Gerbang Google Drive di pengelola file Chrome OS terkadang gagal berfungsi dengan benar. Faktornya berkisar dari penyimpanan lokal yang tidak mencukupi hingga gangguan sistem sementara, bug perangkat lunak, gangguan dari aplikasi pihak ketiga, dll.

Artikel ini akan menyoroti 11 perbaikan pemecahan masalah untuk dicoba jika Google Drive tidak berfungsi di Chromebook Anda .

1. Periksa Koneksi Internet Anda

Anda tidak dapat menyinkronkan file ke Google Drive di Chromebook tanpa koneksi internet. Jadi langkah pertama adalah mengonfirmasi bahwa Chromebook Anda memiliki akses internet. Kunjungi^(Visit) situs web apa pun di perangkat Anda dan periksa apakah halaman dimuat. Anda dapat menghubungkan perangkat lain ke jaringan yang sama dengan Chromebook dan memeriksa apakah internet juga berfungsi untuk perangkat tersebut.

Jika masalah berlanjut, reboot router Wi-Fi Anda, sambungkan Chromebook ke jaringan, dan akses kembali Google Drive . Anda juga harus mempertimbangkan untuk memindahkan Chromebook lebih dekat ke perute, meningkatkan sinyal Wi-Fi^{(boosting the router’s Wi-Fi signal)} perute , dan memperbarui firmware perute. Terakhir, hubungi penyedia internet Anda jika Anda masih mengalami kesulitan menggunakan internet di Chromebook .

2. Tutup dan Buka Kembali Aplikasi File

Jika koneksi internet Anda baik-baik saja, tetapi Google Drive tidak berfungsi, menyegarkan aplikasi File^(Files) akan menyelesaikan masalah. Teknik pemecahan masalah ini berfungsi untuk beberapa pengguna Chromebook^{(some Chromebook users)} yang tidak dapat menemukan folder Google Drive di aplikasi ^{(Google Drive)}File^(Files) .

Untuk menutup aplikasi File, ketuk ikon x^{(x icon)} di sudut kanan atas jendela aplikasi. Atau, tekan Alt , pilih ikon aplikasi File^{(Files app icon)} di Rak Chromebook^{(Chromebook Shelf)} , dan pilih Tutup^(Close) .

Luncurkan kembali aplikasi File^(Files) dan periksa apakah file yang disinkronkan ke folder Google Drive dapat diakses di perangkat lain.

3. Periksa Penyimpanan Perangkat Anda

Mengunduh atau mengunggah file ke Google Drive melalui aplikasi File^(Files) mungkin gagal jika Chromebook Anda tidak memiliki cukup ruang penyimpanan.

Di aplikasi File, ketuk ikon menu^{(menu icon)} di pojok kanan atas untuk memeriksa penyimpanan gratis Chromebook Anda .

Atau, buka Pengaturan^(Settings) dan buka Perangkat^(Device) > Manajemen penyimpanan^{(Storage management)} .

Jika penyimpanan perangkat Anda hampir habis, lihat tutorial lengkap tentang mengosongkan ruang di Chromebook^{(freeing up space on Chromebooks)} dan mengoptimalkan penyimpanan Google Drive^{(optimizing Google Drive’s storage)} .

4. Periksa Status Layanan Google Drive^{(Google Drive Service Status)}

Downtime sisi server bisa menjadi alasan mengapa Google Drive tidak berfungsi. Gunakan alat pemantauan situs waktu nyata seperti DownDetector untuk memeriksa status server Google Drive.

Jika ada masalah dengan server Google Drive, hubungi Dukungan Google Drive^{(Google Drive Support)} untuk melaporkan penghentian layanan.

5. Kosongkan Penyimpanan Google

Chromebook Anda tidak akan menyinkronkan file ke Google Drive jika Anda tidak memiliki penyimpanan Google yang cukup. ^(Google)Kunjungi dasbor Akun Google^{(Google Account dashboard)} Anda dari browser dan periksa penyimpanan Google Anda di bagian "Penyimpanan akun".

Jika penyimpanan Google^(Google) Anda telah habis , Anda dapat mengklaim manfaat Google One 100 GB gratis^{(free 100GB Google One perk)} yang tersedia untuk pengguna Chromebook baru . Jika perangkat Anda tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan keuntungan, gunakan “Pengelola penyimpanan” Google untuk mengosongkan ruang di semua layanan Google^{(free up space across all Google services)} . 

1. Pilih Kelola penyimpanan^{(Manage storage)} di dasbor Akun Google Anda.

1. Gulir ke bagian “Dapatkan kembali ruang Anda” dan pilih Kosongkan penyimpanan akun^{(Free up account storage)} .

Itu akan meluncurkan pengelola Penyimpanan Google^{(Google Storage)} , alat yang menyoroti file yang menggunakan penyimpanan Google Anda.^(Google)

1.  Untuk mengosongkan ruang akun di bagian, pilih “Tinjau dan kosongkan hingga…”

1. Pilih file/item yang tidak lagi Anda perlukan dan ketuk ikon Bin di pojok kanan atas untuk menghapusnya secara permanen.

6. Perbarui Chromebook Anda

Kami menemukan bahwa kegagalan Google Drive sering terjadi pada ^{(Google Drive)}Chrome OS Build 81 hingga Build 84 saat menyisir Komunitas Chromebook^{(Chromebook Community)} dan utas Reddit^{(Reddit thread)} ini . Versi Chrome OS^{(Chrome OS)} ini memiliki beberapa bug yang merusak integrasi Google Drive dengan aplikasi ^{(Google Drive)}Files .

Instal pembaruan stabil dari menu setelan jika Chromebook menjalankan versi Chrome OS lama ini .

Buka Pengaturan^(Settings) > Tentang Chrome OS^{(About Chrome OS)} dan pilih Periksa pembaruan^{(Check for updates)} .

Anda mungkin menemukan tombol "Mulai Ulang" di halaman ini jika perangkat Anda sudah mengunduh pembaruan di latar belakang. Ketuk Mulai Ulang^(Restart) untuk menginstal pembaruan Chrome OS.

7. Hubungkan kembali Google Drive

Melakukan hal ini akan menghapus dan menambahkan kembali Google Drive ke pengelola file Chromebook Anda. Tutup aplikasi File^(Files) , luncurkan aplikasi Pengaturan^(Settings) , luaskan bagian Lanjutan^(Advanced) , pilih File^(Files) , dan aktifkan Putuskan sambungan akun Google Drive^{(Disconnect Google Drive account)} .

Perhatikan bahwa tindakan ini tidak memutuskan atau menghapus akun Google Anda dari Chromebook . Alih-alih, matikan opsi Putuskan sambungan akun Google Drive^{(Disconnect Google Drive account)} , buka kembali aplikasi File^(Files) , dan periksa apakah Anda dapat menyinkronkan file ke Google Drive di dalam aplikasi.

8. Matikan VPN Anda

Solusi pemecahan masalah berikut menyelesaikan masalah untuk beberapa pengguna Chromebook^{(resolved the problem for some Chromebook users)} . Jika Google Drive tidak muncul di pengelola file Chromebook Anda, tutup koneksi atau aplikasi jaringan pribadi virtual ( VPN ) yang aktif dan periksa lagi.

9. Mulai Ulang Chromebook Anda

Melakukan soft reboot dapat mempercepat Chromebook Anda^{(speed up your Chromebook)} dan memperbaiki masalah terkait perangkat lunak lainnya. Tutup^(Close) semua aplikasi yang aktif, matikan perangkat Anda, dan hidupkan kembali.

Ketuk ikon waktu atau baterai di pusat notifikasi dan pilih tombol Daya^(Power) . Atau, tekan dan tahan tombol daya Chromebook dan pilih Matikan^{(Power Off)} .

Tunggu^(Wait) sekitar satu atau dua menit, tekan tombol daya untuk memulai ulang Chromebook , sambungkan ke internet, dan luncurkan aplikasi File^(Files) .

10. Gunakan Aplikasi Google Drive

Jika Anda tidak dapat menyinkronkan file ke cloud dari aplikasi Files , aplikasi Google Drive mandiri akan berfungsi tanpa masalah. Anggap ini sebagai solusi sementara untuk masalah tersebut. 

Instal Google Drive dari Play Store^{(Google Drive from the Play Store)} dan periksa apakah Anda dapat menyinkronkan file dari Chromebook ke cloud.

11. Powerwash Chromebook Anda

Jika Google Drive masih tidak berfungsi di aplikasi File^(Files) , pertimbangkan untuk menyetel ulang Chromebook ke default pabrik^{(resetting your Chromebook to factory default)} . Namun, sebelum Anda melakukannya, buat cadangan file Anda ke perangkat penyimpanan eksternal.

Buka setelan Chromebook , pilih Lanjutan^(Advanced) , pilih Setel ulang setelan^{(Reset settings)} , dan pilih tombol Setel Ulang^(Reset) .

Setidaknya satu dari solusi pemecahan masalah ini akan memperbaiki masalah dengan Google Drive yang tidak berfungsi di Chromebook Anda . Hubungi Layanan Dukungan Google Drive^{(Google Drive Support Service)} atau pabrikan Chromebook Anda jika Anda masih menghadapi masalah.

Google Drive Not Working on Chromebook? 11 Ways to Fix

The Google Drive gatewаy in the Chrome ОS file managеr sometimes fails to work correctly. Factors range from insυffiсient local storаge to temporary system glitсhes, softwarе bugs, interference from third-partу apps, etc.

This article will highlight 11 troubleshooting fixes to try if Google Drive is not working on your Chromebook.

1. Check Your Internet Connection

You cannot sync files to Google Drive on your Chromebook without an internet connection. So the first step is to confirm that your Chromebook has internet access. Visit any website on your device and check if the page loads. You can connect other devices to the same network as your Chromebook and check if the internet works for those devices as well.

If the problem persists, reboot your Wi-Fi router, connect your Chromebook to the network, and reaccess Google Drive. You should also consider moving your Chromebook closer to the router, boosting the router’s Wi-Fi signal, and updating your router’s firmware. Finally, contact your internet provider if you’re still having difficulties using the internet on your Chromebook.

2. Close and Reopen the Files App

If your internet connection is fine, but Google Drive isn’t working, refreshing the Files app should resolve the problem. This troubleshooting technique works for some Chromebook users who couldn’t find the Google Drive folder in the Files app.

To close the Files app, tap the x icon on the top-right corner of the app window. Alternatively, press Alt, select the Files app icon on the Chromebook Shelf, and select Close.

Relaunch the Files app and check if files synced to the Google Drive folder are accessible on other devices.

3. Check Your Device’s Storage

Downloading or uploading files to Google Drive via the Files app may fail if your Chromebook doesn’t have enough storage space.

In the Files app, tap the menu icon in the top-right corner to check the free storage of your Chromebook.

Alternatively, open Settings and go to Device > Storage management.

If your device’s storage is low, refer to these comprehensive tutorials on freeing up space on Chromebooks and optimizing Google Drive’s storage.

4. Check Google Drive Service Status

Server-side downtime could be the reason why Google Drive is not working. Use real-time site monitoring tools like DownDetector to check Google Drive’s server status.

If there’s a problem with Google Drive’s servers, contact Google Drive Support to report the service outage.

5. Free Up Google Storage

Your Chromebook won’t sync files to Google Drive if you don’t have enough Google storage. Visit your Google Account dashboard from a browser and check your Google storage in the “Account storage” section.

If you’ve exhausted your Google storage, you can claim the free 100GB Google One perk available to new Chromebook users. If your device doesn’t qualify for the perk, use Google’s “Storage manager” to free up space across all Google services. 

1. Select Manage storage in your Google Account dashboard.

1. Scroll to the “Get your space back” section and select Free up account storage.

That’ll launch the Google Storage manager, a tool that highlights files consuming your Google storage.

1.  To free up account space in a section, select “Review and free up to…”

1. Select files/items you no longer need and tap the Bin icon in the top-right corner to delete them permanently.

6. Update Your Chromebook

We discovered that Google Drive failure is prevalent on Chrome OS Build 81 through Build 84 while combing through this Chromebook Community and Reddit thread. These Chrome OS versions have some bugs that break Google Drive integration with the Files app.

Install a stable update from the settings menu if your Chromebook runs these old Chrome OS versions.

Go to Settings > About Chrome OS and select Check for updates.

You might find a “Restart” button on this page if your device already downloaded the update in the background. Tap Restart to install the Chrome OS update.

7. Reconnect Google Drive

Doing this will remove and re-add Google Drive to your Chromebook’s file manager. Close the Files app, launch the Settings app, expand the Advanced section, select Files, and toggle on Disconnect Google Drive account.

Note that this doesn’t disconnect or remove your Google account from your Chromebook. Instead, toggle off the Disconnect Google Drive account option, reopen the Files app, and check if you’re able to sync files to Google Drive within the app.

8. Turn Off Your VPN

The following troubleshooting solution resolved the problem for some Chromebook users. If Google Drive isn’t showing up in your Chromebook’s file manager, close any active virtual private network (VPN) connection or app and check again.

9. Restart Your Chromebook

Performing a soft reboot can speed up your Chromebook and fix other software-related issues. Close all active applications, shut down your device, and turn it back on.

Tap the time or battery icon in the notification center and select the Power button. Alternatively, press and hold your Chromebook’s power button and select Power Off.

Wait for about a minute or two, press the power button to restart your Chromebook, connect to the internet, and launch the Files app.

10. Use the Google Drive App

If you can’t sync files to the cloud from the Files app, the standalone Google Drive app should work without issues. Consider this a temporary workaround to the problem. 

Install Google Drive from the Play Store and check if you can sync files from your Chromebook to the cloud.

11. Powerwash Your Chromebook

If Google Drive still isn’t working in the Files app, consider resetting your Chromebook to factory default. Before you do so, however, backup your files to an external storage device.

Open your Chromebook settings, select Advanced, select Reset settings, and select the Reset button.

At least one of these troubleshooting solutions should fix problems with Google Drive not working on your Chromebook. Contact Google Drive Support Service or your Chromebook’s manufacturer if you still face issues.

Related posts

• Google Chrome Crash, Freezing atau Tidak Merespons? 7 Cara Memperbaikinya

• File Google Drive Hilang atau Tidak Terlihat? Inilah Cara Menemukannya

• Chromebook Terus Terputus Dari Wi-Fi? 11 Cara Memperbaiki

• FIX: Tidak Dapat Mengunduh File Dari Google Drive?

• 9 Perbaikan Saat Google Play Store Terus Menerjang di Chromebook

• 9 Cara Memperbaiki ERR_CONNECTION_RESET di Google Chrome

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Google Terus Berhenti" di Android

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Perubahan Jaringan Terdeteksi" di Google Chrome

• Google Maps Tidak Berfungsi: 7 Cara Memperbaikinya

• Klik Kiri Tidak Berfungsi di Windows 10? 7 Cara Teratas untuk Memperbaiki

• 9 Cara Memperbaiki Gboard yang Berhenti Bekerja di iPhone dan Android

• Apa yang Harus Dilakukan Saat Kalender Google Tidak Disinkronkan

• Netflix Tidak Berfungsi? 7 Cara Memperbaikinya

• Drive CD/DVD Hilang di Windows?

• DIPERBAIKI: Pengurasan Baterai Layanan Google Play di Android

• Cara Memperbaiki Err_Too_Many_Redirects di Google Chrome

• Windows 10 Terus Membeku? 9 Cara Memperbaiki

• Cara Memperbaiki Kesalahan ERR_NAME_NOT_RESOLVED di Google Chrome

• Chromebook Tidak Menyala? 5 Cara untuk Memperbaiki

• Cara Memperbaiki Masalah Layar Hitam Google Chrome