Klien sinkronisasi lokal Google Drive—Pencadangan dan Sinkronisasi—biasanya^{(Sync—usually)} tidak mengalami masalah saat mencadangkan atau menyinkronkan file dan folder^{(backing up or syncing files and folders)} di PC dan Mac . Tapi terkadang, itu hanya bisa berhenti. Bug^(Bugs) dan gangguan, masalah konektivitas, dan pengaturan yang tidak dikonfigurasi dengan benar adalah beberapa alasan mengapa itu terjadi.

Jika Anda menemukan Pencadangan^{(Drive Backup)} dan Sinkronisasi^(Sync) Google Drive tidak berfungsi dengan benar di komputer Anda, lakukan perbaikan berikut. Mereka akan membantu Anda menangani unggahan dan unduhan yang lambat atau macet, serta hambatan lain yang mungkin Anda temui saat menggunakan layanan penyimpanan cloud.

Periksa Status Server

Jika Pencadangan^(Backup) dan Sinkronisasi^(Sync) berfungsi dengan baik beberapa saat yang lalu, sebaiknya konfirmasikan bahwa tidak ada yang salah dengan Google Drive di sisi server. 

Mulailah dengan menuju ke Dasbor Status Google Workspace^{(Google Workspace Status Dashboard)} . Kemudian, periksa indikator status di sebelah Google Drive . Jika muncul dalam warna oranye atau merah (sebagai lawan dari hijau), Anda sedang melihat gangguan atau pemadaman layanan. Dalam hal ini, Anda harus menunggu sampai Google memperbaiki masalah.

Jeda dan Lanjutkan Klien

Apakah klien Pencadangan^(Backup) dan Sinkronisasi^(Sync) Google Drive membutuhkan waktu terlalu lama untuk mengunggah atau mengunduh file dan folder? Atau sepertinya macet? Coba jeda dan lanjutkan. Dalam kebanyakan kasus, itu seharusnya membuatnya bekerja secara normal.

1. Pilih Pencadangan dan Sinkronisasi^{(Backup and Sync)} dari baki sistem (PC) atau bilah menu ( Mac ). Kemudian, pilih tiga titik^(three-dots) untuk membuka menu Pengaturan.

2. Pilih Jeda^(Pause) .

3. Tunggu^(Wait) beberapa detik. Kemudian, buka kembali menu Pengaturan^(Settings) dan pilih Lanjutkan^(Resume) . 

Buka Kembali Pencadangan dan Sinkronisasi

Berhenti dan meluncurkan kembali Pencadangan^(Backup) dan Sinkronisasi^(Sync) adalah perbaikan lain yang dapat membantu mengatasi unggahan dan unduhan yang lambat atau macet.

1. Pilih Cadangan dan Sinkronisasi^{(Backup and Sync)} .

2. Buka menu Pengaturan^(Settings) dan pilih Jeda^(Pause) . Kemudian, pilih Keluar dari Pencadangan dan Sinkronisasi^{(Quit Backup and Sync)} . 

3. Luncurkan kembali Pencadangan dan Sinkronisasi dari Google^{(Backup and Sync from Google)} melalui menu Mulai^(Start) (PC) atau Launchpad ( Mac ).

Mulai ulang Router

Apakah^(Are) Anda menghadapi kecepatan internet yang buruk di mana-mana di PC atau Mac Anda ? Buka^(Open) beberapa situs web, putar beberapa video, atau jalankan tes kecepatan^{(run a speed test)} untuk mengonfirmasi. Jika semuanya terasa lambat, coba mulai ulang router Anda. Setelah Anda selesai melakukannya, jeda dan lanjutkan klien Pencadangan^(Backup) dan Sinkronisasi^(Sync) agar semuanya berjalan kembali.

Nyalakan Ulang Komputer

Sudahkah Anda me-reboot PC atau Mac Anda dalam beberapa saat? Komputer yang berjalan terlalu lama dapat menimbulkan berbagai masalah. Coba lakukan itu sekarang dan lihat apakah Pencadangan^{(Google Drive Backup)} dan Sinkronisasi^(Sync) Google Drive masih tidak berfungsi.

Periksa Preferensi Folder

Jika Pencadangan^(Backup) dan Sinkronisasi^(Sync) tidak mencadangkan atau menyinkronkan folder tertentu di komputer Anda atau di Google Drive , Anda harus mengonfirmasi bahwa Anda telah mengonfigurasinya dengan benar. 

1. Buka menu Pengaturan^{(Settings )} di Pencadangan dan Sinkronisasi.

2. Pilih Preferensi^{(Preferences)} .

3. Beralih antara tab Komputer Saya^{(My Computer)} dan Google Drive dan konfirmasikan bahwa Anda telah memilih folder yang ingin Anda cadangkan dan sinkronkan.

4. Pilih OK untuk menyimpan perubahan apa pun.

Logout/Masuk Kembali

Keluar dan masuk kembali ke Akun Google^{(Google Account)} Anda juga dapat memperbaiki klien Pencadangan^(Backup) dan Sinkronisasi^(Sync) yang lambat atau macet . Anda tidak akan kehilangan file yang disinkronkan secara lokal.

1. Buka menu Pengaturan^{(Settings )} di Pencadangan^(Backup) dan Sinkronisasi^(Sync) . Kemudian, pilih Preferensi^{(Preferences)} . 

2. Beralih ke tab Pengaturan^{(Settings )} dan pilih Putuskan Hubungan Akun^{(Disconnect Account)} untuk keluar dari klien sinkronisasi.

3. Nyalakan ulang PC atau Mac Anda. 

4. Masuk kembali ke Pencadangan^(Backup) dan Sinkronisasi^(Sync) dengan Akun Google^{(Google Account)} Anda dan pilih file dan folder yang ingin Anda cadangkan dan sinkronkan. 

5. Pilih Lanjutkan^{(Continue )} pada setiap petunjuk yang meminta Anda untuk menggabungkan file Anda. Itu akan membantu Anda menghindari keharusan menyinkronkan file dari awal.

Periksa Pengaturan Bandwidth

Konfirmasikan bahwa klien Pencadangan^(Backup) dan Sinkronisasi^(Sync) Google Drive tidak terhambat oleh kecepatan unduh atau unggah yang terbatas.

1. Buka panel Preferensi^{(Preferences )} Pencadangan dan Sinkronisasi .

2. Beralih ke tab Pengaturan^{(Settings )} dan pilih Pengaturan Jaringan^{(Network Settings)} . 

3. Pastikan Don't limit dipilih di bawah kedua Download Rate Upload Rate .

Beralih Server DNS

Jika Pencadangan^(Backup) dan Sinkronisasi^(Sync) menghadapi masalah konektivitas yang konstan, mengubah pengaturan Domain Name System ( DNS ) di komputer Anda ke Google DNS dapat membantu.

Ubah DNS — PC^{(Change DNS — PC)}

1. Buka menu Mulai^{(Start )} dan pilih Pengaturan^(Settings) .

2. Pilih Jaringan & Internet^{(Network & Internet)} . 

3. Beralih ke tab Wi-Fi dan pilih koneksi Wi-Fi Anda.

4. Gulir ke bawah ke pengaturan IP^{(IP settings)} dan pilih Edit .

5. Pilih Manual dan aktifkan IPv4 .

6. Masukkan yang berikut ini ke dalam bidang DNS Pilihan^{(Preferred DNS )} dan DNS Alternatif^{(Alternate DNS )} :

8.8.8.8

8.8.4.4

7. Pilih Simpan^(Save) .

Ubah DNS — Mac^{(Change DNS — Mac)}

1. Buka Pusat Kontrol^{(Control Center)} Mac , pilih Wi-Fi , dan pilih Preferensi Jaringan^{(Network Preferences)} .

2. Di bawah tab samping Wi-Fi , pilih Lanjutan^(Advanced) .

3. Beralih ke tab DNS dan ganti server DNS saat ini dengan yang berikut:

8.8.8.8

8.8.4.4

4. Pilih Oke^(OK) .

Tambahkan ke Pengecualian Firewall

Coba tambahkan klien Pencadangan^(Backup) dan Sinkronisasi^(Sync) Google Drive sebagai pengecualian firewall. Itu akan mencegah firewall di PC atau Mac Anda mengganggunya.

Tambahkan ke Firewall — PC^{(Add to Firewall — PC)}

1. Buka menu Start , ketik windows security , dan pilih Open .

2. Pilih Firewall & perlindungan jaringan^{(Firewall & network protection)} .

3. Pilih Izinkan aplikasi melalui firewall^{(Allow an app through firewall)} .

4. Pilih Ubah pengaturan^{(Change settings)} , lalu pilih tombol Izinkan aplikasi lain^{(Allow another app button)} .

5. Pilih Browse dan arahkan ke Local Disk (C:) > Program Files > Google > Drive . Kemudian, pilih file berlabel googledrivesync dan pilih Open .

6. Pilih Jenis jaringan^{(Network types)} , centang kotak di samping Pribadi,^(Private,) lalu pilih OK .

7. Pilih Tambah^(Add) .

Tambahkan ke Firewall — Mac^{(Add to Firewall — Mac)}

1. Buka menu Apple dan pilih System Preferences .

2. Pilih Keamanan & Privasi.^{(Security & Privacy.)}

3. Beralih ke tab Firewall , pilih Click the lock to make changes , dan pilih Firewall Options .

4. Pilih Backup and Sync dari Google^{(Backup and Sync from Google)} dan pilih Add .

Hapus Konfigurasi Pencadangan^{(Delete Backup)} dan Sinkronisasi^{(Sync Configuration)}

Jika tidak ada perbaikan di atas yang membantu, coba hapus file konfigurasi yang terkait dengan profil Pencadangan^(Backup) dan Sinkronisasi Anda. ^(Sync)Itu harus menghapus pengaturan yang rusak dari mengacaukan segalanya. Keluar dari Pencadangan^{(Quit Backup)} dan Sinkronisasi^(Sync) sebelum Anda mulai.

Hapus File Konfigurasi — Windows ^{(Delete Configuration Files — Windows )}

1. Tekan Windows+R untuk membuka kotak Jalankan. 

2. Salin dan tempel jalur di bawah ini:

%USERPROFILE%\AppData\Local\Google\Drive

3. Pilih Oke^(OK) . 

4. Pada jendela File Explorer yang muncul, hapus folder berlabel user_default .

Hapus File Konfigurasi — Mac^{(Delete Configuration Files — Mac)}

1. Buka Finder dan tekan Command+Shift+G .

2. Salin dan tempel jalur berikut:

~/Library/Application Support/Google/Drive/

3. Pilih Pergi^(Go) . 

4. Pada jendela Finder yang muncul, pindahkan folder berlabel user_default ke Trash.

Instal ulang Pencadangan dan Sinkronisasi

Apakah^(Are) Anda masih mengalami masalah dengan Pencadangan^(Backup) dan Sinkronisasi^(Sync) ? Saatnya untuk menginstal ulang dari awal. Itu tidak akan menghapus file yang disinkronkan secara lokal, sehingga Anda dapat menggabungkannya setelah menginstal ulang klien. Keluar dari klien Pencadangan^(Backup) dan Sinkronisasi sebelum Anda memulai.^(Sync)

Copot Pencadangan & Sinkronisasi — Windows^{(Uninstall Backup & Sync — Windows)}

1. Klik kanan menu Start dan pilih Apps and Features .

2. Cari dan pilih Backup and Sync from Google .

3. Pilih Uninstall untuk menghapusnya dari komputer Anda.

Copot Pencadangan & Sinkronisasi — Mac^{(Uninstall Backup & Sync — Mac)}

1. Buka Finder dan pilih Aplikasi^{(Applications)} .

2. Cari dan klik kanan Backup and Sync from Google . 

3. Pilih Pindahkan ke Sampah^{(Move to Trash)} .

Setelah menghapus Pencadangan^(Backup) dan Sinkronisasi^(Sync) dari PC atau Mac Anda , unduh ulang klien Pencadangan dan Sinkronisasi^{(re-download the Backup and Sync client)} dan instal ulang. Kemudian, masuk dengan Akun Google^{(Google Account)} Anda dan atur.

Masalah Pencadangan^{(Google Backup)} dan Sinkronisasi^{(Sync Issues)} Google Terselesaikan

Pencadangan^{(Google Backup)} dan Sinkronisasi^(Sync) Google juga dapat berhenti berfungsi karena beberapa alasan lain. Terkadang, pembaruan Windows dapat membuangnya. Ini bisa jadi karena penyimpanan cloud yang tidak mencukupi di Google Drive^{(insufficient cloud storage on Google Drive)} juga. Coba langkah pemecahan masalah di atas sehingga Anda tidak perlu mengunggah dan mengunduh secara manual dari Google Drive . 

How to Fix Google Drive Backup and Sync Not Working

Google Drive’s local ѕync cliеnt—Backup and Sуnc—usuаlly has no issues backing up or syncing files and folders on the PC and Mac. But sometimes, it can just grind down to a halt. Bugs and glitches, connectivity problems, and improperly configured settings are some of the reasons why that happens.

If you find Google Drive Backup and Sync not working properly on your computer, then go through the fixes that follow. They should help you deal with slow or stuck uploads and downloads, as well as other snags that you may come across while using the cloud-storage service.

Check Server Status

If Backup and Sync worked fine a few moments ago, it’s best to confirm that there’s nothing wrong with Google Drive on the server-side. 

Start by heading into the Google Workspace Status Dashboard. Then, check the status indicator next to Google Drive. If it shows up in orange or red (as opposed to green), you’re looking at a service disruption or outage. In that case, you must wait it out until Google fixes the issue.

Pause and Resume Client

Is Google Drive’s Backup and Sync client taking too long to upload or download files and folders? Or does it appear to be stuck? Try pausing and resuming. In most cases, that should get it to work normally.

1. Select Backup and Sync from the system tray (PC) or the menu bar (Mac). Then, select the three-dots to open the Settings menu.

2. Select Pause.

3. Wait for a few seconds. Then, re-open the Settings menu and select Resume. 

Re-Open Backup and Sync

Quitting and relaunching Backup and Sync is another fix that can help resolve slow or stuck uploads and downloads.

1. Select Backup and Sync.

2. Open the Settings menu and select Pause. Then, select Quit Backup and Sync. 

3. Re-launch Backup and Sync from Google via the Start menu (PC) or the Launchpad (Mac).

Restart Router

Are you facing lousy internet speeds everywhere on your PC or Mac? Open some websites, play a few videos, or run a speed test to confirm. If things feel slow, try restarting your router. Once you’ve done that, pause and resume the Backup and Sync client to get things moving again.

Reboot Computer

Have you rebooted your PC or Mac in a while? A computer that’s been running for too long can develop all sorts of issues. Try doing that now and see if Google Drive Backup and Sync is still not working.

Check Folder Preferences

If Backup and Sync does not back up or sync a specific folder on your computer or in Google Drive, you must confirm that you’ve configured it properly. 

1. Open the Settings menu in Backup and Sync.

2. Select Preferences.

3. Switch between the My Computer and Google Drive tabs and confirm that you’ve selected the folders that you want to back up and sync.

4. Select OK to save any changes.

Log Out/Log Back In

Logging out and signing back into your Google Account can also fix a slow or a stuck Backup and Sync client. You will not lose any locally synced files.

1. Open the Settings menu in Backup and Sync. Then, select Preferences. 

2. Switch to the Settings tab and select Disconnect Account to log out from the sync client.

3. Reboot your PC or Mac. 

4. Sign back into Backup and Sync with your Google Account and pick the files and folders that you want to back up and sync. 

5. Select Continue on any prompts that ask you to merge your files. That should help you avoid having to sync files from scratch.

Check Bandwidth Settings

Confirm that Google Drive’s Backup and Sync client isn’t bottlenecked by a restrictive download or upload rate.

1. Open the Backup and Sync Preferences pane.

2. Switch to the Settings tab and choose Network Settings. 

3. Make sure that Don’t limit is selected underneath both Download Rate Upload Rate.

Switch DNS Servers

If Backup and Sync faces constant connectivity problems, changing the Domain Name System (DNS) settings on your computer to Google DNS can help.

Change DNS — PC

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Network & Internet. 

3. Switch to the Wi-Fi tab and select your Wi-Fi connection.

4. Scroll down to IP settings and select Edit.

5. Select Manual and enable IPv4.

6. Enter the following into the Preferred DNS and Alternate DNS fields:

8.8.8.8

8.8.4.4

7. Select Save.

Change DNS — Mac

1. Open the Mac’s Control Center, select Wi-Fi, and select Network Preferences.

2. Under the Wi-Fi side-tab, select Advanced.

3. Switch to the DNS tab and replace the current DNS servers with the following:

8.8.8.8

8.8.4.4

4. Select OK.

Add to Firewall Exceptions

Try adding Google Drive’s Backup and Sync client as a firewall exception. That should prevent the firewall on your PC or Mac from interfering with it.

Add to Firewall — PC

1. Open the Start menu, type windows security, and select Open.

2. Select Firewall & network protection.

3. Select Allow an app through firewall.

4. Select Change settings, and then select the Allow another app button.

5. Select Browse and navigate to Local Disk (C:) > Program Files > Google > Drive. Then, pick the file labeled googledrivesync and select Open.

6. Select Network types, check the box next to Private, and select OK.

7. Select Add.

Add to Firewall — Mac

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

2. Select Security & Privacy.

3. Switch to the Firewall tab, select Click the lock to make changes, and choose Firewall Options.

4. Pick Backup and Sync from Google and select Add.

Delete Backup and Sync Configuration

If none of the fixes above helped, try deleting the configuration files related to your Backup and Sync profile. That should remove any corrupt settings from messing things up. Quit Backup and Sync before you start.

Delete Configuration Files — Windows 

1. Press Windows+R to open the Run box. 

2. Copy and paste the path below:

%USERPROFILE%\AppData\Local\Google\Drive

3. Select OK. 

4. On the File Explorer window that shows up, delete the folder labeled user_default.

Delete Configuration Files — Mac

1. Open Finder and press Command+Shift+G.

2. Copy and paste the following path:

~/Library/Application Support/Google/Drive/

3. Select Go. 

4. On the Finder window that shows up, move the folder labeled user_default to the Trash.

Reinstall Backup and Sync

Are you still having issues with Backup and Sync? It’s time to re-install it from scratch. That will not delete any locally synced files, so you can merge with them after re-installing the client. Exit the Backup and Sync client before you start.

Uninstall Backup & Sync — Windows

1. Right-click the Start menu and select Apps and Features.

2. Locate and select Backup and Sync from Google.

3. Select Uninstall to remove it from your computer.

Uninstall Backup & Sync — Mac

1. Open Finder and select Applications.

2. Locate and right-click Backup and Sync from Google. 

3. Select Move to Trash.

After removing Backup and Sync from your PC or Mac, re-download the Backup and Sync client and reinstall it. Then, sign in with your Google Account and set it up.

Google Backup and Sync Issues Resolved

Google Backup and Sync can stop working for several other reasons too. Sometimes, a Windows update can throw it off. It can be due to insufficient cloud storage on Google Drive as well. Try the above troubleshooting steps so that you don’t have to manually upload and download from Google Drive. 

Related posts

• Cara Backup Google Chrome History

• Cara Membuat Business Card di Google Drive

• Cara Fix Gmail Saat Ini Tidak Menerima Email

• Cara KESALAHAN Fix SSL Security Certificate DI Chrome

• Bagaimana Application Launcher untuk Google Drive Works

• Cara Kirim Private Emails di Gmail

• Cara Menggunakan Google Backup Dan Sync Untuk Mencadangkan Hard Drive Anda

• Apa yang disempurnakan Protection di Google Chrome and How untuk memungkinkannya

• Apa kesalahan Google "Lalu Lintas Tidak Biasa" dan cara memperbaikinya

• Cara Membayar Email di Gmail

• Apa itu Metric and Dimension di Google Analytics?

• Google Backup and Sync Tool memungkinkan Anda membuat file cadangan ke Drive & Photos

• Cara Memperbaiki "err_tunnel_connection_failed" di Google Chrome

• Cara Filter di Google Lembar

• Cara Mengubah Google Drive Backup and Sync Folder Location

• 7 Best Gmail Add-Ons

• 6 Tips Google Drive Tingkat Lanjut yang Mungkin Belum Anda Ketahui

• 9 Hidden Fitur di Google Maps Anda harus check out

• Bisakah Anda menghapus semua email dari Gmail sekaligus?

• Bagaimana YouTube Algorithm Work?