Layanan Google Play Terus Berhenti? 10 Perbaikan untuk Dicoba

Layanan Google Play(Google Play) adalah detak jantung dari banyak aplikasi dan proses di perangkat Android . Jika layanan Google Play tidak berfungsi, ponsel Anda sama saja tidak berguna atau mungkin terus berhenti sebentar-sebentar. Ada beberapa kemungkinan alasan di balik masalah Google Play(Google Play issues) di ponsel Anda.

Jika layanan Google Play terus berhenti, gangguan sistem yang tidak terduga—misalnya perangkat Anda kehabisan baterai—kemungkinan besar adalah penyebab utama. Memori rendah, pengaturan sistem yang salah, dan bug perangkat lunak adalah faktor penyebab penting lainnya. 

Kami yakin bahwa setidaknya salah satu langkah pemecahan masalah di bawah ini akan menyelesaikan masalah pada perangkat Anda.  

1. Tutup Aplikasi yang Tidak Dibutuhkan

Layanan Google Play(Google Play) dan proses sistem penting lainnya mungkin macet di Android karena memori (atau RAM ) tidak mencukupi. Buka pengalih aplikasi perangkat Anda dan tutup aplikasi yang tidak Anda gunakan. Anda juga dapat menggunakan aplikasi peningkat kecepatan(speed boosting apps and RAM optimizers) pihak ketiga dan pengoptimal RAM untuk mengosongkan memori ponsel dan meningkatkan kinerja.

2. Periksa Izin (Permissions)Layanan (Services)Google Play

Untuk menjalankan tugas intinya, layanan Google Play memerlukan akses ke penyimpanan perangkat, lokasi, koneksi Wi-Fi, kamera, file media, kontak, SMS , dan banyak komponen lainnya. Menolak permintaan izin layanan Google Play akan menyebabkan aplikasi terus mogok. Periksa menu pengaturan aplikasi dan pastikan Anda memberikan semua izin.

Buka Pengaturan(Settings) > Aplikasi & pemberitahuan(Apps & notifications) > Info aplikasi(App info) (atau Lihat Semua Aplikasi(See All Apps) )> Layanan Google Play(Google Play services) > Izin(Permissions) dan pastikan tidak ada item di bagian "Ditolak". Jika ada izin yang ditolak, ketuk dan pilih Izinkan(Allow) .

3. Perbarui Layanan Google Play

Layanan Google Play(Google Play) membantu untuk terus memperbarui aplikasi Anda. Jadi masuk akal untuk selalu menginstal versi terbaru dari layanan di perangkat Anda. Meskipun Android secara otomatis memperbarui layanan Google Play , Anda harus memeriksa apakah Anda memiliki versi terbaru—terutama jika aplikasi tidak berfungsi.

  1. Buka Setelan(Settings) > Aplikasi & notifikasi(Apps & notifications) > Info aplikasi(App info) > Layanan Google Play(Google Play services) .

  1. Perluas tarik-turun Lanjutan dan pilih (Advanced)Detail aplikasi(App details) di bagian "Toko".

Anda akan menemukan tombol Nonaktifkan(Deactivate) di halaman jika layanan Google Play terbaru. Jika tidak(Otherwise) , ketuk Perbarui(Update) untuk menginstal pembaruan aplikasi.

4. Konfigurasi (Time Configuration)Tanggal(Date) dan Waktu Otomatis

Banyak aplikasi dan layanan Google akan mengalami malfungsi jika informasi tanggal dan waktu perangkat Anda salah. Unduhan atau pembaruan aplikasi di Play Store(App downloads or updates in the Play Store) mungkin gagal. Beberapa operasi sinkronisasi data(data synchronization operations) juga akan terhenti. Bahkan, Anda mungkin mengalami kesulitan mengakses internet(difficulties accessing the internet) .

Buka Pengaturan(Settings ) > Sistem( System ) > Tanggal & Waktu( Date & Time) dan pastikan Anda mengaktifkan Gunakan waktu yang disediakan(Use network-provided time) jaringan dan Gunakan zona waktu yang disediakan jaringan(Use network-provided time zone) .

5. Setel ulang Play Store

Google mencatat bahwa membersihkan cache dan penyimpanan Play Store dapat memperbaiki masalah dengan layanan Google Play(fix problems with Google Play services) .

  1. Ketuk(Tap) dan tahan ikon Play Store dan ketuk ikon info(info icon) .

  1. Pilih Penyimpanan & cache(Storage & cache) .
  2. Ketuk ikon Clear Cache , ketuk Clear Storage , dan pilih OK pada konfirmasi.

Setelah itu(Afterward) , sambungkan ponsel Anda ke internet—sebaiknya melalui Wi-Fi—luncurkan Play Store dan tunggu Android menyiapkan toko.

6. Perbarui Tampilan Web Sistem Android

Android System Webview (ASW) adalah aplikasi sistem lain yang dapat memengaruhi kinerja layanan Play . Perangkat Android Anda mungkin memunculkan kesalahan "Layanan Google Play terus berhenti" jika ASW ditunggangi bug atau ketinggalan jaman.

  1. Cari(Locate) dan pilih Tampilan Web Sistem Android(Android System Webview) di menu info aplikasi perangkat Anda ( Pengaturan(Settings) > Aplikasi & pemberitahuan(Apps & notifications) > Info aplikasi(App info) ).
  2. Luaskan bagian Lanjutan(Advanced) dan pilih Detail aplikasi(App details) .

  1. Ketuk Perbarui(Update) untuk menginstal versi Tampilan Web Sistem(System Webview) Android terbaru di perangkat Anda.

Jika ASW terbaru, tetapi layanan Google Play terus mogok, coba setel ulang ASW ke default pabrik.

  1. Ketuk ikon menu tiga titik dan pilih Copot pemasangan pembaruan(Uninstall updates) .

Jika menyetel ulang Tampilan Web Sistem Android(Android System Webview) tidak menyelesaikan masalah, kembali ke Play Store dan perbarui aplikasi.

7. Aktifkan Kembali Layanan Google Play

Solusi pemecahan masalah ini memberikan keajaiban bagi banyak pengguna Android di (Android)utas Komunitas Google(Google Community thread) ini . Ikuti langkah-langkahnya dengan cermat dan lihat apakah itu membantu.

  1. Buka Pengaturan(Settings) > Keamanan(Security) dan pilih Aplikasi admin perangkat(Device admin apps) .

  1. Alihkan Temukan Perangkat Saya(Find My Device) dan aplikasi admin perangkat lainnya. Pilih Nonaktifkan aplikasi admin perangkat ini(Deactivate this device admin app) untuk setiap aplikasi yang Anda nonaktifkan.

  1. Sekarang, buka halaman info aplikasi layanan Google Play ( Pengaturan(Settings) > Aplikasi & pemberitahuan(Apps & notifications) > Info aplikasi(App info) > Layanan Google Play(Google Play services) ), pilih Nonaktifkan(Disable) , dan pilih Nonaktifkan Aplikasi(Disable App) pada pesan konfirmasi.

  1. Luncurkan Play Store, pilih Nyalakan(Turn on) saat diminta untuk mengaktifkan layanan Google Play , dan mulai ulang perangkat Anda.

8. Nyalakan Ulang Perangkat Anda

Kesalahan ini bisa sangat mengganggu—sering kali, kesalahan ini segera muncul kembali setelah Anda mengabaikannya. Jika itu menggambarkan pengalaman Anda, mem-boot ulang perangkat Anda mungkin memperbaiki masalah.

Tekan dan tahan tombol daya perangkat Anda dan pilih Mulai ulang(Restart) di menu daya.

9. Setel ulang Layanan Google Play

File sementara yang berlebihan atau rusak(Excessive or corrupt temporary files) juga dapat mengacaukan kinerja layanan Google Play . Buka menu aplikasi layanan Google Play , hapus data cache-nya, dan periksa apakah itu menyelesaikan masalah. Hapus data penyimpanan aplikasi jika kesalahan "Layanan Google Play terus berhenti" berlanjut.

Itu akan mengatur ulang layanan Google Play di Android dan semoga, menghentikan pop-up kesalahan.

  1. Buka aplikasi Setelan(Settings) , pilih Aplikasi & notifikasi(Apps & notifications) , pilih Lihat Semua Aplikasi(See All Apps) (atau Info aplikasi(App info) ), lalu pilih Layanan Google Play(Google Play services) .
  2. Pilih Penyimpanan & cache(Storage & cache) .

  1. Ketuk ikon Hapus Cache(Clear Cache) .

  1. Ketuk Hapus Penyimpanan(Clear Storage) .
  2. Pilih Clear All Data pada halaman berikutnya dan pilih OK pada konfirmasi.

Biarkan perangkat Anda selama beberapa menit dan biarkan Android secara otomatis mengisi ulang file yang diperlukan agar layanan Google Play berfungsi dengan benar.

10. Perbarui Perangkat Lunak Perangkat Anda

(Bad)Kode buruk dalam versi Android yang berjalan di perangkat Anda dapat memicu kesalahan "Layanan Google Play terus berhenti". Instal pembaruan Android atau patch keamanan terbaru dan mulai ulang perangkat Anda.

Buka aplikasi Pengaturan , buka (Settings)Sistem(System) > Lanjutan(Advanced) > Pembaruan sistem(System update) , dan instal pembaruan apa pun yang tersedia di halaman.

Gunakan Hard Reset sebagai Upaya Terakhir

Anda mungkin harus mengatur ulang perangkat Android Anda(hard reset your Android device) jika tidak ada rekomendasi ini yang memperbaiki masalah. Namun sebelum Anda melakukannya, hubungi Google atau produsen perangkat Anda melalui Pusat Bantuan Android(Android Help Center) .



About the author

Saya seorang insinyur perangkat lunak dengan pengalaman lebih dari 15 tahun di Microsoft Office dan Edge. Saya juga telah mengembangkan beberapa alat yang digunakan oleh pengguna akhir, seperti aplikasi untuk melacak data kesehatan penting, dan pendeteksi ransomware. Keahlian saya terletak pada pengembangan kode elegan yang berfungsi dengan baik di berbagai platform, serta memiliki pemahaman yang baik tentang pengalaman pengguna.



Related posts