatasi masalah di mana file Dropbox Anda tidak disinkronkan.

  1. Klik ikon Dropbox di baki sistem Anda.

  1. Klik(Click) ikon profil Anda di bagian atas dan pilih Preferensi(Preferences) .

  1. Pilih tab Akun .(Account)
  2. Tekan dan tahan tombol Alt + H pada keyboard Anda dan pilih tombol Fix Hardlinks .

Hapus File Cache Dropbox(Remove The Dropbox Cache Files)

File cache sering kali menjadi alasan file Dropbox Anda tidak disinkronkan. Menghapus file-file ini dari komputer Anda(Clearing these files from your computer) akan memperbaiki masalah sinkronisasi.

  1. Tekan tombol Windows + R , ketik perintah berikut ke dalam kotak Run , dan tekan Enter .

    %HOMEPATH%\Dropbox\.dropbox.cache

  1. Pilih(Select) semua file, klik kanan salah satu file, dan pilih Hapus(Delete) .

  1. Klik kanan Recycle Bin di desktop Anda dan pilih Empty Recycle Bin .

Perbaiki Masalah Izin Dengan Dropbox(Fix The Permission Issues With Dropbox)

Dropbox tidak dapat menyinkronkan file Anda jika tidak memiliki izin untuk melakukannya. Ini mungkin mengapa beberapa file Dropbox Anda tidak disinkronkan. Anda dapat memperbaiki masalah izin ini(fix this permissions issue) dengan perintah di CMD.

  1. Tutup Dropbox dari baki sistem di PC Anda.
  2. Gunakan pencarian Cortana untuk mencari Command Prompt dan klik Run as administrator .

  1. Ketik perintah berikut dengan menekan Enter setelah setiap perintah.

    icacls “%HOMEPATH%\Dropbox” /grant “%USERNAME%”:(F) /Ticacls “%HOMEPATH%\Dropbox” /grant “%USERNAME%”:(F) /Ticacls “%APPDATA%\Dropbox” /grant “%USERNAME%”:(F) /T

  1. Luncurkan Dropbox di komputer Anda.

Matikan Perangkat Lunak Antivirus Anda(Turn Off Your Antivirus Software)

Sebagian besar aplikasi antivirus berfungsi baik dengan Dropbox tetapi beberapa mungkin menyebabkan masalah dengannya. Oleh karena itu, sebaiknya matikan alat antivirus Anda saat Anda menyinkronkan file dengan Dropbox .

Gunakan Pemecah Masalah Aplikasi Untuk Memperbaiki Masalah Sinkronisasi Dropbox(Use The App Troubleshooter To Fix Dropbox Sync Issues)

Jika Anda telah mengunduh Dropbox dari Microsoft Store , Anda dapat menggunakan utilitas Pemecah Masalah Aplikasi(App Troubleshooter) untuk memperbaiki masalah dengan aplikasi Dropbox .

  1. Luncurkan aplikasi Pengaturan(Settings) .

  1. Klik Perbarui & Keamanan(Update & Security) .

  1. Pilih Troubleshoot di sidebar kiri.

  1. Pilih Aplikasi Windows Store(Windows Store Apps ) di panel sebelah kanan.

Instal ulang Dropbox di Komputer Anda(Reinstall Dropbox On Your Computer)

Jika tidak ada metode yang memperbaiki masalah Anda, opsi terakhir Anda adalah menginstal ulang aplikasi Dropbox di komputer Anda. Ini akan memperbaiki masalah kecil dan besar dengan prosedur sinkronisasi.

  1. Buka Panel Kontrol(Control Panel)(Open Control Panel) .

  1. Klik Copot pemasangan program(Uninstall a program) .

  1. Pilih Dropbox dalam daftar dan klik Copot pemasangan(Uninstall) di bagian atas.

  1. Unduh ulang aplikasi Dropbox(Dropbox app) dan instal.

Apakah(Did) salah satu dari metode ini memperbaiki masalah sinkronisasi Dropbox di komputer Anda? Metode apa yang berhasil untuk Anda? Beri tahu kami di komentar di bawah.



About the author

Saya seorang insinyur perangkat lunak dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di bidang teknik Windows. Saya mengkhususkan diri dalam mengembangkan aplikasi berbasis Windows, serta driver perangkat keras dan suara untuk sistem operasi Microsoft Windows generasi berikutnya, Windows 11. Pengalaman saya dengan membuat aplikasi windows menjadikan saya aset yang sangat berharga bagi perusahaan mana pun yang ingin mengembangkan produk teknologi inovatif.



Related posts