Saya telah memuat Windows 8/10 pada beberapa PC rumahan dan sesekali saya mengalami masalah di sana-sini. Baru-baru ini, saya mencoba membuka Windows Store dan saya mendapat pesan kesalahan berikut:

We weren't able to connect to the Store. This might have happened because of a server problem or the network connection timed out. Please wait a few minutes and try again.

Berikut adalah tampilan pesan di Windows 10 :

Setelah mengutak-atik beberapa pengaturan, saya bisa membuat Toko^(Store) berfungsi kembali. Pada artikel ini, saya akan menunjukkan kepada Anda berbagai solusi yang saya coba dan semoga salah satunya bekerja untuk Anda.

Metode 1 – Periksa Tanggal & Waktu

Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memastikan tanggal dan waktu pada PC Windows 8/10 Anda diatur dengan benar. Anda tidak akan dapat terhubung ke toko jika waktu sistem Anda tidak akurat. Anda dapat mengatur waktu dengan mengklik Mulai^(Start) dan mengetik Tanggal dan Waktu^{(Date and Time)} .

Di Windows 10 , Anda akan dibawa ke aplikasi Pengaturan^(Settings) baru di mana Anda dapat menyesuaikan waktu secara manual atau mengaturnya ke otomatis.

Di Windows 8 , ini membawa Anda ke dialog Panel Kontrol . ^{(Control Panel)}Di sini Anda dapat mengklik Ubah tanggal dan waktu^{(Change date and time)} untuk mengatur sistem ke waktu yang benar. Juga, pastikan Anda juga mengatur Zona Waktu^{(Time Zone)} yang benar .

Atau Anda dapat mengklik Waktu Internet^{(Internet Time)} , klik Ubah pengaturan^{(Change settings)} dan kemudian klik Perbarui sekarang^{(Update now)} . Ini akan secara otomatis menyinkronkan komputer Anda dengan time.windows.com.

Sekarang coba buka aplikasi Windows Store dan lihat apakah Anda dapat terhubung. Semoga^(Hopefully) begitu!

Metode 2 – Server Proksi

Hal lain yang ingin Anda periksa adalah apakah sistem Anda melalui beberapa server proxy. Jika ya, Anda dapat mencoba menonaktifkan server proxy dan melihat apakah itu memungkinkan Anda terhubung ke toko. Anda dapat melakukannya dengan mengeklik ikon roda gigi di kanan atas IE, lalu mengeklik Opsi Internet^{(Internet Options)} .

Anda juga dapat mengklik Mulai^(Start) dan ketik Opsi Internet^{( Internet Options)} . Kemudian klik pada tab Connections dan klik tombol ^{(Connections)}LAN Settings .

Silakan dan hapus centang pada kotak Gunakan server proxy untuk LAN Anda^{(Use a proxy server for your LAN)} .

Sekarang coba sambungkan ke Windows Store dan lihat apakah itu berfungsi. Jika tidak, teruslah membaca.

Metode 3 ^{(Method 3)} – Log Off/Use Local Account

Hal berikutnya yang dapat Anda coba adalah keluar dari akun Anda dan kemudian masuk kembali, terutama jika Anda menggunakan akun Microsoft . Juga, buka  https://login.live.com/ dan pastikan Anda dapat masuk dengan kredensial Microsoft Anda. ^(Microsoft)Jika Anda terkunci karena alasan apa pun seperti kata sandi Anda diretas, dll, maka Anda harus memulihkan akses ke akun Microsoft Anda dan kemudian masuk lagi di Windows 10 .

Hal lain yang dapat Anda coba adalah beralih dari akun Microsoft ke akun lokal dan kemudian mencoba membuka Windows Store . Anda dapat melakukannya dengan membuka aplikasi Pengaturan^(Settings) , mengeklik Akun^(Accounts) , lalu mengeklik Info Anda^{(Your Info)} .

Metode 4 ^{(Method 4)} – Memecahkan Masalah Aplikasi Windows Store^{(– Troubleshoot Windows Store Apps)}

Satu hal lagi yang dapat Anda coba sebelum opsi nuklir di bawah ini adalah menggunakan pemecah masalah bawaan di Windows 8/10 . Klik ^(Click)Start , ketik troubleshoot dan tekan Enter . Gulir^(Scroll) sepenuhnya ke bawah dan pilih Windows Store Apps .

Ini mungkin tidak akan berhasil, tetapi patut dicoba.

Metode 5 – Setel Ulang PC Anda

Hal terakhir yang dapat Anda lakukan adalah mengatur ulang PC Anda. Ini tidak ideal karena akan mengatur ulang semua aplikasi Anda dari Windows Store dan menghapus program pihak ketiga yang Anda instal dari CD/DVD atau Internet . Namun, jika tidak ada yang berhasil, maka ini mungkin satu-satunya pilihan Anda.

Anda dapat pergi ke aplikasi Pengaturan^(Settings) lagi, klik Perbarui & Keamanan^{(Update & Security)} , klik Pemulihan^(Recovery) dan kemudian klik Mulai^{( Get Started)} di bawah Atur Ulang PC ini^{(Reset this PC)} . Di Windows 8 , opsi ini disebut Segarkan PC Anda^{(Refresh Your PC)} . Anda bisa mencarinya menggunakan pesona pencarian.

Semoga salah satu^{(Hopefully one)} dari metode ini memperbaiki masalah tidak dapat terhubung ke Windows Store pada mesin Windows 8/10 Anda. Jika tidak, kirim komentar di sini dan saya akan mencoba membantu. Menikmati!

Fix Windows 8/10 “We weren’t able to connect to the Store” Error

I havе loaded Windows 8/10 on a couple of home РCs and I’vе been running into occasional issues here and there. Recently, I tried to open the Windows Stоre and I gоt the following error message:

We weren't able to connect to the Store. This might have happened because of a server problem or the network connection timed out. Please wait a few minutes and try again.

Here is what the message looks like in Windows 10:

After fiddling with a few settings, I was able to get the Store working again. In this article, I’ll show you the various solutions I tried and hopefully one of them works for you.

Method 1 – Check Date & Time

The first thing you need to do is make sure the date and time on your Windows 8/10 PC is set correctly. You will not be able to connect to the store if your system time is not accurate. You can fix the time by clicking on Start and typing in Date and Time.

In Windows 10, you’ll be brought to the new Settings app where you can adjust the time manually or set it to automatic.

In Windows 8, it brings you to the Control Panel dialog. Here you can click Change date and time to set the system to the correct time. Also, make sure you’re set to the correct Time Zone also.

Or you can click on Internet Time, click on Change settings and then click on Update now. This will automatically sync your computer with time.windows.com.

Now try to open the Windows Store app and see if you are able to connect. Hopefully so!

Method 2 – Proxy Server

The other thing you want to check is if your system is going through some proxy server. If it is, you can try to disable the proxy server and see if that lets you connect to the store. You can do this by clicking on the gear icon at the top right in IE, then clicking on Internet Options.

You can also click on Start and type in Internet Options. Then click on the Connections tab and click on the LAN Settings button.

Go ahead and uncheck the Use a proxy server for your LAN box.

Now try to connect to the Windows Store and see if it works. If not, keep reading.

Method 3 – Log Off/Use Local Account

The next thing you can try is logging off your account and then log back in, especially if you are using a Microsoft account. Also, go to https://login.live.com/ and make sure you can login with your Microsoft credentials. If you are locked out for any reason like your password being hacked, etc, then you will have to restore access to your Microsoft account and then login again in Windows 10.

The other thing you can try is to switch from a Microsoft account to a local account and then try to open the Windows Store. You can do this by opening the Settings app, clicking on Accounts and then clicking on Your Info.

Method 4 – Troubleshoot Windows Store Apps

One more thing you can try before the nuclear option below is using the built-in troubleshooter in Windows 8/10. Click on Start, type in troubleshoot and press Enter. Scroll all the way to the bottom and select Windows Store Apps.

It’s probably not going to work, but it’s worth a shot.

Method 5 – Reset Your PC

The last thing you can do is reset your PC. This is not ideal as it will reset all of your apps from the Windows Store and remove any third-party programs you installed from a CD/DVD or the Internet. However, if nothing else is working, then this might be your only option.

You can go to the Settings app again, click on Update & Security, click on Recovery and then click on Get Started under Reset this PC. In Windows 8, the option is called Refresh Your PC. You can just search for it using the search charm.

Hopefully one of these methods fixed the cannot connect to Windows Store problem on your Windows 8/10 machine. If not, post a comment here and I’ll try to help. Enjoy!

Related posts

• Cara Memperbaiki "Terjadi Kesalahan Silakan Coba Lagi Nanti" di YouTube

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Ada Perbaikan Sistem Tertunda" di Windows

• Cara Memperbaiki "Perangkat TPM Tidak Terdeteksi Kesalahan" di Windows

• Pemecahan Masalah Windows 8 (8.1) "Kami Tidak Dapat Menghubungkan ke Toko" Kesalahan

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Tidak Dapat Terhubung ke App Store" iPhone

• Cara Memperbaiki "Aplikasi Tidak Dapat Memulai dengan Benar (0xc0000142)" Kesalahan di Windows

• Perbaiki Tidak dapat menginstal aplikasi Kode Kesalahan 910 di Google Play Store

• [Memperbaiki] "Kesalahan Referenced Account Is Terkunci"

• Fix Play Store DF-DFERH-01 Error (2021)

• Cara Memperbaiki "PC Anda Mengalami Masalah Dan Perlu Restart" Kesalahan

• Fix Windows Store Error Code 0x80240437

• Fix Windows Store Error Code 0x803F8001

• Perbaiki Kesalahan "Windows Tidak Dapat Terhubung Ke Jaringan Ini"

• Fix Microsoft Store Error 0x87AF0001

• Cara Memperbaiki Pesan "Mengunduh Skrip Proxy" Chrome

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Perlindungan Sumber Daya Windows Tidak Dapat Melakukan Operasi yang Diminta"

• Perbaiki “Perangkat jaringan nirkabel yang tidak didukung terdeteksi. Kesalahan Sistem Dihentikan

• Perbaiki Kesalahan 10016 di Windows Event Viewer

• Fix Error 0x87e0000d untuk Xbox, Windows 10 atau Microsoft Store

• Perbaiki Kesalahan Windows Store 0x803F7000 di Windows 10