Cara Memperbaiki "Pemindaian virus gagal" di Google Chrome

Ketika kesalahan "Pemindaian virus gagal" Google Chrome terjadi, Anda akan menemukan bahwa Anda tidak dapat melanjutkan mengunduh file khusus Anda. Ini terjadi karena berbagai alasan, termasuk yang terkait dengan keamanan. Ada cara untuk mengatasi masalah ini, meskipun.

Alasan umum Anda tidak dapat mengunduh file adalah karena Chrome(can’t download your files is that Chrome) mengalami kesalahan kecil. Penyebab lainnya termasuk komputer Anda terinfeksi malware, antivirus Anda memblokir unduhan file, ekstensi browser yang menyebabkan berbagai masalah, dan banyak lagi.

Keluar(Quit) dan Buka Kembali Chrome(Reopen Chrome) untuk Berhasil Mengunduh File(Successfully Download Files)

Saat Anda pertama kali menemukan kesalahan "Pemindaian virus gagal", tutup dan buka kembali browser Chrome Anda untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah. Anda dapat menyelesaikan sebagian besar masalah kecil hanya dengan memulai ulang browser Anda.

Anda dapat memulai ulang Chrome dengan mengetikkan yang berikut di bilah alamat browser dan menekan Enter . Perintah ini akan secara otomatis menutup dan membuka kembali Chrome di komputer Anda.

chrome://restart

Saat Chrome dibuka kembali, akses halaman web Anda dan coba unduh file Anda.

Gunakan Mode Penyamaran Chrome

Chrome menyertakan mode penyamaran tempat Anda dapat menjelajahi situs dengan menjaga data browser lain tetap terisolasi. Ini membantu memperbaiki masalah yang disebabkan oleh item browser yang Anda simpan.

  1. Pilih tiga titik di sudut kanan atas Chrome dan pilih jendela Penyamaran Baru .(New Incognito)

  1. Masukkan(Enter) tautan unduhan Anda di bilah alamat Chrome dan tekan Enter .
  2. File Anda akan mulai diunduh.

Perbarui Chrome(Update Chrome) untuk Memperbaiki Kesalahan (Error)Pemindaian Virus(Virus Scan) yang Gagal

Masalah sistem Chrome(Chrome) tidak jarang terjadi, dan ini bukan sesuatu yang dapat Anda perbaiki sendiri. Untungnya, Anda dapat memperbarui browser Chrome untuk menghilangkan sebagian besar bug sistem.

Google membuatnya sangat mudah untuk memperbarui browser Chrome di komputer Anda(update the Chrome browser on your computer) .

  1. Buka Chrome , pilih tiga titik di pojok kanan atas dan pilih Bantuan(Help) > Tentang Google Chrome .

  1. Chrome akan mulai memeriksa pembaruan secara otomatis.
  2. Biarkan browser Anda menginstal pembaruan yang tersedia.
  3. Aktifkan pembaruan yang Anda instal dengan memilih Luncurkan ulang(Relaunch) .
  4. Akses tautan unduhan file Anda dan coba unduh file.

Gunakan Pemindai Malware Bawaan Chrome(Built-In Malware Scanner)

Chrome menyertakan pemindai malware yang dapat Anda gunakan untuk menemukan dan menghapus item berbahaya dari komputer Anda(find and remove malicious items from your computer) . Kesalahan " Pemindaian virus gagal" Anda mungkin disebabkan oleh malware, dan menggunakan pemindai akan membantu Anda memperbaiki masalah tersebut.

  1. Pilih tiga titik di sudut kanan atas Chrome dan pilih Pengaturan.
  2. Pilih Setel(Reset) ulang dan bersihkan di bilah sisi di sebelah kiri.
  3. Pilih Bersihkan(Clean) komputer di panel di sebelah kanan.

  1. Pilih Temukan(Find) untuk mulai memindai komputer Anda dari malware.

  1. Ketika pemindai telah menghapus perangkat lunak berbahaya, mulai ulang unduhan file Anda.

Matikan Pemindai Virus Komputer Anda(Virus Scanner)

Kemungkinan alasan Anda tidak dapat mengunduh file adalah karena program antivirus yang Anda instal memblokir file tersebut. File Anda mungkin aman, tetapi untuk beberapa alasan, antivirus Anda mendeteksinya sebagai file yang mencurigakan.

Dalam hal ini, matikan perlindungan antivirus Anda untuk(turn off your antivirus protection) sementara dan lihat apakah file Anda diunduh. Anda dapat mengaktifkan kembali perlindungan setelah Anda mendapatkan file Anda.

Langkah-langkah untuk menonaktifkan perlindungan berbeda-beda menurut perangkat lunak antivirus yang Anda gunakan. Namun, Anda akan menemukan opsi untuk menonaktifkan perlindungan di layar utama di sebagian besar program antivirus. Jika Anda menggunakan Microsoft Defender Antivirus (sebelumnya Windows Defender ), berikut ini cara menghentikan perlindungan waktu nyata Anda:

  1. Buka Mulai(Start) , cari Keamanan Windows(Windows Security) dan pilih aplikasi di hasil pencarian.
  2. Pilih(Choose Virus) Perlindungan virus & ancaman di jendela utama aplikasi.
  3. Pilih Kelola(Manage) pengaturan di bawah tajuk Pengaturan perlindungan virus & ancaman.(Virus)

  1. Matikan opsi perlindungan Real-time.

  1. Pilih Ya(Yes) di perintah Kontrol Akun Pengguna(User Account Control) .
  2. Buka Chrome dan coba unduh file Anda.

Hapus Data Penjelajahan(Browsing Data) ( Cache ) di Chrome

Chrome menggunakan file cache untuk meningkatkan pengalaman penjelajahan web Anda secara keseluruhan. Terkadang, file-file ini menjadi rusak, menyebabkan berbagai masalah dengan browser. Kesalahan pemindaian Anda yang gagal mungkin disebabkan oleh cache Chrome yang salah.(Chrome)

Untungnya, Anda dapat menghapus cache browser(clear your browser’s cache) dan menyelesaikan masalah Anda. Anda tidak kehilangan login tersimpan dan item lainnya saat Anda melakukan ini.

  1. Luncurkan Chrome , ketik yang berikut di bilah alamat, dan tekan Enter:
    chrome://settings/clearBrowserData
  2. Pilih rentang waktu dari menu tarik-turun Rentang waktu .(Time)

  1. Aktifkan gambar dan file dalam cache(Cached) pada daftar.
  2. Pilih Hapus(Clear) data di sudut kanan bawah jendela.
  3. Mulai ulang Chrome(Restart Chrome) dan coba unduh file Anda.

Perbaiki Kesalahan Pemindaian Virus yang Gagal (Error)dengan(Virus Scan) Menonaktifkan Ekstensi Chrome

Chrome memungkinkan Anda menambahkan ekstensi untuk memaksimalkan peramban web ini. Namun, beberapa ekstensi tersebut mungkin salah, menyebabkan berbagai masalah browser.

Kesalahan " Pemindaian virus gagal" Anda mungkin disebabkan oleh ekstensi yang rusak. Dalam hal ini, matikan semua ekstensi browser Anda(turn off all your browser extensions) dan lihat apakah file Anda diunduh.

  1. Pilih tiga titik di pojok kanan atas Chrome dan pilih Alat lainnya > Ekstensi.
  2. Matikan sakelar untuk semua ekstensi Anda.

  1. Mulai ulang Chrome.
  2. Coba unduh file Anda.

Setel ulang Chrome

Chrome menyimpan konfigurasi khusus Anda, sehingga Anda mendapatkan pengalaman yang dipersonalisasi dengan browser Anda. Terkadang, konfigurasi khusus salah, mencegah Anda mengunduh file.

Dalam hal ini, Anda dapat mengembalikan semua setelan Chrome ke nilai pabrik dengan menyetel ulang browser(resetting the browser) . Perhatikan bahwa Anda akan kehilangan semua pengaturan khusus saat melakukan ini.

  1. Pilih tiga titik di sudut kanan atas Chrome dan pilih Pengaturan.
  2. Pilih Setel(Reset) ulang dan bersihkan di bilah sisi kiri.
  3. Pilih Pulihkan(Choose Restore) pengaturan ke default aslinya di sebelah kanan.

  1. Pilih tombol Atur ulang pengaturan.

Instal ulang Google Chrome

Jarang, tetapi file inti Chrome terkadang rusak, menyebabkan Anda tidak nyaman. Anda tidak dapat memperbaiki file inti aplikasi ini sendiri, tetapi Anda dapat menghapus(uninstall) dan menginstal ulang browser Anda untuk membawa file kerja baru yang baru.

Anda menghapus dan menginstal ulang Chrome seperti aplikasi lainnya. Berikut cara melakukannya di Windows 10:

  1. Tutup Chrome di PC Anda.
  2. Buka Pengaturan dengan menekan Windows + I.
  3. Pilih Aplikasi di Pengaturan.

  1. Temukan(Find) dan pilih Google Chrome pada daftar. Kemudian, pilih Copot pemasangan(Uninstall) .

  1. Pilih Copot pemasangan di prompt.
  2. Buka situs web Chrome(Chrome’s website) untuk mengunduh dan memasang peramban di komputer Anda.

Lanjutkan Unduhan File(Resume File Downloads) di Peramban Web Favorit Anda(Your Favorite Web Browser)

Kesalahan "Pemindaian virus gagal" Chrome mencegah Anda mengunduh file(prevents you from downloading your files) di browser ini. Ada beberapa alasan mengapa kesalahan terjadi, tetapi Anda memiliki beberapa cara untuk mengatasi kesalahan unduhan ini.

Setelah Anda mengikuti metode yang diuraikan di atas, masalah Anda akan teratasi, dan unduhan file Anda akan berfungsi seperti biasa. Semoga beruntung!



About the author

audiophile engineer dan spesialis produk audio dengan pengalaman lebih dari 10 tahun. Saya mengkhususkan diri dalam menciptakan speaker musik dan headphone berkualitas dari awal hingga akhir. Saya ahli dalam memecahkan masalah audio serta merancang pengeras suara dan sistem headphone baru. Pengalaman saya lebih dari sekadar membuat produk yang bagus; Saya juga memiliki hasrat untuk membantu orang lain menjadi diri mereka yang terbaik, baik itu melalui pendidikan atau pengabdian masyarakat.



Related posts