Pesan kesalahan browser telah terjadi - Google Documents di Chrome

Google Documents(Google Docs) telah menjadi salah satu cara yang paling disukai untuk berkolaborasi. Pengolah kata gratis telah terbukti menjadi alternatif untuk Office Online . Integrasi dengan produk Google lainnya juga membuatnya cukup populer. Namun beberapa pengguna menghadapi pesan kesalahan saat menggunakan browser Chrome saat mencoba membuka Google Documents(Google Docs) . Kesalahan berbunyi sebagai berikut – Terjadi kesalahan browser, Harap tahan tombol Shift dan klik tombol Segarkan untuk mencoba lagi(A browser error has occurred, Please hold the Shift key and click the Refresh button to try again) .

Terjadi kesalahan browser

Terjadi kesalahan browser

Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah Hard Reload Chrome . Tekan Shift & klik Refresh(Shift & click Refresh) dan lihat – atau pilih opsi Empty Cache dan Hard Reload(Empty Cache and Hard Reload) dan lihat apakah itu membantu Anda. Jika ini berhasil, bagus!

Cache Kosong dan Hard Reload Chrome

Masalahnya adalah meskipun menekan "Shift" dan menyegarkan browser, tidak ada yang terjadi. Faktanya, sebagian besar pengguna melaporkan bahwa pesan kesalahan tetap ada. Pada saat ini, tidak ada solusi pasti untuk masalah ini.

Namun, kami akan memandu Anda melalui langkah pemecahan masalah tertentu yang akan membantu Anda menghilangkan kesalahan ini.

  1. Coba buka Google Documents dalam mode Penyamaran(Incognito mode) .
  2. Buka Google Documents(Google Docs) dengan peramban lain seperti Edge atau Firefox dan pastikan juga peramban tersebut mutakhir.
  3. Sebagai tindakan pencegahan, nonaktifkan plugin atau ekstensi browser(disable browser plugins or extensions) untuk menjalankannya dalam Safe Mode.
  4. Hapus cache browser Chrome(Chrome browser cache) dan konten browser lainnya.
  5. Pengguna juga dapat menggunakan alat Pembersih Chrome(Chrome Cleanup) dan melihat apakah itu membantu.
  6. Membuat profil pengguna baru dengan menambahkan pengguna baru di Chrome juga dapat membantu.
  7. Jika memungkinkan/layak dapatkan domain atau administrator jaringan untuk membantu Anda
  8. Setel ulang pengaturan Chrome(Reset Chrome) ke default dan lihat.

Setelah mengikuti langkah-langkah di atas coba buka Google Documents(Google Docs) . Jika masalah berlanjut, coba buka dokumen Google dari tautan ini(this link) alih-alih Google Drive . Saya juga ingin menyebutkan bahwa menggunakan Microsoft Edge juga memperbaiki masalah. Karena masalahnya bersifat sewenang-wenang, periksa beberapa perbaikan lain yang mungkin membantu Anda:

  1. Buka Google Documents(Google Docs) melalui peluncur aplikasi Chrome
  2. Coba instal ulang browser.

Saya harap langkah-langkah di atas bermanfaat dan memperbaiki kesalahan. Jika Anda mengetahui langkah lain yang membantu Anda memperbaiki masalah, beri tahu kami di bagian komentar di bawah.



About the author

Saya seorang pengembang web dengan pengalaman dalam pengembangan web tradisional dan pengembangan aplikasi seluler. Saya memiliki pemahaman yang kuat tentang pengalaman pengguna, desain, dan teknik pengoptimalan. Keterampilan saya juga memungkinkan saya untuk mengembangkan aplikasi yang berguna dan inovatif yang dapat digunakan oleh bisnis dan organisasi.



Related posts