Cara Memperbaiki Kesalahan Google Play Store

Apakah(Did) Anda mencoba mengunduh aplikasi baru tetapi malah mendapatkan kesalahan samar Google Play Store ? Jangan khawatir; Itu terjadi pada kita semua. Terkadang, Google Play Store tidak mengunduh aplikasi(Google Play Store doesn’t download apps) , atau ada masalah sisi server dengan Layanan Google Play(issues with Google Play Services) . Apapun masalahnya, selalu ada solusi, dan kami siap membantu.

Baik Anda menggunakan ponsel Android Samsung(Samsung Android) untuk memasang aplikasi baru yang populer atau membuka Google Play Store di Chromebook , Anda dapat menemukan sejumlah kode kesalahan. Pada artikel ini, kami akan mengeksplorasi kesalahan Google Play Store yang paling umum dan cara memperbaikinya.

1. Kode Kesalahan 944

Kode kesalahan Google Play Store(Google Play Store) 944 adalah salah satu kesalahan paling umum yang akan Anda temui, tetapi tidak banyak yang dapat Anda lakukan selain menunggu. Ini tidak dipicu oleh perangkat Anda, koneksi wi-fi yang salah, atau sistem operasi yang kedaluwarsa. 

Larutan(Solution)

Kode kesalahan(Error) 944 berarti ada masalah sisi server yang berasal dari Google . Solusinya adalah menunggu beberapa menit hingga Anda mendapatkan kembali akses ke semua layanan Google Play .

2. Kode Kesalahan RH-01

Kode kesalahan Google Play Store ini berarti Anda mengalami masalah saat mengambil informasi dari server. Ini dapat disebabkan oleh berbagai pembaruan atau unduhan aplikasi, tetapi juga dapat muncul jika Anda menginstal perangkat lunak pihak ketiga yang tidak kompatibel. Either way, solusinya sederhana.

Larutan(Solution)   

Untuk memperbaiki kesalahan Google Play RH-01 , Anda perlu menghapus data dan cache pada perangkat Android Anda .

1. Buka menu Pengaturan(Settings) perangkat Anda dan pilih Aplikasi(Apps) .

2. Klik aplikasi Google Play Store dan pilih Storage .

3. Klik tombol “Hapus Data” dan “Hapus Cache”.

3. Kode Kesalahan 194

Anda mencoba mengunduh game atau aplikasi dari Google Play Store , dan Anda akan disambut oleh kode kesalahan 194. Secara teori, ini seharusnya tidak terjadi lagi jika perangkat Anda menjalankan Google Play Store terbaru APK(Google Play Store APK) . Meskipun demikian(Nonetheless) , kesalahan 194 mudah diperbaiki.

Larutan(Solution)  

Sama seperti kesalahan RH-01 , Anda dapat menghilangkan kode kesalahan 194 dengan menghapus data dan cache perangkat Anda. Prosesnya hampir sama. 

Buka Pengaturan(Settings) > Aplikasi(Apps) > Google Play Store dan tekan tombol Hapus Data(Clear Data) dan Hapus Cache(Clear Cache ) . Lihat kode kesalahan RH-1 untuk bantuan visual.

Jika ini tidak berhasil, ulangi proses yang sama untuk Layanan (Services)Google Play . Buka Pengaturan(Settings) > Aplikasi(Apps) > Layanan Google Play(Google Play Services) dan hapus data dan cache. Kode kesalahan(Error) 194 harus hilang.

4. Kode Kesalahan 24

Kode kesalahan Play Store(Play Store) 24 biasanya muncul ketika ada terlalu banyak aplikasi latar belakang yang menghasilkan file cache. Ini menyebabkan OS Android(Android OS) Anda rusak, dan Anda mulai mendapatkan kesalahan aplikasi Google Play Store . Namun, Anda juga bisa mendapatkan kesalahan ini saat penyimpanan ponsel Anda penuh.

Solusi 1(Solution 1)

Kosongkan cache dan data. Lihat solusi untuk kode kesalahan Google Play Store RH-01 untuk langkah-langkah yang perlu Anda ambil.

Solusi 2(Solution 2)

Jika mengosongkan cache dan data tidak membantu, periksa penyimpanan internal perangkat Anda. Di ponsel Android , Anda juga harus memeriksa kartu SD Anda.

1. Buka aplikasi Pengaturan(Settings) .

2. Pilih Pemeliharaan perangkat(Device maintenance) .

3. Panel pemeliharaan akan menunjukkan status telepon Anda, termasuk detail tentang penyimpanan. Ini juga akan memberi Anda opsi Optimalkan Sekarang(Optimize Now) yang dapat Anda gunakan untuk membersihkan data yang tidak perlu yang menghabiskan ruang.

4. Jika pengoptimalan otomatis tidak berhasil, buka Penyimpanan(Storage) .

5. Di panel penyimpanan, Anda akan memiliki opsi lain untuk mengosongkan ruang penyimpanan. Klik tombol Bersihkan Sekarang(Clean Now) untuk mengosongkan ruang penyimpanan.

6. Jika Anda sudah melakukannya dan tidak membantu, mulailah menghapus file secara manual. Lihat di bagian Gambar(Images) dan Video(Videos ) , terutama jika Anda sering mengambil foto atau film. Anda mungkin juga memiliki banyak gambar dan video yang dibagikan orang lain kepada Anda melalui Whatsapp .

5. Kode Kesalahan 18

Kesalahan ini telah ada selama bertahun-tahun, dan pemecahan masalah dapat menjadi rumit. Dalam kebanyakan kasus, kode kesalahan 18 muncul saat Anda menginstal ulang aplikasi. Inilah yang dapat Anda coba untuk memperbaikinya.

Solusi 1(Solution 1)

Ini mungkin terdengar aneh, tetapi salah satu solusi paling efektif adalah mengeluarkan kartu SD dari ponsel Anda dan menyambungkannya kembali.

1. Tahan tombol daya untuk mematikan ponsel Anda sepenuhnya.

2. Keluarkan kartu SD dari slotnya dan tunggu 30 detik.

3. Pasang kembali kartu SD dan nyalakan ulang ponsel Anda.

Jika ini tidak berhasil, instal ulang aplikasi di penyimpanan asli ponsel Anda setelah mengeluarkan kartu SD. Setelah itu(Afterward) , sambungkan kembali kartu SD.

Solusi 2(Solution 2)

Jika solusi di atas tidak berhasil, perangkat Android Anda mungkin memerlukan reset pabrik.

1. Buka Pengaturan(Settings) dan pilih Manajemen umum(General management) .

2. Pilih opsi Atur Ulang(Reset) .

3. Pilih Reset data pabrik(Factory data reset) .

4. Klik tombol Atur Ulang(Reset ) . Ingatlah bahwa opsi ini akan mengembalikan perangkat Android Anda ke pengaturan pabrik, yang berarti Anda akan kehilangan data dan aplikasi yang diunduh.

Ingatlah bahwa langkah-langkah ini mungkin sedikit berbeda pada versi Android yang lebih lama atau lebih baru .

6. Kode Kesalahan 910

Kesalahan Google Play Store ini memberi tahu Anda bahwa Anda tidak dapat menginstal aplikasi tertentu. Ini juga dapat terjadi saat Anda mencoba memperbarui atau menghapus instalan aplikasi, tetapi juga dapat disebabkan oleh data yang rusak atau akun Google yang bermasalah . Inilah yang dapat Anda coba untuk memperbaikinya.

Solusi 1(Solution 1)

Hapus cache dan data Google Play Store . Periksa solusi untuk kode kesalahan RH-01 untuk semua langkah pemecahan masalah yang perlu Anda ambil.

Solusi 2(Solution 2)

Jika mengosongkan cache tidak membantu, Anda harus menghapus dan menambahkan kembali akun Google Anda ke perangkat Android Anda . Itu harus memperbaiki kesalahan. Tetapi sebelum Anda mengikuti panduan di bawah ini, Anda harus terlebih dahulu mencoba keluar dari akun Google Anda dan masuk kembali. Beberapa pengguna melaporkan bahwa relog biasa menghilangkan kode kesalahan 910.

Karena itu, inilah cara menghapus akun Google Anda dan menautkannya kembali ke perangkat Anda.

1. Buka Pengaturan(Settings) dan pilih Cloud and Accounts dari menu. Bergantung pada perangkat dan versi Android Anda , opsi ini mungkin disebut Cadangan(Backup) dan Akun(Accounts) atau hanya Akun(Accounts) .

2. Pada menu berikut, pilih opsi Akun(Accounts) . Jika Anda sudah memiliki Akun di menu sebelumnya karena versi OS Anda, Anda dapat mengabaikan langkah ini.

3. Pilih Google dari daftar akun.

4. Daftar dengan akun Google Anda yang disinkronkan akan terbuka di layar berikutnya. Pilih Akun(Account) Anda .

5. Pada menu berikutnya, ketuk tombol tiga titik di sudut kanan atas layar Anda dan pilih opsi Hapus Akun(Remove Account) .

6. Kembali ke menu Akun(Accounts) dan, kali ini, pilih opsi Tambah akun(Add account) dari daftar.

7. Pilih Google dan mulai proses penyiapan akun dengan kredensial Anda.

Atau, Anda dapat mencoba menyiapkan akun Google yang sama sekali baru .

7. Kode Kesalahan 103

Jika Anda menemukan kode kesalahan 103, aplikasi yang Anda unduh tidak kompatibel dengan perangkat atau versi Android Anda . Dalam kebanyakan kasus, Google Play tidak akan membiarkan Anda mengunduh perangkat lunak yang tidak kompatibel, tetapi itu terjadi.

Larutan(Solution)

Dalam kebanyakan kasus, untuk memperbaiki kesalahan Google Play Store ini , Anda hanya perlu memperbarui OS Android(Android OS) Anda ke versi terbaru. Buka menu Pengaturan(Settings) , dan Anda akan melihat pemberitahuan Pembaruan Perangkat Lunak(Software Update) di bagian atas perangkat Anda jika tidak memiliki firmware terbaru. Ketuk dan ikuti petunjuknya. 

Jika Anda tidak memiliki pemberitahuan ini, Anda juga dapat menggulir ke bawah dan mengklik tombol Pembaruan perangkat lunak(Software update) . Biarkan perangkat Anda memindai pembaruan dan ikuti petunjuk di layar.

Memperbaiki Kesalahan Umum Google Play Store Lainnya(Common Google Play Store)

Karena hampir tidak mungkin untuk menutupi semua kesalahan Google Play , di bawah ini Anda akan menemukan beberapa langkah pemecahan masalah yang dapat Anda ikuti untuk memperbaiki sebagian besar masalah.

1. Mulai Ulang Perangkat Anda(1. Restart Your Device)

Banyak kesalahan dapat diperbaiki dengan restart sederhana. Cukup(Just) tahan tombol daya dan matikan perangkat Android Anda . Tunggu beberapa detik sebelum menyalakannya kembali.

2. Turn Airplane Mode ON/OFF

Untuk beberapa alasan aneh, menyalakan dan mematikan Mode Pesawat(Airplane Mode) (atau Mode Penerbangan(Flight Mode) ) memperbaiki beberapa kesalahan Google Play Store . Sebagai bonus, jika ponsel Anda memiliki masalah koneksi wi-fi, ini dapat memperbaikinya.

Anda dapat menemukan fitur Mode Pesawat(Airplane Mode) dari bilah notifikasi ponsel. Seret jari Anda ke bawah dari atas layar, dan Anda akan melihat beberapa tombol, termasuk tombol mode pesawat yang terlihat seperti pesawat. Tekan tombol untuk mengaktifkannya, tunggu beberapa detik, lalu tekan lagi untuk menonaktifkannya.

3. Setel ulang Wi-Fi(3. Reset Wi-Fi)

Di panel notifikasi yang sama tempat Anda menemukan mode Pesawat, Anda akan menemukan Wi-Fi. Mengalihkannya dapat menyelesaikan berbagai kesalahan Google Play , jadi ada baiknya Anda mencobanya. Matikan, tunggu 30 detik, dan hidupkan kembali.

4. Lepaskan dan Masukkan Kembali Kartu SD(4. Remove and Re-Insert the SD Card)

Kartu SD dapat menyebabkan banyak kesalahan, termasuk banyak masalah Play Store . Keluarkan kartu dan lihat apakah Anda masih mendapatkan kesalahan saat mengunduh atau menggunakan aplikasi yang menyebabkannya. Masukkan kembali kartu SD sesudahnya untuk melihat apakah kode kesalahan muncul kembali. Jika ya, Anda mungkin harus mengganti kartu SD Anda.

5. Hapus Cache dan Data(5. Clear Cache and Data)

Ini adalah solusi lain yang memecahkan banyak masalah. Kami telah menyebutkan perbaikan ini untuk beberapa kode kesalahan yang kami diskusikan sebelumnya, tetapi untuk rekap, selalu coba bersihkan cache dan data untuk Google Play Store dan Layanan (Services)Google Play .

6. Nonaktifkan VPN Anda(6. Disable Your VPN)

Jika Anda menggunakan VPN , nonaktifkan. Ini mungkin bertentangan dengan fitur atau layanan tertentu yang perlu dijalankan oleh aplikasi.

7. Perbarui Android(7. Update Android)

Pastikan (Make)OS Android(Android OS) Anda mutakhir. Lakukan pembaruan sistem secara teratur dan jangan abaikan pemberitahuan pembaruan apa pun di masa mendatang. Banyak kesalahan Google Play Store dapat diperbaiki dengan pembaruan perangkat lunak.

8. Kembali ke Pengaturan Pabrik(8. Revert to Factory Settings)

Jika semuanya gagal sejauh ini, saatnya untuk mengatur ulang perangkat Android Anda ke pengaturan pabriknya. Ingatlah(Remember) untuk menyimpan data penting apa pun karena semuanya akan dihapus.

Apakah(Are) Anda berurusan dengan kesalahan Google Play Store yang mengganggu? Coba salah(Try one) satu solusi kami dan diskusikan hasil Anda di komentar di bawah. Jika Anda masih tidak dapat memperbaiki kesalahan, kami mungkin dapat membantu Anda.



About the author

Saya seorang peninjau perangkat lunak dan pakar produktivitas. Saya meninjau dan menulis ulasan perangkat lunak untuk berbagai aplikasi perangkat lunak, seperti Excel, Outlook, dan Photoshop. Ulasan saya diinformasikan dengan baik dan memberikan wawasan objektif tentang kualitas aplikasi. Saya telah menulis ulasan perangkat lunak sejak 2007.



Related posts