Di sebagian besar perangkat Android, Google Play dan layanannya cenderung menjadi sumber masalah utama. Anda mungkin menyadari hal ini jika Anda telah menggunakan ponsel Android^{(Android phone)} selama beberapa waktu. Beberapa dari masalah ini tidak memungkinkan Anda mengunduh aplikasi baru^{(won’t let you download new apps)} sementara yang lain akan menyebabkan masalah dengan pemutaran Google Play Musik^{(Google Play Music playback)} Anda .

Berikut ini adalah beberapa masalah umum yang mungkin Anda hadapi dengan Google Play di perangkat Anda dan cara memperbaiki masalah tersebut di Google Play .

Cara Memperbaiki Layanan Google Play Berhenti^{(How To Fix Google Play Services Stopping)}

Jika Anda terus-menerus menerima pesan yang mengatakan bahwa layanan terus berhenti, metode ini akan memperbaikinya untuk Anda.

Nyalakan Ulang Perangkat Anda^{(Reboot Your Device)}

Ketika ada masalah seperti layanan Google Play berhenti, hal pertama dan paling mendasar yang harus Anda coba adalah me-reboot perangkat Anda. Mem-boot ulang memperbaiki banyak gangguan kecil dan masalah umum pada ponsel Anda, dan Anda harus mencobanya.

Saat ponsel Anda melakukan booting kembali, Anda seharusnya tidak lagi memiliki masalah.

Perbarui Aplikasi Play Store^{(Update The Play Store App)}

Seperti aplikasi Anda yang lain, aplikasi Google Play Store^{(Google Play Store app)} juga perlu diperbarui untuk memastikan pengalaman yang bebas bug dan dioptimalkan. Sebagian besar waktu aplikasi akan menginstal pembaruan dengan sendirinya. Namun, Anda dapat menjalankan pemeriksaan pembaruan^{(update check)} manual dan melihat apakah ada pembaruan yang harus diinstal.

1. Luncurkan aplikasi Google Play Store di perangkat Anda.
2. Ketuk ikon hamburger^{(hamburger icon)} di sudut kiri atas dan pilih ^{(corner and select)} Pengaturan^(Settings) .

1. Ketuk versi Play Store^{(Play Store version)} untuk menemukan dan menginstal pembaruan.

Hapus Data & Cache layanan Google Play^{(Delete The Google Play services Data & Cache)}

Layanan Google Play^{(Google Play)} menyimpan data dan file cache di perangkat Anda. Ketika ada masalah dengan layanan, Anda dapat mencoba menghapus file-file ini^{(try removing these files)} dan melihat apakah itu memperbaiki masalah.

Ini harus menyelesaikan masalah jika itu disebabkan oleh file cache^{(cache file)} .

1. Buka Settings > Apps & notifications di perangkat Anda dan ketuk layanan Google Play^{(Google Play services)} .

1. Pilih Penyimpanan^(Storage) dan ketuk Hapus Penyimpanan^{(Clear Storage)} lalu Hapus Cache^{(Clear Cache)} .

Putar Kembali Pembaruan layanan Play Store^{(Roll Back The Play Store services Updates)}

Pembaruan aplikasi^(App) biasanya memperbaiki masalah yang ada di perangkat Anda, tetapi terkadang itu adalah penyebab masalah. Dalam kasus tersebut, mengembalikan pembaruan adalah hal terbaik yang dapat Anda lakukan. Ini akan membawa Anda kembali ke versi layanan Google Play yang berfungsi di ponsel Anda.

1. Buka Settings > Apps & notifications dan ketuk layanan Google Play^{(Google Play services)} .

1. Ketuk tiga titik di sudut kanan atas dan pilih Uninstall updates .

Cara Memperbaiki Layar Putih Google Play Store^{(How To Fix a Google Play Store White Screen)}

Jika layar Play Store^{(Play Store screen)} menjadi putih dan tidak menampilkan menu sama sekali, solusi ini kemungkinan akan memperbaikinya untuk Anda.

Alihkan Opsi Mode Pesawat^{(Toggle The Airplane Mode Option)}

Mengaktifkan mode pesawat^{(airplane mode)} memutuskan perangkat Anda dari sebagian besar koneksi seperti WiFi dan data seluler. Sebaiknya alihkan opsi untuk sementara mencegah Google Play Store mengambil data baru dan ini dapat memperbaiki masalah layar putih di ponsel Anda.

1. Tarik^(Pull) ke bawah bilah notifikasi^{(notification bar)} dari bagian atas layar Anda.
2. Ketuk opsi yang mengatakan Mode pesawat^{(Airplane mode)} untuk menyalakannya.

1. Tunggu sekitar satu menit.
2. Matikan kembali opsi dengan mengetuknya di area notifikasi^{(notification area)} .

Beralih Ke Data Seluler Atau WiFi^{(Switch To Cellular Data Or WiFi)}

Kemungkinan alasan mengapa Anda mengalami masalah layar putih Google Play Store adalah karena WiFi atau paket data seluler Anda tidak berfungsi dengan baik. Play Store gagal memuat data apa pun dan karenanya tidak memiliki pilihan selain menampilkan layar putih.

Anda dapat memperbaikinya dengan mengubah media koneksi Internet^{(Internet connection)} Anda .

1. Jika saat ini Anda menggunakan data seluler, matikan opsi Data seluler^{(Mobile data )} dari pusat notifikasi^{(notification center)} dan gunakan WiFi sebagai gantinya.

1. Jika Anda berada di jaringan WiFi^{(WiFi network)} , nonaktifkan WiFi dan sambungkan ke data seluler Anda.

Hapus Data & Cache Untuk Play Store^{(Clear Data & Cache For The Play Store)}

Seperti banyak aplikasi lain, Play Store menyimpan file penyimpanan dan cache^{(storage and cache files)} di memori ponsel Anda. Jika file-file ini terakumulasi dalam jumlah besar, Anda harus mempertimbangkan untuk menghapusnya untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah pada ponsel Anda. Ini seharusnya tidak memengaruhi cara kerja aplikasi di perangkat Anda.

1. Buka Settings > Apps & notifications di ponsel Anda dan ketuk di Google Play Store .

1. Pilih Storage dan ketuk Clear Storage dan Clear Cache satu per satu.

Aktifkan Penggunaan Data Latar Belakang^{(Enable Background Data Usage)}

Play Store terkadang perlu menjalankan tugas internalnya di latar belakang . Ini membutuhkan koneksi Internet^{(Internet connection)} aktif dan opsi yang diaktifkan di Pengaturan untuk melakukannya.

Anda dapat mengaktifkan opsi itu sebagai berikut.

1. Buka Settings > Apps & notifications dan ketuk di Google Play Store .

1. Ketuk Penggunaan data^{(Data usage)} pada layar berikut.

1. Aktifkan opsi yang mengatakan Data latar belakang^{(Background data)} .

Cara Memperbaiki Masalah Dengan Google Play Game^{(How To Fix Issues With Google Play Games)}

Tidak banyak masalah dengan Play Game^(Games) . Tetapi jika Anda menghadapinya, ini adalah metode yang digunakan untuk memperbaiki masalah Google Play dengan game.

Hapus Data & Cache Untuk Play Game^{(Remove Data & Cache For Play Games)}

Menghapus data dan file cache untuk Play Game^(Games) kemungkinan besar akan memperbaiki masalah apa pun dengannya di perangkat Anda. Aplikasi kemudian akan membuat versi baru dari file-file ini yang kemungkinan tidak akan memiliki masalah di dalamnya.

Ingatlah bahwa ini tidak akan memengaruhi gameplay Anda atau apa pun dengan layanan ini.

1. Buka Pengaturan^(Settings) di ponsel Anda, ketuk Aplikasi & notifikasi^{(Apps & notifications)} , dan pilih Google Play Game^{(Google Play Games)} .

1. Pilih Storage dan ketuk Clear Storage dan Clear Cache satu per satu.

Instal ulang Google Play Game di Perangkat Anda^{(Reinstall Google Play Games On Your Device)}

Jika menghapus data aplikasi dan file cache tidak berhasil^{(t work)} , Anda dapat mencoba menghapus seluruh aplikasi, lalu memasangnya kembali dari Play Store . Ini akan memperbaiki sebagian besar masalah karena Anda akan mendapatkan versi aplikasi yang baru.

1. Luncurkan Play Store di ponsel Anda dan cari Google Play Games .
2. Ketuk tombol yang mengatakan Copot pemasangan^(Uninstall) untuk menghapus aplikasi dari perangkat Anda.

1. Ketuk Instal^(Install) untuk aplikasi yang sama untuk menginstal ulang aplikasi di ponsel Anda.

Cara Memperbaiki Google Play Musik^{(How To Fix Google Play Music)}

Sebagian besar masalah Play Musik^{(Play Music)} sebenarnya bukan masalah tetapi merupakan fitur yang disediakan oleh pengembang. Mengaktifkan atau menonaktifkannya akan memperbaiki masalah Google Play^{(Google Play issue)} yang Anda hadapi.

Hapus Cache Untuk Google Play Musik^{(Clear Cache For Google Play Music)}

Beberapa masalah dengan Google Play Musik^{(Google Play Music)} adalah hasil dari file cache sampah^{(junk cache)} dan menghapus file ini kemungkinan akan menyelesaikan masalah apa pun dengan aplikasi. Melakukannya tidak akan menghapus apa pun dari perpustakaan Anda dan juga tidak akan menyebabkan masalah lain pada ponsel Anda.

1. Luncurkan Pengaturan^(Settings) di perangkat Anda, ketuk Aplikasi & notifikasi^{(Apps & notifications)} , dan pilih Google Play Musik^{(Google Play Music)} .

1. Pilih Penyimpanan^(Storage) dan ketuk tombol yang bertuliskan Hapus Cache^{(Clear Cache)} .

Jangan Unggah Lebih dari yang Diizinkan^{(Don’t Upload More Than You’re Allowed)}

Jika Anda belum tahu, Google Play Musik^{(Google Play Music)} memungkinkan Anda menyimpan hingga 50.000 lagu di akun Anda. Jika Anda menghadapi masalah saat mengunggah lagu baru, Anda mungkin ingin memeriksa apakah Anda telah melampaui batas yang diizinkan.

1. Buka situs Google Play Musik^{(Google Play Music)} menggunakan browser Anda.
2. Klik^(Click) ikon hamburger^{(hamburger icon)} di bagian atas dan pilih Pengaturan^(Settings) .

1. Anda akan melihat jumlah lagu yang telah Anda unggah di akun Anda.

Unggah Hanya Format Musik yang Kompatibel^{(Upload Only Compatible Music Formats)}

Google Play Musik^{(Google Play Music)} tidak mendukung pengunggahan semua format musik di luar sana. Jika Anda mengalami masalah saat mengunggah satu atau beberapa file musik, kemungkinan Anda mengunggah format yang tidak kompatibel.

Saat ini mendukung format berikut untuk mengunggah:

• MP3
• AAC
• WMA
• FLAC
• OGG
• M4P
• M4A

Ada ketentuan tertentu mengenai format apa yang dapat Anda unggah dari perangkat apa yang dapat ditemukan di situs mereka^{(their site)} .

Perbaiki Lagu yang Hilang Dengan Menyegarkan Aplikasi^{(Fix Missing Songs By Refreshing The App)}

Beberapa pengguna mengeluh lagu yang mereka unggah tidak ada di aplikasi. Jika Anda juga tidak dapat menemukan lagu di perpustakaan yang Anda tahu telah Anda unggah, menyegarkan aplikasi akan memperbaiki masalah untuk Anda.

1. Luncurkan aplikasi Google Play Musik^{(Google Play Music)} di perangkat Anda.
2. Ketuk ikon hamburger^{(hamburger icon)} di sudut kiri atas dan pilih ^{(corner and select)} Pengaturan^(Settings) .

1. Anda akan menemukan opsi yang mengatakan Segarkan^(Refresh) di bawah bagian Akun^(Account) . Ketuk untuk menyegarkan perpustakaan musik^{(music library)} Anda .

Nonaktifkan Opsi Streaming WiFi^{(Disable The WiFi Streaming Option)}

Untuk membantu menghemat data ponsel Anda, Play Musik^{(Play Music)} hadir dengan opsi yang hanya mengalirkan musik Anda jika Anda terhubung ke jaringan WiFi^{(WiFi network)} . Ini berarti aplikasi tidak akan membiarkan Anda melakukan streaming file jika Anda menggunakan data seluler.

Anda dapat memperbaikinya dengan menonaktifkan opsi di pengaturan.

1. Buka aplikasi Google Play Musik^{(Google Play Music)} di ponsel Anda.
2. Ketuk ikon hamburger^{(hamburger icon)} di bagian atas dan pilih Pengaturan^(Settings) .

1. Gulir^(Scroll) ke bawah dan matikan opsi yang mengatakan Stream only on Wi-Fi di bawah bagian Playback .

Utilitas Google Play adalah beberapa alat yang berguna yang dapat Anda gunakan di perangkat Anda, tetapi seringkali itu adalah alasan mengapa Anda memiliki begitu banyak masalah pada ponsel Anda. Untungnya, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk menghilangkan masalah tersebut dari ponsel Anda.

Masalah Google Play^{(Google Play issue)} apa yang paling mengganggu Anda di ponsel? Bagaimana Anda memperbaiki masalah Google Play^{(Google Play issue)} Anda ? Beri tahu kami di komentar di bawah.

How To Fix Google Play Issues

Оn most Android devices, Google Play аnd its ѕervices tеnd to be the major source оf issues. You’ve likely realizеd this if you’ve been using an Android phone for some time. Some of these isѕues won’t let you download new apps while the others will cause issues with your Google Play Music playback.

The following are some common issues you could face with Google Play on your devices and how to fix those issues on Google Play.

How To Fix Google Play Services Stopping

If you’re constantly getting a message that says the services keep stopping, these methods will fix it for you.

Reboot Your Device

When there’s an issue like Google Play services stopping, the first and most basic thing you should try is to reboot your device. Rebooting fixes many common minor glitches and issues on your phone, and you should give it a try.

When your phone boots back up, you should no longer have any issues.

Update The Play Store App

Like your other apps, the Google Play Store app also needs to be updated to ensure a bug-free and optimized experience. Most of the time the app will install updates by itself. However, you can run a manual update check and see if there’s any updates to be installed.

1. Launch the Google Play Store app on your device.
2. Tap on the hamburger icon at the top-left corner and select Settings.

1. Tap on Play Store version to find and install updates.

Delete The Google Play services Data & Cache

Google Play services keep data and cache files on your device. When there’s an issue with the service, you can try removing these files and see if it fixes the issue.

It should resolve the issue if it was caused by a cache file.

1. Head to Settings > Apps & notifications on your device and tap on Google Play services.

1. Select Storage and tap on Clear Storage and then Clear Cache.

Roll Back The Play Store services Updates

App updates normally fix existing issues on your device but sometimes they’re the cause of an issue. In those cases, rolling back the updates is the best thing you can do. It’ll take you back to the working version of Google Play services on your phone.

1. Head to Settings > Apps & notifications and tap on Google Play services.

1. Tap on the three dots at the top-right corner and choose Uninstall updates.

How To Fix a Google Play Store White Screen

If the Play Store screen goes all white and shows no menus at all, these solutions will likely fix it for you.

Toggle The Airplane Mode Option

Turning on airplane mode disconnects your device from most connections like WiFi and cellular data. It’s worth toggling the option to temporarily prevent the Google Play Store from fetching new data and this could fix the white screen issue on your phone.

1. Pull down the notification bar from the top of your screen.
2. Tap on the option that says Airplane mode to turn it on.

1. Wait for about a minute.
2. Turn the option back off by tapping on it in the notification area.

Switch To Cellular Data Or WiFi

A possible reason why you have the Google Play Store white screen issue is that either your WiFi or cellular data plan isn’t properly working. The Play Store is failing to load any data and thus it has no option but to show a white screen.

You can fix it by changing your medium of Internet connection.

1. If you’re currently on cellular data, turn off the Mobile data option from the notification center and use WiFi instead.

1. If you’re on a WiFi network, disable the WiFi and connect to your cellular data.

Clear Data & Cache For The Play Store

Like many other apps, the Play Store keeps its storage and cache files on your phone’s memory. If these files get accumulated in a large number, you should consider removing them to see if that fixes the problem on your phone. This shouldn’t affect how the app works on your device.

1. Go to Settings > Apps & notifications on your phone and tap on Google Play Store.

1. Choose Storage and tap on both Clear Storage and Clear Cache one by one.

Enable Background Data Usage

The Play Store sometimes needs to run its internal tasks in the background. It requires an active Internet connection and an option enabled in the Settings to do it.

You can enable that option as follows.

1. Go to Settings > Apps & notifications and tap on Google Play Store.

1. Tap on Data usage on the following screen.

1. Enable the option that says Background data.

How To Fix Issues With Google Play Games

There aren’t many issues with the Play Games. But if you’re facing any, these are the methods to use to fix Google Play issues with games.

Remove Data & Cache For Play Games

Removing data and cache files for Play Games will most likely fix any issues with it on your device. The app will then create new versions of these files which will likely not have any issues in them.

Keep in mind this won’t affect your gameplays or anything with the service.

1. Open Settings on your phone, tap on Apps & notifications, and choose Google Play Games.

1. Select Storage and tap on both Clear Storage and Clear Cache one by one.

Reinstall Google Play Games On Your Device

If clearing the app data and cache files didn’t work for you, you can try removing the entire app and then reinstalling it from the Play Store. This should fix most issues as you’ll be getting a fresh new version of the app.

1. Launch the Play Store on your phone and search for Google Play Games.
2. Tap on the button that says Uninstall to remove the app from your device.

1. Tap on Install for the same app to reinstall the app on your phone.

How To Fix Google Play Music

Most Play Music issues aren’t actually issues but are features provided by the developers. Turning them on or off should fix the Google Play issue you’re facing.

Clear Cache For Google Play Music

Some of the issues with Google Play Music are the result of junk cache files and removing these files will likely resolve any issues with the app. Doing so won’t remove anything from your library nor will it cause any other problems on your phone.

1. Launch Settings on your device, tap on Apps & notifications, and choose Google Play Music.

1. Select Storage and tap on the button that says Clear Cache.

Don’t Upload More Than You’re Allowed

If you don’t already know, Google Play Music allows you to store up to 50,000 songs in your account. If you’re facing any issues uploading new songs, you might want to check if you’ve exceeded the allowed limit.

1. Head over to the Google Play Music site using your browser.
2. Click on the hamburger icon at the top and choose Settings.

1. You’ll see the number of songs you’ve uploaded in your account.

Upload Only Compatible Music Formats

Google Play Music doesn’t support uploading all the music formats out there. If you’re having trouble uploading one or several of your music files, you’re likely uploading the incompatible formats.

It currently supports the following formats for uploading:

• MP3
• AAC
• WMA
• FLAC
• OGG
• M4P
• M4A

There are certain conditions as to what format you can upload from what device which can be found on their site.

Fix Missing Songs By Refreshing The App

Some users complain their uploaded songs are missing in the app. If you too can’t find the songs in your library that you know you’ve uploaded, refreshing the app should fix the issue for you.

1. Launch the Google Play Music app on your device.
2. Tap on the hamburger icon at the top-left corner and select Settings.

1. You’ll find an option that says Refresh under the Account section. Tap on it to refresh your music library.

Disable The WiFi Streaming Option

To help save your phone data, the Play Music comes with an option that only streams your music if you’re connected to a WiFi network. This means the app won’t let you stream your files if you’re on your mobile data.

You can fix it by disabling the option in the settings.

1. Open the Google Play Music app on your phone.
2. Tap on the hamburger icon at the top and choose Settings.

1. Scroll down and turn off the option that says Stream only on Wi-Fi under the Playback section.

The Google Play utilities are some of the useful tools you can use on your devices but often they’re the reason why you have so many issues on your phone. Luckily, there are things you can do to get rid of those issues from your phone.

What Google Play issue has bothered you the most on your phone? How did you fix your Google Play issue? Let us know in the comments below.

Related posts

• Cara Fix Gmail Saat Ini Tidak Menerima Email

• Cara KESALAHAN Fix SSL Security Certificate DI Chrome

• Cara Fix Google Drive Backup and Sync Tidak Bekerja

• Cara Memperbaiki Gboard Tidak Berfungsi Di Android & iOS

• Masalah Penggunaan Memori Google Chrome/Kebocoran Memori?

• Cara Backup Google Chrome History

• Cara memasukkan tanda tangan di Google Docs

• Cara Filter di Google Lembar

• Cara Membayar Email di Gmail

• Apa Google Exposure Notifications untuk COVID Protection?

• Cara Mengurutkan atau Filter oleh Color di Google Lembar

• Cara Menghapus YouTube History and Search Activity

• Bagaimana Turn Google SafeSearch Off

• Google My Activity: Mengapa Anda harus peduli

• Apa yang disempurnakan Protection di Google Chrome and How untuk memungkinkannya

• Cara Kirim Private Emails di Gmail

• Cara Mendapatkan Ke Inbox Zero di Gmail

• Cara menggunakan beberapa Stops di Google Maps

• Cara Memperbaiki Gambar Tidak Memuat di Chrome

• Cara Export and Import Chrome Bookmarks