Transaksi Perbaiki tidak dapat diselesaikan di Google Play Store

Google Play Store adalah inti dari Android , daya tarik utama. Miliaran aplikasi, film, buku, game tersedia untuk Anda, milik Google Play Store . Meskipun sebagian besar aplikasi dan konten yang dapat diunduh ini gratis, beberapa di antaranya mengharuskan Anda membayar biaya tertentu. Proses pembayarannya cukup sederhana. Yang perlu Anda lakukan hanyalah mengetuk tombol beli dan sisa prosesnya cukup otomatis. Prosesnya bahkan lebih cepat jika Anda sudah memiliki metode pembayaran yang disimpan sebelumnya.

Google Play Store memungkinkan Anda menyimpan detail kartu kredit/debit, detail internet banking, UPI , dompet digital, dll. Namun, meskipun cukup sederhana dan mudah, transaksi tidak selalu berhasil diselesaikan. Banyak pengguna Android mengeluh bahwa mereka mengalami masalah saat membeli aplikasi atau film dari Play Store . Karena(Due) alasan ini, kami akan membantu Anda memperbaiki kesalahan "transaksi tidak dapat diselesaikan" di Google Play Store .

Transaksi Perbaiki tidak dapat diselesaikan di Google Play Store

Transaksi Perbaiki tidak dapat diselesaikan di Google Play Store(Fix Transaction cannot be completed in Google Play Store)

1. Pastikan metode Pembayaran berfungsi dengan baik(1. Make sure that the Payment method works properly)

Kemungkinan saldo kartu kredit/debit yang Anda gunakan untuk bertransaksi tidak mencukupi. Mungkin juga kartu tersebut telah kedaluwarsa atau telah diblokir oleh bank Anda. Untuk memeriksa, coba gunakan metode pembayaran yang sama untuk membeli sesuatu yang lain. Juga, pastikan Anda memasukkan PIN atau kata sandi dengan benar. Sering kali kita melakukan kesalahan saat memasukkan pin OTP atau UPI . Anda juga dapat mencoba beberapa metode otorisasi lain jika memungkinkan, misalnya, menggunakan kata sandi fisik alih-alih sidik jari atau sebaliknya.

Hal lain yang perlu Anda periksa adalah bahwa metode pembayaran yang Anda coba gunakan dapat diterima oleh Google . Metode pembayaran tertentu(Certain) seperti transfer kawat, Money Gram , Western Union , Kartu Kredit Virtual(Virtual Credit Cards) , Kartu Transit(Transit Cards) , atau jenis pembayaran escrow apa pun tidak diizinkan di Google Play Store.

2. Hapus Cache dan Data untuk Google Play Store dan Layanan Google Play(2. Clear Cache and Data for Google Play Store and Google Play Services)

Sistem Android(Android) memperlakukan Google Play Store sebagai aplikasi. Sama(Just) seperti setiap aplikasi lainnya, aplikasi ini juga memiliki beberapa cache dan file data. Terkadang, file cache sisa ini rusak dan menyebabkan Play Store tidak berfungsi. Saat Anda mengalami masalah saat melakukan transaksi, Anda selalu dapat mencoba mengosongkan cache dan data aplikasi. Hal ini karena ada kemungkinan data yang disimpan dalam file cache sudah usang atau berisi rincian kartu kredit/debit lama. Membersihkan cache akan memungkinkan Anda memulai awal yang baru(Clearing the cache will allow you to get a fresh start) . Ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus cache dan file data untuk Google Play Store .

1. Buka Pengaturan(Settings) telepon Anda lalu Ketuk opsi Aplikasi(Apps) .

Buka pengaturan ponsel Anda

2. Sekarang, pilih Google Play Store dari daftar aplikasi, lalu klik opsi Penyimpanan(Storage) .

Pilih Google Play Store dari daftar aplikasi

3. Sekarang Anda akan melihat opsi untuk menghapus data dan menghapus cache(clear data and clear cache) . Ketuk tombol masing-masing dan file tersebut akan dihapus.

Anda sekarang akan melihat opsi untuk menghapus data dan menghapus cache |  Transaksi Perbaiki tidak dapat diselesaikan di Google Play Store

Demikian pula, masalah juga dapat muncul karena file cache yang rusak dari Layanan (Services)Google Play . Sama(Just) seperti Google Play Store , Anda dapat menemukan Layanan (Services)Play terdaftar sebagai aplikasi dan hadir dalam daftar aplikasi yang diinstal. Ulangi langkah-langkah yang dijelaskan di atas hanya kali ini pilih Layanan (Services)Google Play dari daftar aplikasi. Bersihkan cache dan file datanya. (Clear its cache and data files.)Setelah Anda membersihkan file cache untuk kedua aplikasi, coba beli sesuatu dari Play Store dan lihat apakah prosesnya berhasil diselesaikan atau tidak.

3. Hapus metode Pembayaran yang Ada dan Mulai Lagi(3. Delete Existing Payment methods and Start Afresh)

Jika masalah muncul bahkan setelah mencoba metode di atas, maka Anda perlu mencoba yang lain. Anda perlu menghapus metode pembayaran yang disimpan dan kemudian memulai dari awal. Anda dapat memilih kartu atau dompet digital lain atau mencoba memasukkan kembali kredensial kartu yang sama( re-enter the credentials of the same card) . Namun, pastikan untuk menghindari kesalahan saat memasukkan detail kartu/rekening kali ini. Ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini untuk menghapus metode pembayaran yang ada.

1. Buka Play Store di perangkat Android Anda. Sekarang ketuk ikon hamburger di sisi kiri atas(tap on the hamburger icon on the top left-hand side) layar.

Buka Play Store di ponsel Anda

2. Gulir ke bawah dan klik opsi Metode pembayaran(Payment methods) .

Gulir ke bawah dan klik Metode pembayaran |  Transaksi Perbaiki tidak dapat diselesaikan di Google Play Store

3. Di sini, ketuk opsi Pengaturan pembayaran lainnya .(More payment settings)

Ketuk Pengaturan pembayaran lainnya

4. Sekarang klik tombol Hapus(Remove button) di bawah nama card/account .

Klik tombol Hapus di bawah nama kartu/akun

5. Setelah itu, restart perangkat Anda(restart your device) .

6. Setelah perangkat di-boot ulang, buka Play Store lagi(Play Store again) dan arahkan ke opsi metode pembayaran.

7. Sekarang, ketuk metode pembayaran baru yang ingin Anda tambahkan. Bisa berupa kartu baru, Netbanking , UPI id, dll. Jika tidak memiliki kartu alternatif, coba masukkan kembali detail kartu yang sama dengan benar.

8. Setelah data disimpan, lanjutkan untuk melakukan transaksi dan lihat apakah Anda dapat memperbaiki kesalahan Transaksi tidak dapat diselesaikan di Google Play Store.(fix Transaction cannot be completed in Google Play Store error.)

Baca Juga: (Also Read:) 10 Cara Mengatasi Google Play Store Berhenti Bekerja(10 Ways to Fix Google Play Store Has Stopped Working)

4. Hapus Akun Google yang Ada lalu Masuk lagi(4. Remove Existing Google Account and then Sign in again)

Terkadang, masalah dapat diselesaikan dengan keluar dan kemudian masuk ke akun Anda. Ini adalah proses yang sederhana dan semua yang perlu Anda lakukan adalah mengikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini untuk menghapus akun Google Anda .

1. Buka Pengaturan(Settings) di ponsel Anda. Sekarang, ketuk opsi Pengguna dan Akun(Users and Accounts) .

Buka pengaturan ponsel Anda

2. Dari daftar yang diberikan, ketuk ikon Google .

Dari daftar yang diberikan, ketuk ikon Google

3. Sekarang, klik tombol Hapus(Remove button) di bagian bawah layar.

Klik tombol Hapus di bagian bawah layar |  Transaksi Perbaiki tidak dapat diselesaikan di Google Play Store

4. Restart telepon Anda setelah ini.

5. Ulangi langkah-langkah yang(Repeat the steps) diberikan di atas untuk menuju ke pengaturan Pengguna dan Akun(Users and Accounts settings) lalu ketuk opsi Tambah akun(Add account) .

6. Sekarang, pilih Google dan kemudian masukkan kredensial login akun Anda.

7. Setelah penyiapan selesai, coba gunakan Play Store lagi dan lihat apakah masalah masih berlanjut.

5. Instal ulang Aplikasi yang mengalami Kesalahan(5. Reinstall the App that’s experiencing the Error)

Jika kesalahan sedang dialami di salah satu aplikasi tertentu, maka pendekatannya akan sedikit berbeda. Banyak aplikasi memungkinkan pengguna untuk melakukan pembelian dalam aplikasi, ini disebut transaksi mikro(micro-transactions) . Bisa untuk versi premium bebas iklan dengan fasilitas dan manfaat tambahan atau beberapa item ornamen lainnya di beberapa game. Untuk melakukan pembelian ini, Anda perlu menggunakan Google Play Store sebagai gateway pembayaran. Jika upaya transaksi yang gagal terbatas pada aplikasi tertentu, maka Anda perlu mencopot pemasangan aplikasi dan menginstal ulang untuk menyelesaikan masalah. (uninstall the app and then reinstall to resolve the issue.)Ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini untuk menghapus dan menginstal ulang aplikasi lagi.

1. Buka Pengaturan(Settings) di ponsel Anda. Sekarang, buka bagian Aplikasi( Apps) .

Buka pengaturan ponsel Anda

2. Cari aplikasi yang menunjukkan kesalahan dan ketuk di atasnya.

3. Sekarang, klik tombol Uninstall(Uninstall button) .

Sekarang, klik tombol Uninstall

4. Setelah aplikasi dihapus, unduh dan instal kembali aplikasi dari Play Store(download and install the app again from Play Store) .

5. Sekarang restart aplikasi(restart the app) dan coba lakukan pembelian sekali lagi. Masalah seharusnya tidak ada lagi.

Direkomendasikan: (Recommended: )

Bahkan setelah mencoba semua metode ini, jika Google Play Store masih menunjukkan kesalahan yang sama, maka Anda tidak memiliki alternatif lain selain ke pusat dukungan Google dan menunggu solusi. Kami berharap Anda dapat memperbaiki Transaksi tidak dapat diselesaikan dalam masalah Google Play Store. ( fix Transaction cannot be completed in Google Play Store issue. )



About the author

Saya seorang insinyur perangkat lunak dengan pengalaman lebih dari 15 tahun di Microsoft Office dan Edge. Saya juga telah mengembangkan beberapa alat yang digunakan oleh pengguna akhir, seperti aplikasi untuk melacak data kesehatan penting, dan pendeteksi ransomware. Keahlian saya terletak pada pengembangan kode elegan yang berfungsi dengan baik di berbagai platform, serta memiliki pemahaman yang baik tentang pengalaman pengguna.



Related posts